消委會調查顯示，本地網絡供應商提供的數據漫遊服務收費，最高和最低差異可達一倍半。 5.39.217.76& u% M9 x1 k9 c' H/ `* N# X
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消委會調查了6家本地網絡供應商就8個地區的數據漫遊收費，每KB由0.05至0.3元不等。
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! b7 [9 O: A d. k, R# d! PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在同一地區，供應商之間的收費也有不同，差異最小的地區是內地和加拿大，差異最大的是澳洲，每KB相差0.18元，最便宜與最貴的相差一倍半。5.39.217.76, ?8 G$ `; q/ p* T" w- c2 V
) [& \8 f: l/ }+ |7 A6 W消委會2010年接獲有關數據漫遊服務的投訴個案為172宗，首季為35宗，比較今年首季的56宗，大升六成，投訴主要涉及收費，或在未通知情形下開通了數據漫遊服務。
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其中一個個案，是一名消費者在申請使用智能手機服務的同時，要求網絡供應商取消數據漫遊服務，但一個月後她前往澳門，其間收到網絡供應商通知，指她已使用數據漫遊服務費2000多元，她隨即關掉手機。5.39.217.76$ j, Q! s/ ^8 m& f, D* j
, O, b6 y9 I5 m1 S1 X+ v, gtvb now,tvbnow,bttvb當她回港並開機時，發現數據漫遊服務費增至5000多元，她再把手機關掉，稍後再向供應商查詢，更被指費用增至萬多元，她遂向消委會投訴，最後她同意延長服務合約，同時獲供應商豁免部分費用。
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發表於 2011-5-16 01:51 PM
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