8700令吉存款，因存款机突然发生故障化为乌有！？5.39.217.767 ^* X* w# [( ]9 k5 r! N
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近期存款机故障使存款变少事件层出不穷，如今以上案件已是第三宗类同事故。不过，此案件较为严重，事主所存放的8700令吉存款，因存款机故障而全额变零。
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事主梁美兰（46岁），是于5月7日连同丈夫及女儿到芙市区某间银行通过存款机汇款时，因为存款机突然故障而导致原本的存款8700令吉，全额变零。
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- g6 h' N8 ]; X" n5 G由于存款数额庞大，事主因而于周二上午连同武吉各巴央州议员谢琪清召开记者会，申诉事件来龙去脉，并希望取回该笔款项。8 T! [! Q/ k% F9 Z; F
! \2 |# m Z0 `! k b* v- C3 Rtvb now,tvbnow,bttvb梁美兰表示，5月7日下午5时左右，她与丈夫及女儿到有关银行存款机将存款汇入胞妹户口，当时是由丈夫存入存款。她丈夫共存入87张100令吉纸钞，不过该存款机只接受1700令吉。公仔箱論壇, f6 h' |. s" V b( {$ G
$ P7 z# W! u' x! ?tvb now,tvbnow,bttvb“丈夫于是拿起其余不被接受的100令吉纸钞，待弄整齐后继续存入，结果存款机却在操作2次后突然中断，存款收据与银幕上也显示不能操作，存入的款额也因此没能正常地显示出来。”
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C& O m. x7 H- e5 Z/ j1 Z她披露，当时该银行的保安人员也在场，她们因而立即向保安人员禀报有关情况。该保安人员获悉状况后，透露该银行存款机交由保安公司管理，未能马上打开存款箱，并安慰她们不用紧张，因为即使开启存款机她们不在现场，仍然有闭路电视作证。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" ~( V* |: Z2 _
“过后，一名银行职员劝我们填上表格及呈上身份证副本，表示问题会在5天内处理。基于表格内接收职员名字一栏没有被填上，我们马上询问，但对方却指不需要，同时促请我们回去等待消息。”
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- l. E. F# V/ j% F! R" K. ~% u公仔箱論壇她说，由于担心存款，她丈夫也于翌日到银行查看发生故障的存款机。当时该存款机已恢复操作。他们夫妇俩再于周一上午9时30分到该银行向有关职员作出询问，不过未有任何答复。5.39.217.764 S" K% B/ Z7 b0 K! g* m
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她讲述，该职员透露此问题必须经过多个部门，所以要到周三才能给予明确的答复。她补充说，“当时该银行总部仍未收到他们面对以上问题的表格，反而在他们询问时才传真至总部，这是我在等待该职员回复时，所听到的谈话。”
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梁美兰指出，存款机首次接受的1700令吉，在查证后也发现没汇入胞妹户口。她认为，钱财存放在家虽是不安全，但如今存入银行更不安全。针对以上事件，梁美兰已于周一下午到警察局报案。
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谢琪清：须备案证明公仔箱論壇$ I& Y! t3 p& q/ C0 S- w4 O$ d' Q
0 |( v4 l) @3 O$ btvb now,tvbnow,bttvb谢琪清披露，备案证明有此案件发生是事主先要做的。针对此事，他表示会于周二与有关银行联系，并会各别致函该银行与中央银行反映此事。
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他认为，此事件不该拖延至今，因为事发时该银行的行政或管理层仍在办公室，应该马上为事主解决问题，非促请事主填表格后就不了了之。
1 t* U5 ~2 u [8 a. E% M他甚至反问，“银行闭路电视是最好的证据，为何事发时不立刻开启存款箱点算？”
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1 a$ ?" m9 c4 k4 |公仔箱論壇他说，银行虽委托保安保管存款箱，但身为主的银行理应要负责，而且有权力指示委托保安开启存款箱。他认为，此案件数额巨大，该银行有责任确保顾客存款或提款的记录。 |
發表於 2010-5-13 01:45 AM
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