新加坡管理大学卓越服务研究所也针对教育业向在籍学生展开整体满意程度调查。结果显示,教育业的整体满意程度下滑2.9点至65.5点,是连续四年下滑并创下新低。大学、理工学院,以及商业学院(commercial schools)组别的满意程度都出现下滑,其中以大学的最为显著。学生们对于学院的教学素质、价值与期望的评估都低于2009年的水平。
0 g8 G# }! z1 [9 Jtvb now,tvbnow,bttvb大学满意度跌幅最显著
2 x7 t$ |' v0 y6 N大学组别的满意程度减少1.4点至69.3点,当中跌幅最显著的为新加坡管理大学和新跃大学,纷纷下滑4.9点至69.8点及60.8点,下滑的主要原因是学生们认为学院所提供的教育与服务并非物有所值。公仔箱論壇7 V) A5 `0 E; z
新加坡理工学院和共和理工学院的整体满意程度也因为同样的原因而分别下滑5.4点和4.3点至65.2点和61.4点。( h$ c, y- `- g! I* H
至于商业学院,整体满意程度则下滑1点至65点。首次纳入调查的工艺教育学院,整体满意程度为58点,远远落后其他学校组别。/ C- q( A& M$ _% p8 b
参与这项调查的学生必须年满18岁。
. }& e3 k! C* ~* C. e; |4 Qtvb now,tvbnow,bttvb学生对学院满意度! n/ l$ r/ ^# \( G# f" F
与回馈母校意愿成正比9 m E6 _' C2 E, e8 g' f
调查结果显示,在籍学生对学院的满意度与他们往后回馈母校的意愿成正比。这意味着学生在成为校友后是否会为母校作出贡献,将取决于他们目前对于学院素质和学习环境的满意度。
. p6 r7 m$ n+ }$ x* ]李德发表示,这说明了学院若要培养出一批会饮水思源的校友,就必须在他们还是在籍学生的时候,同他们建立良好关系。* p. V Y4 g8 [) P1 Z1 N
针对新加坡管理大学学生满意度明显下滑,大学发言人表示,该学院向来领先于其他大学,去年的满意度更是创纪录,因此今年所取得的成绩还算理想。发言人指出,学院已经通过更多管道,让学生同大学领导人展开对话会及提供反馈。
$ Q' @' U& D6 T7 w% I以上调查由新加坡劳动力发展局赞助,参与调查的国人共5233名,来自海外的旅客共2319名。 |