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[馬來西亞] 馬大實施快遞服務‧病患在家“等藥上門”

(雪蘭莪‧八打靈再也)生病、看醫生、取藥、服藥對病人來說是定律,尤其長期服藥的“藥罐子”每次去都要面對掛號排隊、看診排隊、繳費拿藥也要排隊的煎熬,這種循環的痛楚真是有苦自苦!
7 ?: W7 l+ e% u9 ^5.39.217.76如今,馬大醫藥中心已成功實施“藥物快遞服務”,讓長期服藥者揮別上述“苦差”的日子,只要先向此院的藥劑部登記、面試(確認藥劑詳情和份量)等情況後,就可以“在家等藥上門”了。
' U" Z5 N' {* O2 l5 d8 ?2 @% QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。馬大醫藥中心藥劑部與大馬郵政公司共同合作,藥劑部負責準備好病患所需的藥,而郵政公司的快遞服務則負責把藥送出去。
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速遞費西馬半島僅5令吉
; b; T5 w  j1 j$ s6 c5.39.217.76接受這項服務的病患除了繳付買藥錢以外,只需要額外繳付速遞的費用即可,價錢也很合理,西馬半島僅是5令吉,而東馬則是8令吉。- R2 [' Y5 j, O0 k
馬大醫藥中心藥劑部高級副主任阿穆拉欣表示,此中心在4月份率先推行藥物快遞服務,目前約有45名病患選擇此項服務。短期內,院方希望能達到百人使用這項服務的目標。
3 c9 d/ ^! H+ W4 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,他表示,這項服務較適合予長期服藥患者,即指他們病情穩定,並已由醫生鑒定只需要長期服藥,諸如高血壓、糖尿病等等。他們所需服藥的期限往往超過2個月或以上。
7 f" X$ \: L% m7 [公仔箱論壇他說,病患在接受此服務之前,藥劑師會先接見病患,以確保病患完全瞭解及清楚他們所服用的藥物及詳情,畢竟服藥的是他們,他們有必要明白及清楚瞭解他們所服用的藥物和功能,然後才會讓他們接受這項服務。5.39.217.765 d7 i9 S5 ^& b! t! q# O

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每2個月寄出藥物tvb now,tvbnow,bttvb) p' l3 ?! C6 a, L
短訊提醒病患收藥
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馬大醫藥中心藥劑部“貼心”的做法除了送藥上門,更在收藥日當天,通過手機短訊提醒病患準備接收藥物。
4 q# o1 f# z0 y: D8 n( q阿穆拉欣表示,藥劑部每2個月就會寄出藥物,每次的分量足以讓病患服上2個月,為期一年。一年後病患需再次復診,以檢查他們的健康狀況如何。”6 H8 w, G# l) I! B
他透露,他們將把此包裹的代碼告訴病患,並在取藥的當天,發送手機短訊,提醒病患當日將有藥物送到府上。病患在接收包裹的時候,就可透過核對包裹上的代碼是否一樣,以確定所領取的是對的藥物。當然,病患也必須繳付一年的藥物費用。
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5 |! D1 m1 ?4 k8 Y$ c8 g3 d& X" Itvb now,tvbnow,bttvb利惠病患與院方
0 _, t8 h1 [: O公仔箱論壇歡迎病情穩定者參與計劃

& G- {- i" |- k- M! Z$ T' o0 R公仔箱論壇阿穆拉欣就表示,院方絕對歡迎及支持病情已穩定的長期服藥病患參與此計劃,因為這對病患和院方都是好事。
: x2 y; j* q# u/ a公仔箱論壇“尤其是對這些住在很偏遠的病患,他們無需舟車勞頓前來醫院,而院方則有足夠的時間準備好這些藥物。”
. o# R% ]( b6 t公仔箱論壇也許很多人會質疑,把藥物交給速遞員是否安全。不過他表示,他們做足了應對措施,包括提供包裹代碼、教育病患如何辨識藥物等等。而服務推廣至今,也都很順利。當然這項服務並非強制性的,病患有權自行選擇是否接受這項服務。
6 F% C! T; \. r& t. f“因為這項服務並非公開給所有病患,所以我們並不擔心出現藥物被濫用的問題。而藥劑師也會跟進他們的情況。”
# ?+ ]7 C: c( }: ?/ S" D公仔箱論壇他表示,即使這項服務無法讓所有病患受惠,但是至少也可以讓小撮人受惠。
/ d1 u4 @0 a) j& z2 g2 a他強調,醫院服務宗旨除了是為病人提供服務以外,也包括提供他們醫藥上的便利。院方明白到問診的病人很多,往往需要浪費很多時間在掛號、看診和繳付藥物費用,所以藥物快遞服務確實能克服這些問題,一來為病人節省時間,帶來便利,二來提醒醫院的形象,加強效率。
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0 i1 y: d1 C6 c+ Y7 q) K. x: N嚴薇莉(藥劑師):藥劑師會先教導病患
- @+ u8 M5 P6 w4 H6 p& V/ e0 Z! C  X5.39.217.76“在病患未正式接受這項服務前,藥劑師會先予以他們輔導,並教導他們辨認他們所服用的藥物及藥效。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& s: E  C7 q1 F! d' h( j" n

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諾阿姆然(大馬郵政公司八打靈區經理):送藥包前先與病人聯絡: V, q: V3 N1 d2 p( \. F4 G
“一旦收到藥劑部的通知,我們的員工就會前往領取裝好藥物的包裹,然後在同一天里把包裹送到病人手上。不過如果是外州的話,則需要多一天的時間。5.39.217.76% f- E7 U& h, f5 @  g
在領取藥物包裹後,我們會先與此病人取得聯絡,並確定對方的地址和告訴對方包裹預計會送抵的時間。同時我們也會提供速遞員的聯絡方式予對方,如果他們在預訂的時間內沒有收到包裹,可以向我們查詢。”5.39.217.76$ x) N6 [. x+ P3 G) V. T

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% I) d6 e! }6 m4 G, H郵政公司領取藥物包裹時詳細檢查清單
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將藥物透過郵政公司以速遞的方式送到病患府上,省時又方便。  d6 X% W# S9 B& S  f, G

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2 R* _2 a! a. j( X& f0 Stvb now,tvbnow,bttvb阿穆拉欣:藥物快遞服務能為患者節省不少時間和帶來更多便利。* C8 Y4 _% W9 J6 T7 a( ]

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  • civicboy1969

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