（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。
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《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 {% ]; B( }9 u8 t6 e& |
8 c" q+ l0 [# z) _" P7 gtvb now,tvbnow,bttvb定的撥電收費。
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4 u/ c4 `* [' E0 D2 ]; Y公仔箱論壇收費胥視個人通話配套
6 w! D4 W( I9 d0 t" i7 X% W Gtvb now,tvbnow,bttvb據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於6 ]! W2 t- r# f* q4 u7 q; Q
! M5 c% P) }+ v公仔箱論壇固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。
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早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問
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- t/ J3 N/ Q0 z% S+ Q. |5.39.217.76題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a/ W/ G- ~2 H5 C* U, F5 j: ?
( j4 v' Y) i% M5 o* p4 j) v公仔箱論壇國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。
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固定線撥“100”免費
" n |7 o2 X8 D2 D) rtvb now,tvbnow,bttvb據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶公仔箱論壇( j. M8 i s/ Y: r; S
: r% P" Q+ [: C% O5 X公仔箱論壇則根據本身的通話收費率付費。8 f0 N1 f/ Q+ Q& ~- h
! y3 ]9 |% n( J! I; j3 O, a wtvb now,tvbnow,bttvb到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。tvb now,tvbnow,bttvb$ u' E* N6 B. N" J0 V* b# j
1 X ]" H! ^8 O0 A公仔箱論壇公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）
. Z" Q; g# z# \" e5.39.217.76隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）
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% ?& U7 d$ B/ T- }( c2 D2 u$ v l, ^8 K! dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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" b9 y; q d3 f- o! w- o( ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）
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‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率5.39.217.768 @* U- G& T. R, | w9 U5 M' Z
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‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
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+ y& ~5 ?0 [1 J9 g$ n5 ]tvb now,tvbnow,bttvb國能投報熱線（1-300-88-5454）
1 j& `, a* ~( w5 d4 {$ I& B‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算
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馬電訊客服熱線（100）公仔箱論壇# c2 c* f+ C }" I. A# A; x+ j" I; ^
‧固定電話線用戶：免費& O+ V9 _9 D( N5 b( {1 l' `
‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
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