[美洲] 連鎖咖啡顧客忠誠 麥當勞居冠

scum132

咖啡市場競爭激烈，哪家連鎖咖啡店的消費者最忠心呢？根據市場調查機構CustomersDNA LLC最新研究，答案是麥當勞的咖啡顧客。5.39.217.76! a3 ~* r: p% O; m% o% n
CustomersDNA LLC的研究對象是1萬5000名曾經光顧速食店的消費者，調查內容則是分析這些消費者購買咖啡與早餐的習慣。
, Y3 |; b$ d8 P7 w5 U  n公仔箱論壇調查結果顯示，會前往麥當勞（McDonald's）消費的受訪者當中，只有29%會在同1個月份裡也前往星巴克（Starbucks）或Dunkin' Donuts購買咖啡或早餐。5.39.217.76' t( b: E; p0 Z
相形之下，前往星巴克消費的受訪者，轉移消費地點的比例就高出許多。
. M5 @  T8 D3 ^4 ?公仔箱論壇統計結果顯示，前往星巴克消費的受訪者當中，高達53%會在同1個月份裡到星巴克的競爭對手連鎖店消費。
" Z, `5 \1 E- \8 [公仔箱論壇麥當勞大約在3年前開始銷售咖啡，讓咖啡連鎖店的市場競爭變得高度激烈。
: ^/ J$ w* @% i% Q: N0 q8 BCustomersDNA LLC創辦人之一的任金茲（DaveJenkins）指出，如何讓消費者再多到自己的店來消費一次，並且少一次到對手的店去消費，「正是決定這場競爭誰勝誰負的關鍵所在。」
6 g& a5 Y3 M# h& E$ U* b4 ]. Ztvb now,tvbnow,bttvb

腦袋進水

可能是被電視廣告長期洗腦的關係.公仔箱論壇  I& D# D: ~7 L) X6 y$ A
麥x勞的廣告好像播放次數最頻繁.

yxx01

麥當勞的咖啡真的蛮不错的，公仔箱論壇- @  h" G) V& |5 n7 O
相对的价格方面又比对手便宜
; q' {% v" A: _2 `公仔箱論壇不过相信品牌效应也居功不少

dming345

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恩沙基2011

對，廣告效應好重要！