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吳泳深(右)不滿銀行及信用卡公司在她投報資料被冒用申請信用卡後置之不理,還通過恐嚇手法向她討債;左為何啟利。(圖:光明日報)tvb now,tvbnow,bttvb1 B$ P6 m+ Q* V! B8 p/ c4 M

9 @( l3 D \2 \6 W5.39.217.76吳泳深坦言,身為資料被冒用的受害者,竟然還被追討逾萬元債務,讓她精神備受折磨。(圖:光明日報)
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. Y3 ^7 ]: |' [$ Y公仔箱論壇(雪蘭莪.加影11日訊)單親媽媽疑身份證副本信遭友人利用來申請3張信用卡,連累她被一家銀行與一家信用卡公司追討1萬8000餘令吉的欠款。5.39.217.76; J; X8 i! P1 Z4 Y' v
無辜的受害者是任職健康飲料促銷員的吳泳深(29歲),家住沙登,育有兩名孩子。9 p4 k$ S5 d7 S D' r
吳泳深曾就此事向警方和追債的銀行及信用卡公司投報,卻仍然被不斷追債,她在不堪困擾及精神飽受折磨下,甚至一度萌起輕生念頭。 Y; z; U( p, C& F, H2 G
她於週五在沙登馬華區會署理主席拿督何啟利、投訴局主任劉金和副主任林詠漢等人陪同下,召開記者會揭露事件始末。
( e4 n! R5 }0 I$ W8 o/ O9 Ltvb now,tvbnow,bttvb吳泳深說,她是於去年7月份申請汽車貨款時被銀行告知有3張信用卡的卡債未還,因此銀行必須對她的汽車貸款徵收高利息,這才察覺出了問題。
8 C3 H) S! `- I7 z3 p5.39.217.76她過後向國家銀行查證,赫然發現她居然“擁有”3張信用卡,而且其中一張信用卡欠了6000餘令吉未還,另外兩張同一銀行的信用卡則欠數百令吉。公仔箱論壇) }$ |& @6 j+ g. u. ]4 x$ i
她於去年8月5日就此事向沙登警方報案,同時向信用卡公司及銀行交涉,但“她的信用卡”卻有人繼續在使用,以致欠款及利息一直在增加。
# U. x+ O$ L, l! m2 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。信用卡公司在她的刷卡接近1萬令吉頂限時撤銷此卡的使用,然而欠款加累積的利息卻已多達1萬1000餘令吉。
* z& J& E9 a# z! L% K. Z1 h+ `& ?9 s* H公仔箱論壇至於另一家銀行發出的兩張信用卡,連同欠款及利息則是7400餘令吉。
7 ]) y0 }' ~9 U" _% G7 `公仔箱論壇吳泳深說,銀行在接獲她投訴後展開內部調查,找出一張相信是她所認識的同屋前同事冒簽購買一台冷氣機的單據。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' C! B1 O! ?7 J3 I9 s3 p# s1 u
她說,這張購買1200令吉冷氣機的單據上並非其簽名,而是曾與她共住一屋的朋友兼前同事。6 N$ w0 B' R. v* [4 q- M* a
根據她在投訴後銀行及信用卡公司交給她的月結單,3張冒用其名字申請的信用卡,是在沙登、蕉賴及吉隆坡一帶刷卡。公仔箱論壇3 G1 Q9 C7 O! e/ y
信用卡公司續讓冒名者使用TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# w! Q4 h' j( [7 }! ~
吳泳深說,她於去年8月7日報案後向信用卡公司表明她是受害者,但這家公司不接受,要她還清欠款,還讓這張信用卡繼續讓冒名者使用。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ o. B3 X' v. t3 T' R C2 H) W- {4 R
她說,更甚的是,這家公司通過收賬公司,不斷以電話向她追債,有時在電話上的交涉竟花了3個小時,讓她的顧客無法與她聯繫。
$ K, d" b' V. Z& \& v1 G4 x她表示再三向信用卡公司說明她受害者,但對方不但接受解釋,反語帶恐嚇向她追討欠款,讓她承受很大的壓力,以致一度萌起尋死的念頭。
4 o' E- {# W+ G) H4 ^- ~她說,她感到不滿的是,這家信用卡公司還提醒作為受害者的她,必須自行調查問題出在那裡。
0 h* j* x" `. z. x& \& J7 ~公仔箱論壇何啟利將致函林祥才
' I. h& E9 N' ]" v' w, F7 B4 j沙登馬華會署理主席拿督何啟利說,他已就這起身份證盜用來申請信用卡事件,致函財政部副部長林祥才,要求國家銀行接手此案,同時指示信用卡公司及銀行徹查,以確定受害者不曾申請過信用卡。
& h" h, l) i" T$ N3 E/ L0 s1 vtvb now,tvbnow,bttvb他表示將會通過警方協助受害者調查此案。tvb now,tvbnow,bttvb2 {* O Z& Z4 |& U7 h
他抨擊信用卡公司,在受害者作出投訴後,不只沒有撤銷信用卡,還向受害者發出律師信追討債務。
; ?; V8 D- q+ U' OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,作為一家大機構,信用卡公司無需通過恐嚇的手段追債;更何況受害者所要求的只是一個公道。公仔箱論壇/ y& O8 Z' X% Q V
促國行嚴管信用卡申請6 w0 N5 u* E7 Y9 S! f
沙登馬華投訴局主任劉金強調,個人資料被利用來申請信用卡的事件並非第一次發生,銀行及信用卡公司方面必須對此全面負起責任,而非讓無辜的消費人蒙受不白損失。
: b! p, J5 b, _. |3 z% v他促請國家銀行務必對信用卡的申請程序作進一步管制。5.39.217.76$ Y6 Q# i4 z q9 t1 w* C
他指出,目前的情況是,很多信用卡促銷員為達到業績,呈上沒有附上身份證副本或申請人簽名的申請表格,加上可能有內應,輕易便批准這類申請,這對當事人不公平。
6 n+ l) J2 W+ H3 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他希望警方商業調查組,在接獲類似投報後就展開調查工作。因為在吳泳深事件上,警方顯然沒有採取行動,以致報案後,受害者繼續面對問題,這對受害者很不公平。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ^ Q" i8 T% e# Z0 W4 f. u
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光明日報‧2011.03.11 |