首8月逾6000宗電訊服務投訴

愛發白日夢

消委會    今年首8個月，共接獲6000多宗對電訊服務的投訴，當中一成涉及合約內容及服務範圍。5.39.217.76( W0 y( p, b( @% H4 j* W5 Q. y
公仔箱論壇* y4 F2 H: F# j$ h* ]# ^  z& j
有投訴人在不知情下，被固網電話供應商自動續約，直至轉換新供應商時才發現，更被徵收500多元提前解約罰款。
, `/ Q( Q9 I% U: l8 a! x3 A5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ u! D+ }- Z6 c" S6 _9 c- C) s
另有投訴人指電訊商單方面更改服務合約，將把無限上網計劃改為若超過某一數據量便要額外付費。電訊管理局    調查後認為有關的電訊商違反電訊條例，罰款13萬元，及必須取消有關限制。
& J1 k- \* E% s2 b' {6 y+ Y4 p4 J8 T5.39.217.76  f0 w# A3 o% j( K& U
消委會指，電訊商不應單方面更改計劃條款，對消費者不公道，而服務有改動時，應讓消費者考慮及作出選擇。