撰文：盧詩文出版：2025-12-24公仔箱論壇! e: A4 @1 H/ R% [. C" }9 d
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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2 v9 H! c, |/ ]當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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. m4 [) L; M4 t7 h& V公仔箱論壇外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）6 N) H. _* N Z4 X7 z
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, {/ v+ H; H9 I4 ^: K1 F8 j抗議引起交通擁堵（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb. u" Z0 _ {/ M4 V+ `. ~" i5 B
4 z2 j" Q3 C, b. aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb# v! B! }1 k" x, I
警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）公仔箱論壇 a; t, `* }7 k8 d" w
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0 C( @( v O2 `8 t* k# b5.39.217.76外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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. U0 |( U2 L8 U' q* W) m大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）5.39.217.76/ B5 F0 U' s5 n( m8 h6 ~
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外賣員與保安爆發肢體衝突5.39.217.768 i; u5 c" N- L1 o
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。公仔箱論壇, P, w8 y- l( ]. o8 b9 B0 Q' A+ g
7 M# n! O2 Q7 Y- x" E' JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 q* x( c9 c0 q6 B; ?$ U0 ~6 M
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22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）公仔箱論壇, i. U' G- I# _: g6 H: Y
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）, E2 b" D* U5 V1 K
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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. {4 N% d3 Q+ m1 uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
. I u! \. ~0 Q2 y8 [) U- R: O2 {, e- KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb$ _3 E" J5 ~1 @ Z
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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6 G; V7 g% d1 {$ S x2 B公仔箱論壇網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？% a$ s) @+ e/ C. w
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。
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小區外景（高德地圖圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P9 q, R# Q3 q, [- ~4 o2 b u
, L* Z, t; \0 W* {" V+ ?2 g# J' ~同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議
p* z+ k/ B* O% r: f; r" ?+ B22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。tvb now,tvbnow,bttvb- q$ g' x Q9 b& p5 e& k& I
# W" G% q. m9 |0 v, L j5.39.217.76X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。tvb now,tvbnow,bttvb' v: N2 O+ t5 s+ |$ b
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$ I# h2 S+ j* t' c) V# k$ e5.39.217.76截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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! k V" q; \; r2 ^: [5.39.217.76該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 S3 B/ j: i2 ~: E
5 Q# T6 D$ v4 G5 p$ ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣員平台後台通知（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb4 M& {( O! n9 D( ?3 ^( \% O
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長沙2023年曾爆類似爭議
+ C, m* O/ N3 a1 t& B/ p公仔箱論壇據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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1 L: j' A( g9 X& ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題tvb now,tvbnow,bttvb# L9 q1 P& P( \0 y* F: X! \2 H4 R
值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。5.39.217.764 Z- ~, M8 s" c9 F, `9 X X8 M
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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