本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 ' {3 X0 g) `, N( \7 k
8 @, z5 x2 O+ e( o- |. v8 oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人全自助旅館 tvb now,tvbnow,bttvb' X& z1 J3 n% @7 |
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。 5 l+ k' r6 T; g! M4 y
無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
+ W; J- f; [/ z y9 ]9 }5.39.217.76自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 3 J! Y* P7 S* }' C
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ tvb now,tvbnow,bttvb' y& R. i' D3 Y, I% Z& M' d
7 s7 F5 C# [3 O! u+ [6 rtvb now,tvbnow,bttvb意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
' v4 P, ? O1 q3 a* d$ h5.39.217.76公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
# n7 H( |; C5 _% v5 f3 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， tvb now,tvbnow,bttvb/ f! k, C7 B3 } z
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- a& }; X5 V9 Q
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
/ h8 q: Q; s4 _ K* i/ L公仔箱論壇城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
- |* [% W* g% BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。If you would like to spend your money on something TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 p- S8 j( k" M
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. + _7 M) i& A- x# P! J% _+ y
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 5.39.217.76% K, z8 w* ~+ C2 I8 _5 R1 _8 U: Y! \
這理念正好符合自助旅行想法！
6 s- M: r: k3 b- XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 " |' E' a1 c- I
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 $ A: E) r7 E8 [+ J* f- c
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因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站， 5.39.217.763 L- v: J0 @% \0 r- V% ?
強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， % i% V5 ^ G) `1 r. S/ J& b
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， 5 l# c' V5 n' f% v5 h9 v) Z
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 ' A. s* y( n& f! ]
0 }) N* c% @. f% V7 a(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 5.39.217.76- S' V4 E8 B. Q7 ~( C; P0 G
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
0 I/ m6 B9 m+ K電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
% M. r" ^1 q& C" J. y2 H公仔箱論壇吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
9 m) v+ N, i! D$ l3 c, t! x& LBergen is full of bars. So why do you need one in your room?
: J5 w9 ?2 Z' M/ M* a) E4 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
* l! Y& a' J& @* v% f6 Htvb now,tvbnow,bttvb會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。 * o( i8 N) U8 y1 ~
若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
' g* t2 E2 q( m# ~5 O- H2 [! R5 I網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
" y7 [4 O4 W4 j. m1. 訂房~
0 l% h0 ~* A6 T" `訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， . Z. T( E7 _3 F z" d, n
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇/ T6 b# c& Q$ b& @
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 公仔箱論壇2 t; A( L* U/ q9 Q) L
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
( c, B8 Y& |+ o* jtvb now,tvbnow,bttvb而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂，
! I) l* M H; Stvb now,tvbnow,bttvb則會有取消條款喔！
4 j1 \. {" z& K# X& O9 X5 ?; p5 }公仔箱論壇網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I4 ~! R' \% P7 L; ]
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 tvb now,tvbnow,bttvb% X& w: K( o) ~" j I
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
Q5 c6 F+ W/ ^( A" E9 P3. 進門~
6 r6 p( K7 ]% {( g3 a! @沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ ! [- P8 o% S9 |3 i# l# I1 s
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， / U7 V" {( P( h
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 / g* U0 n P& X* J$ p
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進入大門之後，還有第二道門... 7 G* k% x! c! G( g3 q7 S, P
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! F6 D: P! _0 c- |
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
, A/ b+ s" | e1 }) N9 J& VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4. check in~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F8 F9 N2 H, h- _
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， tvb now,tvbnow,bttvb8 A% S `: R# u$ z" s" z, f: o! W; q
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
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$ e$ j1 o. K5 \" h* Jcheck in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 c$ o& u3 |! K2 r }5 q% i3 W: {
8 J2 L4 b1 ^1 W. D0 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。走樓梯搭電梯
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5 r( j: O, o6 n2 \* ]% _這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
% v3 e( J6 ?) L" T3 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 服務~ tvb now,tvbnow,bttvb; ]3 n$ X( l- ]+ q) r R1 Y) k
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！5.39.217.76' q0 v: `( I( d1 M4 h- o9 I2 r
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不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點， 2 b, k& E" }$ I, N
若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
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& t" Q% {' c4 k# k" u2 r) L, H5.39.217.76網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
3 k% o; D ]1 Q5 c! }' [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76) l7 A+ m, [7 O2 r# I) R* w" F
另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
p" T) y) K" ^ |0 P n* v: W5 H孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 ! ~. H" ?" j. N9 G! [. b# S
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 " R, w/ R1 O7 ~1 t
經營者對於住宿者的需求， # M" v& L) U1 y) R
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， : x) X6 M, L& E$ e
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 5.39.217.766 A( j3 Y8 P" C- {5 c
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
1 F1 Q* V* t3 b. J Dtvb now,tvbnow,bttvb完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
3 U, ?4 K+ P9 }, q" S2 @這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
# B3 U7 m2 P7 z7 j4 mtvb now,tvbnow,bttvb能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ tvb now,tvbnow,bttvb% @- Q) R7 S) S$ |! h0 a
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
- P* ~, f. X: k8 _具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。tvb now,tvbnow,bttvb4 z* v# S% g3 N$ z. K
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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