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jjwah

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版主勳章
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發表於 2010-6-7 02:22 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::

每則負面評論會趕走30客

【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。4 m2 [+ B3 _1 M- F6 d- m! e. W

: x! ^6 c0 S- j, ^: I 公仔箱論壇" d! z# k1 C( d, [" x

; m) x/ E- k* j' c* |7 w: W客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。
( Q: [, r. N- v6 @0 J5 |5.39.217.76亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O0 _( }' w0 W$ A8 Y7 n
歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。
  Z/ o' |" p! M: @1 X$ d( l8 r8 {
3 Y' r. W! o4 h" O9 S; P' `5.39.217.76本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html
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咋日己逝,明日是迷,
面對今天,盡力而為.
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灰空

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發表於 2010-6-7 03:21 PM | 只看該作者 ::: 一按馬上把這個話題放上你的facebook!! :::
现在社交网站已经成为生活中的一部分了) A' N; Q& G0 {! G+ @; H& _
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
8 {- R0 z: E0 q$ {2 X, YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其中以面子书为主
, v# Z% ~/ D1 h# D. G4 g因此如果要散播消息5.39.217.76- P- x2 G  O" z6 i4 Z5 l0 ]
使用面子书是最好
9 _5 |9 y8 Y7 [1 p公仔箱論壇公仔箱論壇' W; D2 t1 N! ~
一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客
* U. p4 ~# Y- A7 S% n: t4 O% s! f5.39.217.76其实很简单罢了
( k# z; W) y# ^1 b* F, ltvb now,tvbnow,bttvb相信这些网站的成立5.39.217.76, A' h$ S5 N0 C0 S, A
足够让一些公司注意自己的服务
3 c) a8 [* x& a0 c. z" j5.39.217.76
3 d0 u% ~% X; x# r# ~) e5.39.217.76不过，有的人也是会滥用这个管道5.39.217.76' R! h) j- B# c' i2 U" M: F
无所事事找事来做
# Y4 n) I7 f* u6 o2 s' z4 w2 d; @5.39.217.76做一些胡乱抹黑他人的评语
5 Y, h/ y# R: H: e) `4 v( \导致一个人的名誉受损
2 x5 U( Q9 N# |: J公仔箱論壇这个是我希望社交网站可以注意一下的地方
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