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jjwah

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版主勳章
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發表於 2010-6-7 02:22 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::

每則負面評論會趕走30客

【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。公仔箱論壇/ K' x9 ^9 ?, ^* \( j) H

4 j: \( o& L7 J' b9 p. M  ~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  z: T+ T# N2 d+ R( b
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客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。tvb now,tvbnow,bttvb/ E3 o" _) ]$ Q: F8 E  {+ P
亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。
  G0 Z+ U2 w% ]; V/ ^6 i1 T, h' o5.39.217.76歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。8 K* Y5 L% [. _
公仔箱論壇  P$ ^5 w6 X) S; c) f- Z& k# w# T# {
本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html
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咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
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灰空

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2#
發表於 2010-6-7 03:21 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
现在社交网站已经成为生活中的一部分了
3 g) Q0 \# R5 s2 ~几乎每个人都会参与至少一个社交网站
( j- n3 P# j2 `9 K) _公仔箱論壇其中以面子书为主TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: v  ~6 W# w, c  I; E8 P0 }8 ^
因此如果要散播消息
! }; V5 V) P7 q! Y" M* C3 m公仔箱論壇使用面子书是最好TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) r& v, j+ P" v6 G
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一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( p2 L7 L; |, H  `3 J4 I
其实很简单罢了公仔箱論壇: W% F/ A- u8 S" s$ Q
相信这些网站的成立
: G1 c4 |4 U) |. v; j; m& z足够让一些公司注意自己的服务
) n/ N1 r& G: J, m) g% j& |公仔箱論壇
/ z' ^; L, p* @) stvb now,tvbnow,bttvb不过，有的人也是会滥用这个管道
9 R$ @) e6 k2 L8 ]4 w3 g& N. M无所事事找事来做
( k/ i/ e# p/ I6 `4 H, {6 qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。做一些胡乱抹黑他人的评语5.39.217.76* {0 K) Q2 I5 `4 c4 }
导致一个人的名誉受损5.39.217.76( e9 o2 d8 b1 y0 i4 Z2 q. Q
这个是我希望社交网站可以注意一下的地方
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