防旅霸詐賠 旅巴研設天眼 安徽客索70萬 業界憂有樣學樣
本帖最後由 jjwah 於 2011-2-10 12:46 PM 編輯 公仔箱論壇; T9 C m' }7 V, Z* e5 f
; g$ d/ x4 O- T3 G/ ?0 R- V E, [tvb now,tvbnow,bttvb友佳旅遊向與女導遊林如蓉發生爭執的安徽旅客張勇賠償12萬元，在旅遊業界掀起另一場恐慌。原來，張勇曾一度向友佳要求高達70萬港元的賠償金額予其五口家庭，最終還價至12萬元「成交」。事件令業界擔心引發「旅遊霸」藉機鬧事詐取賠償，有旅行社 更向旅遊業議會 查詢，能否在旅遊巴上裝設閉路電視，同時保障導遊及旅客利益。
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3 N& F3 j6 n; d3 |公仔箱論壇據可靠消息透露，原來在安徽司法機構任職的張勇，事發當日曾向友佳「開大口」，要求向其五口家庭每人賠償14萬港元，即共70萬港元，以彌補他們在港的不愉快經歷。
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6 d8 A7 O) P, Z1 ~1 B4 b3 O公仔箱論壇張勇之後「讓步」，表示可減價至每人12萬港元，即仍要60萬港元，是其五口家1萬港元團費的60倍。友佳認為不合理，與他討價還價，指對方五口家是一個單位，只願意賠償12萬港元，張勇思量後接受，雙方達成和解協議。
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要求一家五口每人14萬
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- @/ W( _ Q9 M$ y+ @+ k立法會 旅遊界代表謝偉俊 昨亦證實友佳旅遊向張氏夫婦賠償，表示旅行社是希望盡快解決事情，予當事人有個圓滿結果，大事化小，當中不涉及任何條件，但他不肯透露具體金額。公仔箱論壇1 `6 ^* h$ m3 I+ u" Y6 B
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他說，不鼓勵旅行社這樣做，因擔心有旅客日後會仿效而誇大投訴，藉此索取賠償。他又稱，導遊林如蓉與張氏夫婦都是聘用同一名大律師，是透過他介紹，所有費用由友佳負責。
% U" n) E) {3 C* J2 tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 ^- {# S$ f: o8 I# a: \公仔箱論壇友佳與張勇講價後仍要賠償12萬元，令業界擔心開了壞先例，甚至會招徠「旅遊霸」藉機鬧事詐取賠償。旅遊業議會總幹事董耀中 承認，近日有接待內地旅行團的旅行社向他查詢，是否容許他們在旅遊巴上裝設閉路電視，一方面監察導遊表現，另方面當旅客向議會投訴時，亦可以翻查電視片段，以了解當時情况，保障雙方利益。公仔箱論壇 M% Y; l- E( n& E0 X% s
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他說，要向個人資料私隱專員公署 查詢此舉會否違法，以往曾向公署查問，當時對方表示，要向導遊及旅客表明會錄影及解釋錄影用途，並要定期銷毁。公仔箱論壇; w, K5 ?6 K2 D. w
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董耀中說，昨日已收到友佳提交有關與導遊林如蓉及內地組團社訂立的合同，初步顯示林如蓉可獲薪金，亦無出現以低於成本價接團的情况，但議會將進一步核實資料。
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2 X. R9 B/ F& g" |2 v$ L+ R" STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另方面，針對近期社會批評旅遊業議會監管不力，本月實施的10招無成效，三大政黨甚至要求政府另設獨立機構規管旅遊業，議會內的4名獨立理事首次開腔回應，指批評不公正。
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旅議會理事﹕外間批評不公公仔箱論壇" ^ n- m4 c& H( [9 z1 j
# s' G% i! v8 d2 utvb now,tvbnow,bttvb議會義務秘書馬豪輝說，理事會雖然以業界成員佔較多數，但負責審理旅行社及導遊有否違規的委員會，均以非業界成員佔大多數，外界不應以口號式攻擊貶低議會。公仔箱論壇" `+ G- E4 b8 j: s! o. o
) D' ^$ R% {, H# f( l旅遊業議會轄下的規條委員會召集人梁家駒說，即使日後改由獨立機構規管，不一定比現時架構優勝，尤其是議會能有效處理突發事件。導遊及領隊審核委員會梁富華則認為，應增加非業界代表人數。 |
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發表於 2011-2-10 11:57 AM
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發表於 2011-2-10 12:47 PM
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