本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯 tvb now,tvbnow,bttvb( Q! h7 W0 u* O9 k7 U! t* r" v" {
. }" y/ |" L) R, f. y& ]公仔箱論壇無人全自助旅館 7 W% b& W4 H1 h# g$ c: D9 h
城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
7 C# P9 W. B" N: e! N- s公仔箱論壇無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始， 公仔箱論壇8 b0 w3 D$ c. v2 L1 ~
自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！
a7 q: t- _, ztvb now,tvbnow,bttvb一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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' N5 ^5 \* F$ M' H6 c1 a# A意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
4 b! P; ?) _) G公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， 5.39.217.769 j/ [$ n+ j8 O' ~$ W/ W9 t2 N
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉，
4 g6 Q8 ?9 S) k; p9 e! F+ K atvb now,tvbnow,bttvb也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。
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公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Q+ m8 O/ W `5 j
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： 6 F: M5 a$ `8 _2 Q% s
If you would like to spend your money on something
# @* c5 L7 t+ WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you. 5.39.217.76( v' d @& a# R7 I: m6 l
(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~)
7 f; V, k1 z9 v7 f+ n. }2 J. }- U, _tvb now,tvbnow,bttvb這理念正好符合自助旅行想法！
1 L ]% R( J) V0 S: qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。 ( O* S) Z2 E4 I8 W6 n
Bergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
# C: ]' L- ?, K9 n, bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 w, i4 L: F/ L2 s7 ~tvb now,tvbnow,bttvb因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
( b. \. A: r; \. [5 N( j; Q* Z: @5.39.217.76強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
# \6 O) r% u$ t; P. |! b5.39.217.76一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾，
1 |! F+ L) q% gtvb now,tvbnow,bttvb清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。 , \2 M8 }0 L: Y/ F: ~
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(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了， 公仔箱論壇7 \% f; Q h" O; H. B& { M
結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！)
& a c4 m' c" u' M% S7 D; Etvb now,tvbnow,bttvb電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
) \: L3 o7 g6 p4 n5.39.217.76吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
+ z' O0 X* M0 dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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- y, X" J E1 s4 n& OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~
Y6 `8 M5 b8 u% ^. G: k8 V+ D$ `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Bergen is full of bars. So why do you need one in your room?
6 l) p1 `6 s0 l6 Atvb now,tvbnow,bttvb(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
) n: S4 p' o8 ytvb now,tvbnow,bttvb會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
i8 e5 i. [: B5 l$ Etvb now,tvbnow,bttvb若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
; ? C+ P0 _+ B$ w+ o$ D' t: l0 n網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 1 B: E5 b" l ~$ m' A9 }
1. 訂房~ 5.39.217.760 W3 Q* ]; I' g m& F
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記， tvb now,tvbnow,bttvb1 F6 h) Y. P( b- K, _- C$ _
若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 + N; z3 w$ K5 b+ `# Q9 l
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， 1 _: l& x) t- X, h8 t+ Z: g
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 5.39.217.76$ n% C8 q s3 i ~6 Z) E3 Y/ P
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， 5.39.217.76- @$ x2 }$ q8 [+ C" ?- M
則會有取消條款喔！
, I4 ~! W. `0 A" V網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ 7 s) P* y$ \$ t7 K# A' p/ x5 a9 Q b
( B% _* X& @) Wtvb now,tvbnow,bttvb2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。 5.39.217.76! C* D1 r; F5 c; a! ~
在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 h0 q& ~$ q0 T. G" a
3. 進門~ 公仔箱論壇* w/ t$ ^; Q, ]: @6 J* |
沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ 公仔箱論壇; j# J3 K1 c% E/ |" m: ^
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡， 公仔箱論壇. E3 `# S# W. i% f
在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。
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' M4 b( j$ q+ o, b: L& hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門... 5.39.217.76) V [+ }9 s0 A+ Z/ I, h
7 E% G. x# H/ @! O' I6 P7 Y( Y公仔箱論壇已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
9 f h* \& @: T- S( dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 公仔箱論壇' x6 I; e/ S# m/ `, ?; f
4. check in~ $ W+ E# q. y3 U4 c* W
下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼，
! z3 f) e* `5 ^) ~+ _, U/ f就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 tvb now,tvbnow,bttvb' \/ ~9 [! b1 K- B9 ~2 s
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check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 tvb now,tvbnow,bttvb7 C2 e" u& ^7 @2 d' b! J
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走樓梯搭電梯: h f8 G# Y2 I" }+ D% Z3 H
- D7 ^. F2 P$ l0 ~3 G- f. rtvb now,tvbnow,bttvb這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。 5.39.217.765 O5 l3 N7 B9 M
5. 服務~ / I1 k6 [% P0 F+ a! {. B
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 r9 S" ^7 M, s
3 r, P$ q/ T4 x" R5 }tvb now,tvbnow,bttvb不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
) \- D0 `7 i* K5.39.217.76若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 $ |5 Y# w8 Z& p. T9 p6 ~
6.監督~
) {7 \9 N2 v8 H: \- q$ C; {網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {% d, c5 F; }+ q
/ V) w+ t* F9 U7 `( Z# ~1 y# sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
" Z+ ~+ w$ D6 k4 T+ f4 {5 l孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。
8 i! R& a5 l/ a& r1 ^這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是
& t1 C$ T/ z1 n0 m經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb4 m0 {4 \. L! y. C* E. H1 k
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， 5.39.217.769 h; ~9 \6 D% X
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 3 K! q" b9 N8 A% Z# [
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！ tvb now,tvbnow,bttvb" d4 C: g) o! [8 T8 @4 ~6 r) x( I
完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~ 3 L3 k9 ?* X* A' [2 ~
這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 & U3 \1 v4 i; V o+ ^3 N) ]; Z
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& f* d6 V8 g9 S' v
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ U+ t3 q6 B( W) V4 Q" l' Y
具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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