（吉隆坡27日訊）國行首次貼心安排，民眾若要取得5和10令吉新鈔，可撥打國行的客服專線1–300–88–5465或03–26987689（總線），向客服員告知所需5或10令吉新鈔的數量及方便索取新鈔的銀行。; z; o' T, H" x$ M7 B6 e6 S% Y
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這亦是國行首次提供電話訂新鈔服務。 C( ~6 g, E( D9 d0 B
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5和10令吉新鈔供應足
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國行服務人員將向撥電的民眾索取名字、聯絡電話、所需新鈔數量及方便索取新鈔的銀行，並將在稍後通知領取新鈔的地點。
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據瞭解，自經濟開始好轉，民眾在即將來臨的農曆新年也比較捨得包紅包，人們一窩蜂前往銀行領取或兌換5和10令吉新鈔，導致一些銀行無法提供足夠的新鈔，惟國家銀行保證，有關新鈔在佳節期間供應充足。
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許多民眾向報章做出投訴指，無法在銀行取得5和10令吉新鈔，一些人更是跑了3間銀行都是空手而歸，銀行聲稱，要等至下週一才會有新鈔。
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# `; j. t' I1 D- m ~2 Z, ?% a0 E公仔箱論壇國家銀行發文告說，5和10令吉新鈔在佳節期間供應充足，他們也已指示各商業銀行向他們彙報新鈔短缺的問題。tvb now,tvbnow,bttvb" f N0 B- d. Z1 m* s4 w) t
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要瞭解新鈔供應量' F/ D6 o4 `5 h& f8 V5 @
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一名國行職員告訴星洲日報，上述的電話號碼實際上是國行展開調查的途徑，以瞭解各銀行新鈔供應量的情況，以將5和10令吉新鈔分發至需求量高的銀行。) m U3 g# D! K) d9 X6 y
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她強調，5和10令吉新鈔的供應沒有出現不足的問題，國行備有足夠的新鈔。
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6 {: T" _: M8 H. a“我們在往年都沒有遇到這個問題，也許是經濟情況已開始好轉，人們對花費不會太過謹慎，所以才會出現銀行5和10令吉新鈔短缺的問題。”2 r5 @3 e! F$ U% H8 e$ ^
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她指出，一旦接到民眾的來電，國行就會做記錄，以掌握5和10令吉新鈔的需求量，過後再將新鈔分發至需求量高的銀行。 |
發表於 2011-1-27 07:38 PM
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