[美洲] 布斯為信號問題補鑊 iPhone4送手機套

龙王

公仔箱論壇$ G3 P  y, ?7 j) N

. I+ c5 g* a, ?# Z6 x5.39.217.76（美國‧舊金山）美國蘋果老闆喬布斯就iPhone4信號問題補鑊，宣佈向消費者免費提供手機套解決問題，又淡化手機的問題。5.39.217.764 n3 {* b2 W9 H/ k3 |' G4 J

1 d6 F, G) f; l; t: ?+ u; dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。蘋果新款智能手機iPhone4於6月24日上市後，不少用戶抱怨，用手握住手機左下部特定位置時，會導致手機信號強度驟降，這個動作稱為“死亡之握”，iPhone4採用環繞在手機外緣的金屬天線。
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: S/ |" a$ ?; s' U" D# Z8 Z: e公仔箱論壇喬布斯週五（7月16日）打破22天沉默，在蘋果總部召開15分鐘的新聞發佈會。不過，沒有外界預期的道歉，也沒有期待的回收。+ w7 k* l- V; e8 M9 P

6 o7 W# o; }" N, Q! a/ d他指出，iPhone4比上一代iPhone3GS略易斷訊，但其實iPhone4的顧客滿意度是歷來最高的。不過他也承認，“我們並不完美，手機也不完美”。
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他指外界誇大的問題。他表示：“沒有所謂‘天線門’，我們認為有問題，但只影響少數用戶。”
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) E  m+ M2 `: N; a6 ^+ s, ]他還不忘老王賣瓜，他指出iPhone4推出3週以來，已賣出超過300萬支，僅0.55%購買者投訴收訊有問題，且iPhone4在AT&T公司的退貨率是1.7%，還不到iPhone3GS退貨率的三分之一。
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- _. j# f; F* _& t喬布斯宣佈，為每個iPhone4的用戶贈送一個手機套。已經購買手機套的可以得到退款29美元（約馬幣93令吉）。如果還不滿意，30天內可退回，但必須是完好無損的手機。5.39.217.768 E  g( V5 m2 |* H9 M# l( H& K1 x
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部份用戶表示，要價29美元的手機套能改善收訊問題。一向以品質自豪的蘋果公司因這起風波，形象罕見地受到打擊。
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不過，喬布斯提出不滿意的客戶可獲得全額退款，贏得了投資者和分析家的贊同。蘋果股價週五在紐約股市小跌0.62%，收在249.90美元，但在盤後電子交易中又微幅上漲。