8700令吉存款,因存款机突然发生故障化为乌有!?
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* U( ^ Y) `5 I1 Y8 X4 y+ Z$ r近期存款机故障使存款变少事件层出不穷,如今以上案件已是第三宗类同事故。不过,此案件较为严重,事主所存放的8700令吉存款,因存款机故障而全额变零。" x% { k& N* Z2 _% v+ [$ [. w. f3 |( _% c
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事主梁美兰(46岁),是于5月7日连同丈夫及女儿到芙市区某间银行通过存款机汇款时,因为存款机突然故障而导致原本的存款8700令吉,全额变零。公仔箱論壇* W5 ]; p G% d: v' y
9 L/ Q" u$ |8 Y( m( i0 M, J6 Gtvb now,tvbnow,bttvb由于存款数额庞大,事主因而于周二上午连同武吉各巴央州议员谢琪清召开记者会,申诉事件来龙去脉,并希望取回该笔款项。
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梁美兰表示,5月7日下午5时左右,她与丈夫及女儿到有关银行存款机将存款汇入胞妹户口,当时是由丈夫存入存款。她丈夫共存入87张100令吉纸钞,不过该存款机只接受1700令吉。
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( ~( q3 c: x, k+ L- _tvb now,tvbnow,bttvb“丈夫于是拿起其余不被接受的100令吉纸钞,待弄整齐后继续存入,结果存款机却在操作2次后突然中断,存款收据与银幕上也显示不能操作,存入的款额也因此没能正常地显示出来。”公仔箱論壇6 ^3 P) Y4 J5 p( ^
" g0 ~* }5 ` Q" wTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她披露,当时该银行的保安人员也在场,她们因而立即向保安人员禀报有关情况。该保安人员获悉状况后,透露该银行存款机交由保安公司管理,未能马上打开存款箱,并安慰她们不用紧张,因为即使开启存款机她们不在现场,仍然有闭路电视作证。公仔箱論壇) U& u4 {7 ?; [7 d
“过后,一名银行职员劝我们填上表格及呈上身份证副本,表示问题会在5天内处理。基于表格内接收职员名字一栏没有被填上,我们马上询问,但对方却指不需要,同时促请我们回去等待消息。”
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6 W( `5 K N7 @" w: [tvb now,tvbnow,bttvb她说,由于担心存款,她丈夫也于翌日到银行查看发生故障的存款机。当时该存款机已恢复操作。他们夫妇俩再于周一上午9时30分到该银行向有关职员作出询问,不过未有任何答复。
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她讲述,该职员透露此问题必须经过多个部门,所以要到周三才能给予明确的答复。她补充说,“当时该银行总部仍未收到他们面对以上问题的表格,反而在他们询问时才传真至总部,这是我在等待该职员回复时,所听到的谈话。”
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梁美兰指出,存款机首次接受的1700令吉,在查证后也发现没汇入胞妹户口。她认为,钱财存放在家虽是不安全,但如今存入银行更不安全。针对以上事件,梁美兰已于周一下午到警察局报案。tvb now,tvbnow,bttvb: L- n0 I" s# m- Y; l4 t: Z
# N. O. T3 H. D$ p% J& I; V$ w公仔箱論壇谢琪清:须备案证明
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6 ]& D1 w; U) B" }% X& K0 _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。谢琪清披露,备案证明有此案件发生是事主先要做的。针对此事,他表示会于周二与有关银行联系,并会各别致函该银行与中央银行反映此事。tvb now,tvbnow,bttvb6 @# O4 D9 G' K4 Y
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他认为,此事件不该拖延至今,因为事发时该银行的行政或管理层仍在办公室,应该马上为事主解决问题,非促请事主填表格后就不了了之。tvb now,tvbnow,bttvb7 _: c& j% ?0 Q+ r' K
他甚至反问,“银行闭路电视是最好的证据,为何事发时不立刻开启存款箱点算?”5.39.217.76$ _( K) I- e% y$ K Z9 U8 U4 r7 o
( q( f0 b' M% g5 o9 ]5.39.217.76他说,银行虽委托保安保管存款箱,但身为主的银行理应要负责,而且有权力指示委托保安开启存款箱。他认为,此案件数额巨大,该银行有责任确保顾客存款或提款的记录。 |