本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 5.39.217.764 k5 A. l7 Q5 J$ a* c" K* C' } @
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+ l6 s0 N/ _4 d# `. Y0 p( }5.39.217.76城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
0 L8 j) u0 Q) v8 V% o無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 5.39.217.762 J, H, W, v: {4 l; W4 t: p. |
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ 2 |. \' x3 x: t) T% l
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！ + b: X* g8 I/ j* i
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 x! H' p& B* B- W( C3 R- h3 }
公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間，
! [5 E O6 Y2 H* H1 ~0 h' v P( e% b- M8 }而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
% e$ d1 O* l. W; J; f, p, X5 P% {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 ' I. O" s. Y% d; ~2 U1 F
, v, @! B! M5 d6 ?5 `9 h% d8 vtvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~
& h- L/ {, V) `5 V5.39.217.76城市盒子的首頁歡迎詞寫著：
7 ? R0 S v$ T8 L9 V: z3 WIf you would like to spend your money on something 6 I% K" `) L+ A& h
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
! F6 U9 G' h" F5 n( _$ q( Wtvb now,tvbnow,bttvb(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) 公仔箱論壇 X4 O5 w2 L, A7 x# m- Q; B2 [4 Q
這理念正好符合自助旅行想法！
* @9 @& \: Z1 d" X7 V公仔箱論壇只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 5.39.217.76' Z0 e4 }8 Q6 J$ U
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 R# G \2 }: H9 G& g1 s; `# ~" s
) c2 F4 }% c% P* C5 `5.39.217.76因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
- R9 D0 g3 V: s3 z0 C7 j5.39.217.76強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床， 公仔箱論壇% w- F& ~3 C4 ~
一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
7 k' B& X+ Z* c( Y( I清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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* V/ C* H8 k" ]3 Q; S5.39.217.76(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
& ]2 k6 m1 ]7 o# f0 y2 g# Jtvb now,tvbnow,bttvb結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) 2 N5 w5 j. Q5 T
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。 1 z% |; l+ O7 W# t
吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~ 5.39.217.76$ }4 C6 v: e8 m( C( e
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裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
9 n w& m% i8 L: H9 fBergen is full of bars. So why do you need one in your room? 5.39.217.76/ m+ l; K2 T; B) S4 @* [ R
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？) $ V9 ?* L( I( @+ n3 _0 I! Q
會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
6 A& g) k/ R% I# a% a5.39.217.76若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
1 D7 y4 Q+ n7 B/ W: j5.39.217.76網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。
: H+ \7 ]* \# ~7 m1. 訂房~ " Z! T3 O7 L' _5 v. g
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
8 u* g* g3 x, d' d9 }; @若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。
9 S. M. Q) n" W6 r0 I* r1 T6 h公仔箱論壇只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間，
/ n- F4 d8 A3 ~. iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~
! c: t. z" P8 j! e; BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 J: W* J: y7 {6 O
則會有取消條款喔！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& O W) _. F8 o) j( H* }9 a) @
網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ - h; K% s8 n8 b0 s! I
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2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 公仔箱論壇+ A) X0 ^+ p2 D V) w
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。
- n: x! G6 ^( S' {" E& g$ d9 H公仔箱論壇3. 進門~
" b! x, c6 Y' @7 y8 y公仔箱論壇沒有人的旅館怎麼執行出入管控？
* j) ^- \, s W" H' ~: b3 P是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
' R1 A/ t7 Y3 Q在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 公仔箱論壇0 ^0 \9 k* X1 ?- j4 X
1 D! q, \) q4 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( ~% X! r. x: I& X進入大門之後，還有第二道門... tvb now,tvbnow,bttvb: ^3 S3 @; ^* l) r; O
" X+ }0 _: m4 B3 n& @9 s5.39.217.76已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~ * D1 p: i E8 c2 P4 ^' P
在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。
# ]" W% {9 v9 R; i( x- E3 y. l' k5.39.217.764. check in~
- O2 P0 |' l: p8 P1 F9 d公仔箱論壇下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， 公仔箱論壇! X) z" S2 Y: M, s/ W1 ~
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。
( W7 ]' t; ^9 m4 B( v* w3 K( i公仔箱論壇
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* l) C( t7 ?6 s; p) G公仔箱論壇check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~ tvb now,tvbnow,bttvb$ r% W' m% t$ x0 z
5 e) P& I1 N( K+ g' n& E3 p4 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 / b# W; z9 y+ s) ~, g
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走樓梯搭電梯
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: N9 A7 B. J! v e# {& n5.39.217.76這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
8 u w& ~( b# }0 W( X, B/ S9 G; r# ]4 ]5. 服務~ 公仔箱論壇. ^" ?5 I+ q7 f8 U# @2 K
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！tvb now,tvbnow,bttvb, A& P& w' P1 B, `3 Y* G( M4 d
) J/ [& S0 o# I; o i5 Qtvb now,tvbnow,bttvb不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
7 Y! P+ @" p: C! Q- N" Ftvb now,tvbnow,bttvb若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。
3 z# ?8 ~* o2 h9 j( o. B; H1 z9 d( v5.39.217.76 6.監督~ ( V8 Q# D, [; {" g- Y
網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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, A! u$ O8 ~$ K" d5.39.217.76另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
8 ?1 h3 y q* w( C( ttvb now,tvbnow,bttvb孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 tvb now,tvbnow,bttvb9 W; J4 D+ R- O) z$ _
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
. S6 o) p/ W1 e' ^$ ^. X0 U5.39.217.76經營者對於住宿者的需求， 5.39.217.765 p! r7 m- t8 h+ \& A7 I8 N2 D9 E
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， % W& M: d' D2 X4 f9 \; J
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助，
+ X$ w3 a/ x+ B4 W+ \讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
/ A6 D$ k$ \6 N' MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
: S& x, N5 e7 |2 j* G# q2 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者
3 }) |& N5 a7 h公仔箱論壇能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！
: p, F: V6 m. c) aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
- ~! b* W0 K: W具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。6 H) q! R( `# S0 P: j
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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