本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 5.39.217.76: c% }% o0 z! E( ~0 V* }, q' N
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無人全自助旅館
9 }1 E7 V% F- }3 {. j( n+ s$ j城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
/ e, p0 X" a% r! E2 c$ V1 ~5.39.217.76無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
" r* h, n" R* [/ \8 }# A5 V. L自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 公仔箱論壇1 q; J( l9 @2 f! r2 ~6 q% Q
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ ' d" H+ f7 Q" ]
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
* ^5 K6 i; i8 \, z# E7 s公仔箱論壇公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， - Z9 |! i0 \, {9 z
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 }( \# M- K8 [! N! [- H/ g
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 5.39.217.76+ N/ t$ Z/ F8 n) I
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ 8 J: B$ P e* R! a4 ~
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： 5.39.217.76; }/ J. ?" W: v! G- P6 m" b
If you would like to spend your money on something
, p0 h$ U% {* e公仔箱論壇other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
. h1 }9 p& b2 r. v& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
) D" ^0 k4 c4 o. Utvb now,tvbnow,bttvb這理念正好符合自助旅行想法！ 公仔箱論壇9 ^. y9 u) t* J+ s! s. y2 K
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
# b9 A- v# t: n% [) }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
, }6 [; Y7 |7 i$ i: Q, Ttvb now,tvbnow,bttvb
: Z1 N3 L5 Y, o, w5 Z因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 公仔箱論壇& V" D% `* ]* E2 Y# x6 X. W
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， % g3 k2 _: H( a7 j
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， % C/ \9 u* r' ~/ H
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 ) S8 G- n7 L: W; Z7 V
' q% u3 i+ P* K, n3 Q1 P(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
. y& Z; [; }* R' r結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 5.39.217.760 m6 E% S- K6 b* ?: ]( n1 ~
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( K1 f! S8 W. Z2 z# a* q4 _
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 0 t, g0 X# i* U% [- h& u
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ tvb now,tvbnow,bttvb& s( f& S1 U! C
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? : }6 Y; A- e5 b' f2 T g
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 }8 ?) Y" D; W2 q' P" F
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 : t7 z' H j9 k1 Q# P( M0 V0 U
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！ 公仔箱論壇: O# ^, M1 e \- Z8 \, \) n
網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
" v6 w; Q: |" X8 Y* G) DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1. 訂房~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ w* Z0 Z! y! t) P8 }" E
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， tvb now,tvbnow,bttvb3 ]5 m" C& P I; Q% [
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
/ P3 [" J% E$ @( `) ~% f, K只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 5 H3 j# T: s8 p6 Q0 ~, b
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ tvb now,tvbnow,bttvb! Z! E C' H, A& y& Q# o7 |* {# I
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， . `7 f' p( P( Y9 @3 J! `
則會有取消條款喔！
5 D3 Z2 y( o' N. R網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~
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6 g" }/ s$ L* b2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
+ ~5 ~' r1 y+ p5 o) G" s在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
( L: x; Z; d; ]- Y, \. a0 B6 {公仔箱論壇3. 進門~
( p3 ?6 s+ P9 u/ ]; z5.39.217.76沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) q3 V& ]9 [$ Y2 r
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇6 r5 ^" f0 P8 ]+ `) w
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 5.39.217.76/ G* ? F: s& k6 D
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進入大門之後，還有第二道門... ! {" Y) O6 c$ H0 ^$ Y
* y I4 _, |. k" R: j4 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
( R3 d5 F2 [: u" Gtvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
, J+ \+ Z8 h- X- F2 D' ^公仔箱論壇4. check in~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 P1 h0 v; y) @$ Y# E5 \$ C1 ~
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
5 f2 c# ~+ B0 M% X v公仔箱論壇就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 5.39.217.76! N+ s o% s4 d1 w0 p+ K. i
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ 公仔箱論壇9 q* n6 Z# {+ Z6 s! e
, f0 h* _0 h4 v) q. J鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。
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走樓梯搭電梯
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2 }3 b z8 C6 _" Y8 a這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
& u$ u& M3 H1 ]1 S8 e; L$ U5. 服務~
; C' F7 Z3 ?$ m `7 |連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 3 i+ P: w$ r8 c$ ?' g: q
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 公仔箱論壇8 V+ O Q7 S {3 R. B `! M
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網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
& W6 ]1 Z- L1 @0 Q/ S" n孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
* O8 i4 W; e0 {1 U! y/ u9 E( mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 3 }) D3 ^1 S m! Q( `1 ]
經營者對於住宿者的需求， 5.39.217.761 d5 d0 f# @2 u7 z4 I' l; p$ A
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 m |" r! [0 r8 T: d
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， " l+ O! N/ |6 X* E1 C/ T# Z5 \
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ 5.39.217.760 j* N* B) I2 p& w
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 6 e: H8 r! O( E3 ] s* ?1 n6 E
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 ) U/ i+ J& m( j$ J% X9 |
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
3 Q: d, q6 }" P1 B Y& d1 t2 c5.39.217.76無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
; |* `- W5 V, e! \+ v! w- p4 ~6 a ?tvb now,tvbnow,bttvb具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 P# P( @$ g9 J9 {5 o }+ m! y5 ]
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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