淡馬錫理工學院與新加坡國際商業機器公司(IBM)合作開辦信息科技服務管理中心，讓學生運用課堂所學為校師生服務。
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9 ^; x: E u8 W( _5.39.217.76這是亞洲首個學習兼服務中心。中心設在淡馬錫理工學院內，讓移動與網絡服務文憑課程(Diploma in Mobile and Network Services)的學生通過為用戶提供信息科技服務的過程學習。
- H2 x, G" A/ |7 }4 v8 BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ f3 Z/ k/ C* v( T. C2 G0 y0 f4 g課程經理陳秀民說，信息科技服務管理中心以用戶需求為重點，學生面對的是真正的用戶和問題，也可以感受到真實的工作狀況。tvb now,tvbnow,bttvb# R3 R0 o, e5 f1 K- l5 e9 d" E
4 ~* n4 ~- [4 O5.39.217.76移動與網絡服務文憑課程的首批學生將在明年3月畢業。這60名學生將在今年4月新學年開課後，把這兩年在課堂上學習到的理論化為實踐，協助老師和同學解決電腦、網絡、硬體、軟件等方面的問題。
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1 z0 d5 U( L5 x23歲的柯韋成認為，為師生們服務是很好的學習經驗，可以從中學習如何應對不同狀況。
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19歲的張福麟也很期待中心開始運作。他說：「我從課堂上學到很多有關管理和網絡的知識，期待使用專業的設施，接觸真實的工作環境。」tvb now,tvbnow,bttvb- p e1 ^9 y' G' m2 U; d/ G
* j" P: L! p U6 i- P- D/ ]公仔箱論壇中心使用的是業界專用的信息科技基礎設施庫(ITIL)，由國際商業機器公司提供。公司也將贊助課程成績最優秀的十名學生取得專業認證。他們在畢業前有機會到公司實習。
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5 Y' e+ Z1 D1 K% z* H b公仔箱論壇國際商業機器公司總經理方昭隆說：「學生可以通過實踐操作，學習如何應對用戶，做好就業準備。這是個雙贏局面，因為業界也缺乏兼具技術與服務能力，同時也了解市場的專業人員。」 |
發表於 2011-1-8 12:07 AM
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