私隱專員公署完成八達通公司,出售客戶資料的初步調查報告。報告提出一系列建議,暫時未有最終調查結果。報告更指出,八達通出售客戶資料後,沒有禁止其他公司將資料轉移往海外。5.39.217.76! W1 ~8 Z& |, ~9 C7 r% I
) ^" b* Q2 {- i! f, G; S" P公仔箱論壇私隱專員吳斌說,根據供詞,八達通的確將客戶個人資料,售賣給信諾環球保險,除了姓名及手提電話外,還售賣與銷售保險產品無關的資料,包括身份證、職業和消費記錄等資料。tvb now,tvbnow,bttvb/ g! k9 W: N6 S; U
+ j2 v4 f# b& G3 ]9 o; Mtvb now,tvbnow,bttvb報告說,信諾環球保險的電話推銷員致電八達通客戶時,是以八達通日日賞的名義推銷,報告認為八達通客戶被蒙騙。
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2 ]; Y7 B0 P5 N1 qtvb now,tvbnow,bttvb報告續說,從八達通取得客戶資料的信諾環球保險,以八達通名義致電會員促銷,令會員不知道個人資料已被轉移。報告認為,八達通不應與其他機構再採取類似做法。公仔箱論壇4 F* f) ^# n/ j. y, X: v- U* R$ u3 V) r
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報告指出,八達通公司不應披露過多的客戶資料,八達通公司應清楚說明做法。
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' k/ @' k$ \: N0 a# x7 `報告建議,申請日日賞的客戶應該有權選擇,是否容許八達通轉用個人資料作市場用途。
+ s8 D8 |/ i& x3 e, F% ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76/ x) d) i( s& k; S- e
報告又說,八達通在日日賞計劃的登記表格中,講述有關如何使用客戶提供的資料時,有關條款以「不合理地細小的字體」印製。
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3 w; L2 J8 o3 Y8 wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公署建議對申請人私隱有關的條款,應以合理大 小的字體印製,讓申請人閱讀,而毋須使用額外的光學輔助。- l' ?4 _% {4 ^
( s- S4 L/ H! F! a9 E& q# Gtvb now,tvbnow,bttvb報告又指出,八達通公司與其他公司簽訂合約,出售客戶資料後,沒有禁止這些公司將資料轉移往海外。8 i* X0 n0 S) e3 H7 Q
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報告提出一系列建議,包括向客戶解釋清楚公司會如何採用客戶資料,及在轉移個人資料前,作出私隱風險評估。
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?& t. u: b# `, P0 V公仔箱論壇私隱專員吳斌說,八達通正向日日賞客戶發出通知,查問是否不想保留太多個人資料,承諾可以剷走。他認為,這是可行的辦法,如所有客戶退出日日賞計劃,重新開始申請,則需要大量時間及人力物力。 |