本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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$ ?$ F! Q- r! C- V) _ dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb0 f* Z( B! r, x) {
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
# y7 g% U5 a, L5 b- }- u無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
6 J( L& F% n) A自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
5 i& `" a3 q: H6 M7 s4 D* QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ " J& R! w/ U0 c3 E+ N7 ]
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
( U2 r9 g9 p" ~- r# t8 j0 i公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 y; x6 w. y3 t8 i& E- k% }
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
6 a) o, r3 d; h# p+ u5.39.217.76也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 公仔箱論壇+ y& ^. { ^0 R1 H
& i: w, q0 a: ?& b$ z# Btvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 公仔箱論壇; T" q' m& F& r$ @" L0 C7 I& I
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J! W7 j" F S% r( e2 ?3 [
If you would like to spend your money on something 5.39.217.760 M% s/ t' V+ g- I4 U! P3 T
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 5.39.217.76% Q& {4 [ v: k! V" T; g+ n3 d
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
8 Q7 ^% z& P, }4 |這理念正好符合自助旅行想法！
* ^, Z1 R: m( d+ u) J. \/ w, aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
6 K8 U1 K9 F$ N* u# B3 ?5.39.217.76Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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9 I+ q7 @! y5 I `公仔箱論壇因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， , g+ ?- Q3 C/ V
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
4 F6 B4 w4 _5 B0 P6 d* z4 W$ [( {5 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5.39.217.767 s* N% w( K& v0 J% W3 `+ T1 A0 y
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 - S7 Z& W5 }$ L1 F7 k
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
$ R; @7 d; B1 z& e6 u結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
0 j% R+ q2 n( H- I9 V1 Y公仔箱論壇電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 - o V; q2 [. }, x. {( {1 X
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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' c# l3 A/ j1 J0 k) jtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.768 }/ A: g3 n/ M1 W. Y
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ 5.39.217.76. i# X+ N# O+ O e; t# |
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
7 P/ }- S. N( Q! L4 }2 ^(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) 公仔箱論壇9 u7 o$ k& x: A8 m1 z
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 5.39.217.76! a6 q( k3 i6 G7 ~
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
0 \' n" c7 E; R# t2 C$ Y) [公仔箱論壇網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
/ L# X5 E; d" A% ~5.39.217.761. 訂房~
; ^' ?$ a5 L+ h7 b, Q4 O訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
7 C' s$ i0 t9 s2 w5.39.217.76若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
9 m0 G; M& Y( j! B9 b只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
2 ?* O e' h* h5 B' j4 y! }& FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
+ Q! H. q- e0 D0 j- y6 B( mtvb now,tvbnow,bttvb而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 5.39.217.76; a/ b" U' A; U
則會有取消條款喔！
' ]4 L. X8 Z+ `# ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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4 {# w+ L' L) s" ^& x5.39.217.762. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 5.39.217.76" ~& h, c, G6 j7 Q; f" M& r
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
9 e& U D+ E4 K9 f3 B3 ^公仔箱論壇3. 進門~
" K8 Y3 t4 M4 N# E. g F5 U2 L沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ % R$ @1 r$ m0 o$ ?: r- M8 x* o( \
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇; a( R0 E# ]3 U1 X! E$ C/ _) @* f
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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進入大門之後，還有第二道門...
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7 w' }9 f! |! F, k公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
2 [ m9 z4 e* d: V7 T0 n& XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
- ]/ t4 I2 J& V4. check in~
W. |5 W; |5 ^; c A下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
0 w7 ^, \0 R. T9 h3 Y$ E就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* v) l0 f5 [, G9 R. f5 d
check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
( q0 P0 W/ `( f5 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& i& {7 Q) @: i" L4 [
鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 1 g! M* t$ Z0 a' ~) Z" N
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走樓梯搭電梯
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 tvb now,tvbnow,bttvb& t) t- |. U* ?+ C/ D7 K1 B& S
5. 服務~
" I) z4 X0 g: x) z5.39.217.76連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！公仔箱論壇' Q" L; I" i) Y7 l$ K# t
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
, p# w5 [' l9 |0 k5 `2 A @( A- G7 r- `公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 : D% B. y# _# m
6.監督~
+ ?9 ?! Q0 h6 utvb now,tvbnow,bttvb網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次； " h* B7 o! O: q5 Z* r, W r* {. N& m: T
孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 tvb now,tvbnow,bttvb8 [8 J7 H& g1 B, c# p* X6 g
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 # F- z7 r: D; w) a d" v$ g
經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb- l0 \! T" W1 d1 r I, @. b/ a% W$ q
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， / A: k) E; L5 y4 ]7 O7 s% B$ q
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
0 X. ^# a3 F6 T$ y2 S7 b公仔箱論壇讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# v; h% P) C8 D' W! p
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
$ @* q5 y: s3 t+ G( r, p/ m; T: @& E公仔箱論壇這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 5.39.217.764 m* u2 J0 w3 N* P, j3 a
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ ; V; I, w4 A! Q! |1 A' Y5 ^
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
# q! C2 C( @' J, `; T% _具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。5.39.217.76+ `3 S- _+ w8 @" C7 T% U0 E
6 R9 j( h8 T! Z: RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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