（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。
# c, j+ S. Z/ t7 n _, W$ \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& k4 z; D) x! @《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設
1 w4 I, y5 y2 G
# F) O. ] J; _- ^8 \. r) g+ |定的撥電收費。
* C0 Y' N3 W5 A: j1 d* D
1 o! R2 A P* [1 C) u, Ytvb now,tvbnow,bttvb
3 e' u% Z; i/ k& B) Ftvb now,tvbnow,bttvb收費胥視個人通話配套
8 j C; r0 ^- h8 r7 x5.39.217.76據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
( v& ?8 o" c$ [& A8 {3 y( `tvb now,tvbnow,bttvb
9 Z5 r4 B7 g8 Z9 J固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。公仔箱論壇( {: h9 J. b r; O3 {! Y& p/ L
" W' Q) _% d% I早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問' A, i% g% G% i) W- i
6 I6 Z+ \3 X* H; Z" P6 n
題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。公仔箱論壇% s2 M( X% P4 o/ Q9 s/ V1 ^4 K
# p" X9 {' P4 ]) r4 o5 p4 A
國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。
4 c( @0 O$ b, E7 ]( M: U0 h3 J+ F8 m* ^- J
tvb now,tvbnow,bttvb, d( ]" z. E, L1 y( {1 v
固定線撥“100”免費TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. p- @$ f* d; Y3 \6 T2 G1 K
據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
: P" F- E" y0 `1 D8 a8 ?. A. u公仔箱論壇公仔箱論壇9 r7 R `' u T1 F" j8 V2 h( B
則根據本身的通話收費率付費。
; r4 {) ^! g& o2 I5.39.217.765 \8 y8 G9 `- Y! q) F
到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。
" I) R8 l8 J: ?0 G" e' e7 @2 c5 r/ ^2 k& c9 O6 A4 V
公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）tvb now,tvbnow,bttvb( ~% y" x, g$ [" B
隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）
6 r1 X& o( u+ f+ ^$ a8 Q7 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧固定電話線用戶：免費
3 ^( S& W/ t# P, S( z‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f4 r' `0 L0 D, }3 K: l8 r
# C( I; m; H5 w1 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 r% O2 @" l' ^$ {- \4 c. Ptvb now,tvbnow,bttvb雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 N/ U7 T/ e5 k- w0 i
‧固定電話線用戶：免費$ y* ?! Q" n! |6 s! {
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 d( z% }, P' s- r4 D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- R6 _) I. |- O9 G" f* t
$ l$ p2 a' i+ a: @+ S' {$ @ h英達麗水客服中心（1-800-88-3495）) i+ Y2 R Z5 J2 m3 { V; }
‧固定電話線用戶：免費
" z4 P3 ?% `) ^/ t: ktvb now,tvbnow,bttvb‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
$ s& }& `# ~( P8 D5.39.217.76& ?0 C, m2 o: k' I$ r( T4 q2 z0 t
5.39.217.76) p: U6 v) t S. q0 z$ g% f
國能投報熱線（1-300-88-5454）
8 d5 h/ V A' `5.39.217.76‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算5.39.217.76; ? @4 f; ]1 h. ~" d' k' h$ b
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
' r+ q, T$ T$ x% T5 q2 {: O( `* O+ y7 P, e+ q
+ r0 G7 Y1 L* \, w' @公仔箱論壇馬電訊客服熱線（100）
5 B3 q$ g: H+ C+ G0 z' ?tvb now,tvbnow,bttvb‧固定電話線用戶：免費
% W5 a/ J* _6 d4 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
| 
