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吳泳深（右）不滿銀行及信用卡公司在她投報資料被冒用申請信用卡後置之不理，還通過恐嚇手法向她討債；左為何啟利。（圖：光明日報）* Y3 A# Q* j" P _6 U/ B+ x3 B
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吳泳深坦言，身為資料被冒用的受害者，竟然還被追討逾萬元債務，讓她精神備受折磨。（圖：光明日報）
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& n/ k3 o% D5 O# L5.39.217.76（雪蘭莪．加影11日訊）單親媽媽疑身份證副本信遭友人利用來申請3張信用卡，連累她被一家銀行與一家信用卡公司追討1萬8000餘令吉的欠款。+ v0 b- c2 R* t. x7 h
無辜的受害者是任職健康飲料促銷員的吳泳深（29歲），家住沙登，育有兩名孩子。
# H/ x& Z) K, t! T& F( d9 G2 w3 [5.39.217.76吳泳深曾就此事向警方和追債的銀行及信用卡公司投報，卻仍然被不斷追債，她在不堪困擾及精神飽受折磨下，甚至一度萌起輕生念頭。, p5 `5 f6 }- q
她於週五在沙登馬華區會署理主席拿督何啟利、投訴局主任劉金和副主任林詠漢等人陪同下，召開記者會揭露事件始末。
+ j. }( `. h, Y# ]. q- T5 {吳泳深說，她是於去年7月份申請汽車貨款時被銀行告知有3張信用卡的卡債未還，因此銀行必須對她的汽車貸款徵收高利息，這才察覺出了問題。9 T- ^5 [- u, d. U" w9 z$ h
她過後向國家銀行查證，赫然發現她居然“擁有”3張信用卡，而且其中一張信用卡欠了6000餘令吉未還，另外兩張同一銀行的信用卡則欠數百令吉。
1 P7 q% z, Z% {! _5 c4 ~公仔箱論壇她於去年8月5日就此事向沙登警方報案，同時向信用卡公司及銀行交涉，但“她的信用卡”卻有人繼續在使用，以致欠款及利息一直在增加。
7 _: a r; g. a7 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信用卡公司在她的刷卡接近1萬令吉頂限時撤銷此卡的使用，然而欠款加累積的利息卻已多達1萬1000餘令吉。5.39.217.76; [) b0 p' }, R& Z7 F" u
至於另一家銀行發出的兩張信用卡，連同欠款及利息則是7400餘令吉。
$ n8 v0 m$ W5 i0 l! G吳泳深說，銀行在接獲她投訴後展開內部調查，找出一張相信是她所認識的同屋前同事冒簽購買一台冷氣機的單據。公仔箱論壇0 b J n" g% _: K d
她說，這張購買1200令吉冷氣機的單據上並非其簽名，而是曾與她共住一屋的朋友兼前同事。tvb now,tvbnow,bttvb! I" i6 |, f- I
根據她在投訴後銀行及信用卡公司交給她的月結單，3張冒用其名字申請的信用卡，是在沙登、蕉賴及吉隆坡一帶刷卡。tvb now,tvbnow,bttvb I- [( F/ Q& t
信用卡公司續讓冒名者使用+ ~: N+ y/ S5 y" S& D. m: A
吳泳深說，她於去年8月7日報案後向信用卡公司表明她是受害者，但這家公司不接受，要她還清欠款，還讓這張信用卡繼續讓冒名者使用。2 e: }9 Z' z1 i# j m
她說，更甚的是，這家公司通過收賬公司，不斷以電話向她追債，有時在電話上的交涉竟花了3個小時，讓她的顧客無法與她聯繫。
- G# j1 M6 n, f2 m% a G她表示再三向信用卡公司說明她受害者，但對方不但接受解釋，反語帶恐嚇向她追討欠款，讓她承受很大的壓力，以致一度萌起尋死的念頭。
7 [# b1 O) Q3 }7 X, y* Y她說，她感到不滿的是，這家信用卡公司還提醒作為受害者的她，必須自行調查問題出在那裡。
. e7 u/ ?( c* h/ k5.39.217.76何啟利將致函林祥才: Z, n1 _4 C2 M# S% W" q: r* E
沙登馬華會署理主席拿督何啟利說，他已就這起身份證盜用來申請信用卡事件，致函財政部副部長林祥才，要求國家銀行接手此案，同時指示信用卡公司及銀行徹查，以確定受害者不曾申請過信用卡。
4 d* s) F5 U9 e' N* a- x- W4 Htvb now,tvbnow,bttvb他表示將會通過警方協助受害者調查此案。tvb now,tvbnow,bttvb# r `+ _, z; |+ o! H2 b5 w
他抨擊信用卡公司，在受害者作出投訴後，不只沒有撤銷信用卡，還向受害者發出律師信追討債務。
# g* ]3 A, e1 O; ztvb now,tvbnow,bttvb他說，作為一家大機構，信用卡公司無需通過恐嚇的手段追債；更何況受害者所要求的只是一個公道。
: F" {. f4 h6 D6 T7 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。促國行嚴管信用卡申請
) z, d% e6 |! G! e% P h9 Y5.39.217.76沙登馬華投訴局主任劉金強調，個人資料被利用來申請信用卡的事件並非第一次發生，銀行及信用卡公司方面必須對此全面負起責任，而非讓無辜的消費人蒙受不白損失。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 q( p) ~$ V$ Y6 O# @6 C) ~: A, \. c. S
他促請國家銀行務必對信用卡的申請程序作進一步管制。
, R t0 @- H1 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指出，目前的情況是，很多信用卡促銷員為達到業績，呈上沒有附上身份證副本或申請人簽名的申請表格，加上可能有內應，輕易便批准這類申請，這對當事人不公平。* r& O4 H% n9 s1 \( s" `/ I% e/ H
他希望警方商業調查組，在接獲類似投報後就展開調查工作。因為在吳泳深事件上，警方顯然沒有採取行動，以致報案後，受害者繼續面對問題，這對受害者很不公平。
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光明日報‧2011.03.11 |
發表於 2011-3-12 12:04 AM
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