八十多歲的老太太賴斯，一個人住在美國紐約一條簡陋巷子的老宅子裏，她的丈夫早在二十多年前就去世了。
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) \0 D( n K5 S; Z! A4 J1 c! k1 n或許是對逝去丈夫的思念，也或許是為了打發多餘的時光，二十多年裏，她養成了一個特別怪異的嗜好——一有空閒就翻出丈夫的遺物，或擦拭他的遺像，一遍又一遍。
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( H8 [4 B/ U3 q7 v# F+ p: b$ ptvb now,tvbnow,bttvb這一折騰下來，就是大半天。$ Q" X2 I- L& r2 a0 E5 n
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那天，正好是一個陰雨天，外面下著密密麻麻的小雨，賴斯坐不住了，又忙著去翻動丈夫的遺物，讓她惱火的是丈夫生前用過的一隻手套，被可惡的老鼠咬了一個大洞。& t/ \6 s+ Y( X7 f9 z/ D/ X* {
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丈夫的遺物被老鼠咬了，祖上的遺物能逃過這一劫嗎？公仔箱論壇' i% M/ Q1 I9 W a* {- {/ i
: T/ g2 n/ O& p' Z7 |2 ~- a3 |7 J4 D5.39.217.76出於擔心，賴斯又手忙腳亂地將祖上的遺物搬出來，查著查著，忽然從一本褪了色的厚書裏掉下一張紙。
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% x2 R+ K3 o/ T& N }2 Z' w; T+ {# E5 E賴斯拾起來一看，竟然是一張200年前的手寫存單，金額恰好是100美元。開戶行，是瑞士銀行某分行。公仔箱論壇% q8 ]1 D* B: o% y/ Y
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閑在家中也沒什麼事，賴斯就拿著這張「過期」存單去瑞士銀行某分行碰碰運氣，她對這張存單能否兌換並沒有抱多大的希望。
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該分行的工作人員接到這張200年前的存單後，並沒有多說什麼，只是讓老太太賴斯留下電話號碼和詳細的家庭住址。
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第二天，瑞士銀行總行行長從總部巴塞爾坐飛機抵達美國紐約，並找到老太太賴斯的住所，親自將五十多萬美元利息款交到她的手中，還獎勵了她100萬美元。
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7 l( j8 W `- c& vtvb now,tvbnow,bttvb原來，工作人員接到這筆業務後，馬上向分行行長作了彙報。. \1 c0 V$ ~ w$ M) v: p7 h; ~
" b$ M# ?2 M8 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。分行行長十分重視這件事，立即上報總行。總行馬上派專人核對存單上的帳號，在公司百年前的老賬中，真的查到了該筆存款的底賬。
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2 Z; S J) I% z* s9 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。總行行長說，這筆200年前100美元的存單，是該公司到目前為止，發現的前來兌換的存單中最老的一張。
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對於瑞士銀行的做法，很多人表示不理解：200年前的一張存單，已經物是人非，這期間發生過多少變故，誰也說不清楚，隨便找上一個理由，都可以拒兌這張存單。
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瑞士銀行的回答則是：「我們兌換的是對顧客的一個承諾，誠信才是瑞士銀行不倒的招牌！存在我們銀行，只要地球還在，您的錢就永遠不會丟失。」
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2 b) z9 _! ^; _" t3 |% ^! Htvb now,tvbnow,bttvb這句承諾，連同這張200年前的手寫存單，被裝裱在瑞士銀行展館的大廳上，也刻在了每個瑞士銀行人的心裏。文字選自《演講與口才（綠版）》2014年第20期 |
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