本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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! Q! \7 J, o6 k! |% D無人全自助旅館
6 j& Z0 U/ k9 t/ w/ X( STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb# h/ M6 n% {. L4 h! {4 f
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. q4 `* w# W1 b5 J( C, X
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
: w1 m) c! C4 S3 [+ g B* d5 h一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ ( M6 H( L- H* r5 E8 x; F. \9 ]6 h
. n" V2 y* _' m2 I4 W- f0 M m意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 . G0 H8 b3 a5 k4 v$ P
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
}2 L9 c9 J% X' e1 R( eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， 5.39.217.76( L+ q8 K. z3 j7 f6 D
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?! B, E$ F# Q$ M7 v
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： tvb now,tvbnow,bttvb9 E5 s4 I+ _2 D o- e; ^; |" S' d7 E7 `
If you would like to spend your money on something TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- f) Y. E8 I2 t% w9 I( A: E
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
7 e3 k0 p$ ] utvb now,tvbnow,bttvb(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 0 E5 [; P: B3 @/ A
這理念正好符合自助旅行想法！
1 D8 M0 V ]* e5.39.217.76只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
2 J3 ~& P2 y; U# ^! L) T( w* ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 * g! E& a$ l% B/ r* [; G! e# L9 Y9 c7 N
9 A# O' z$ x4 k5 o$ {, z9 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， tvb now,tvbnow,bttvb @! V Z: T/ f" I4 S1 w
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， tvb now,tvbnow,bttvb) ]( b3 i9 }- R* q5 I2 r
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
' S: q+ C- c2 \2 R, P0 e5 h5 k1 [6 w5.39.217.76清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
1 q: }3 P2 ~. A' C6 \ ytvb now,tvbnow,bttvb結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) ' L1 k6 r; r3 L H& ~9 N! B/ |% o
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
0 d. z) t/ q; O) cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ L9 z5 X6 c# V1 h5 s# s. g
6 T+ d. B( |# V7 N4 A8 t3 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇/ s+ i. I/ }8 K( \, e$ R
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 5 s/ n1 l3 r; ^
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? tvb now,tvbnow,bttvb4 j1 Q$ m' b0 G9 P- ]
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
+ T9 ~2 P+ V: H/ ^ i( [5.39.217.76會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 9 a6 s( m1 T& a2 b. }7 [2 J9 v5 P
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
0 G, g+ I% x3 _6 Y+ m公仔箱論壇網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 tvb now,tvbnow,bttvb% L; {8 Q6 F- ]1 B( O
1. 訂房~ . Y3 p( M. y4 u. B$ Y3 v
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， tvb now,tvbnow,bttvb# u9 a& G$ h1 ^
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
) x7 @& Q0 V, m% N' T# R5.39.217.76只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
) B/ i; D1 X) ~完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
L; O& i2 C" _6 [8 E% \$ H# e' mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
- i, I+ u$ _" h2 R: Gtvb now,tvbnow,bttvb則會有取消條款喔！
. h" s" _$ W X/ i網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 T: A6 D7 {8 ^0 Z8 x B' G
1 ^6 c$ p1 R* u6 \+ H7 Ltvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% x: F o; S: V; ?. d
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 # J+ C/ A$ h' t7 O
3. 進門~
8 h* V. d; i7 R9 K1 D公仔箱論壇沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 9 g$ G0 J( U( x& t* G0 m- f: D* }: K
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
) @) s1 i9 `" V/ X% \5 Y' d% Q2 n公仔箱論壇在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 B Z( a0 f" h7 I
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4 S3 Y5 u* @9 Q! n4 f& a/ g) _公仔箱論壇進入大門之後，還有第二道門...
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$ |8 X# X) |1 Q已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ # f/ U* e4 v9 t F( q
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
# H& h2 L e+ d8 R1 F0 n公仔箱論壇4. check in~
, K' J: h9 S X7 v i公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
% O1 D. ?7 D+ R# R就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 : A2 n1 E$ m, s2 w
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ tvb now,tvbnow,bttvb/ l4 Z5 j. \+ |, }4 L$ A
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
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@ S. I6 m/ a3 c+ k- z3 p8 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 5.39.217.769 F& e0 _) {, F2 s' s
5. 服務~
4 N+ t$ Z5 I9 i* K, ?$ I連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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2 D& {% Z; x" [6 B* n不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 公仔箱論壇8 s$ g1 @9 J$ e( W0 @
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇+ z" |; ?* y |/ t
6.監督~
2 d! S, p$ ]6 ?3 j4 a0 e& P5.39.217.76網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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0 q& R3 |6 b6 R$ f' X" q9 J另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
) Z4 K4 i! X3 y3 S# {& H2 t6 t1 {孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
; T k7 Z: P9 k8 a; _1 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
# _* f( m. y0 g5 Y9 m5.39.217.76經營者對於住宿者的需求，
; g9 y0 N' q8 j0 u! w公仔箱論壇決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要，
7 Y# i; g# D& _公仔箱論壇一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 5.39.217.76 }+ l; B4 h9 ~1 w- P
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 5.39.217.76& F' j/ ?) t9 e! O/ ?
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ tvb now,tvbnow,bttvb: v% x9 c2 b- G
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 0 ?" Y& @1 B% `8 Z0 W8 J
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ 5.39.217.76( |" E( g! a7 e1 D" Q
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
+ z1 J& j0 J/ k$ j: T公仔箱論壇具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5.39.217.762 ^; ~5 i, j0 [$ _, M* y
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( z3 v5 [& J& F3 ]# r: \1 |tvb now,tvbnow,bttvb1 D+ P$ v8 Q4 H6 a( O7 ]
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3 R( ?" h2 v& i, }% [ v" Q( m# Q* gtvb now,tvbnow,bttvb |
發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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