返回列表 回復 發帖
jjwah

版主

Rank: 22Rank: 22Rank: 22Rank: 22Rank: 22Rank: 22

版主勳章
1#
打印
tT
發表於 2010-6-7 02:22 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::

每則負面評論會趕走30客

【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。5 f9 J: X' E1 Y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) q, \' s& }: N0 n& E$ p% D, i9 b

/ @% c9 D  D" f+ B1 I4 ?tvb now,tvbnow,bttvb
( {- I+ h1 Q: n9 ~5.39.217.76客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。
& Q% Z: A2 _; {# ?' i0 @- D0 h, L亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。公仔箱論壇2 ]' M! @+ a& ]1 T
歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 T' G& f$ V- P" q; b6 U

# E. o3 |( t! x1 B* z$ R本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html
收藏 分享 評分
咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
回復 引用

訂閱 TOP

灰空

Rank: 16Rank: 16Rank: 16Rank: 16
2#
發表於 2010-6-7 03:21 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
现在社交网站已经成为生活中的一部分了$ W# F9 m2 c7 T( Q
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
4 o6 ]3 M" e, i, H4 q( P5.39.217.76其中以面子书为主
2 z5 n% O4 K1 ]6 D; L/ y! h$ k5.39.217.76因此如果要散播消息5.39.217.76. I; p6 ]) G3 {" P+ r. u9 F
使用面子书是最好
8 V7 t; `" z' T. ^1 B
0 X& \4 L, N. B6 V. Z4 j/ c$ o公仔箱論壇一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客tvb now,tvbnow,bttvb$ E9 s: f3 G4 [. u! W
其实很简单罢了1 T3 ?) X. P$ x- k+ b
相信这些网站的成立公仔箱論壇9 ?2 C4 H! _2 a6 e
足够让一些公司注意自己的服务+ c- F; R  A: d+ M

9 A% j8 x9 a2 m* zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过，有的人也是会滥用这个管道5.39.217.762 u/ E5 z: c' Z% u. V- M
无所事事找事来做公仔箱論壇& J. _6 w0 [6 o1 p6 c  M) d
做一些胡乱抹黑他人的评语
0 o3 F3 o6 \8 X, _: W* vtvb now,tvbnow,bttvb导致一个人的名誉受损
; P' g; H& t1 |% ?这个是我希望社交网站可以注意一下的地方
回復 引用

TOP

返回列表