（吉隆坡）停電制水、排污問題或溝渠阻塞，撥打公共服務機構的熱線電話投訴，原來使用固定電話或手機，“待遇”有所不同。tvb now,tvbnow,bttvb2 q4 D6 `$ l S: @2 T# G1 X! `; p
; R1 ]: l$ ^: {$ }* h+ R《星洲日報》獲悉，以固定電話線撥打國內主要公共服務機構的客戶服務中心熱線，一般上免收費；不過，手機用戶則需支付各別電訊公司所設公仔箱論壇+ g) a7 u+ W! p# O7 P
! n. x, o8 \# {* e' R {# f( ^8 r
定的撥電收費。) b. q }" |0 A/ O
0 o$ r0 G' S. m5 \& t7 l: c' Q0 q
6 u# c3 Y O! k- T, c. j" a/ r7 k) I5.39.217.76收費胥視個人通話配套tvb now,tvbnow,bttvb1 f. I9 a+ O! |' C- y" s( v0 k
據瞭解，一般的公共服務機構如隆市政局、雪州水供公司（Syabas）及英達麗水公司皆設有1800免付費詢問及投報熱線，惟此免費服務僅限於
) c e) i$ L. L: e# I- s! W8 C
8 o( l, L, C3 l) X& h: i公仔箱論壇固定電話線用戶，手機用戶要繳費，收費率胥視個人向電訊公司簽購的通話配套而定。公仔箱論壇! i1 {" y5 y% N: q8 |$ J
: i. o. Y& ]( H2 Z5 J5.39.217.76早前民眾投訴，國能設立的“15454”停電投報熱線，每通電話收取1令吉50仙的收費過高，他們認為消費者致電國能投訴，是協助國能發現問公仔箱論壇8 }+ I- O: N+ [6 z& V
公仔箱論壇7 i& @! \( b7 ~
題，因此熱線電話不應收費，即使收費，也不應每通電話收取1令吉50仙。
, ?; C1 q2 W f8 m* m! u: w0 R5.39.217.76tvb now,tvbnow,bttvb+ _, N Q. l* ?4 p! b, c! {/ D& q
國能網站注明，這間公司另一條投報熱線1-300-88-5454也需收費，固定電話線用戶的收費率以本地電話計算，手機用戶則隨電訊公司而異。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* u' h6 }% ?) x- G/ \% J' y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" J5 Z$ @5 h: ^5 v& n; B/ p# ]
7 Z7 U. U- J w" t, f1 W2 b7 O
固定線撥“100”免費
3 V+ B) A* ~, ]9 A$ Jtvb now,tvbnow,bttvb據悉，固定電話線用戶撥打馬電訊的“100”客戶服務熱線，無需付費；若以手機撥打，天地通用戶的每通電話收費為1令吉，其他電訊公司的用戶
" q: i/ B# q. ]. S' o( T4 N+ ltvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb _1 m) ]4 y- P& t) o1 I+ n
則根據本身的通話收費率付費。tvb now,tvbnow,bttvb; @/ G" L/ C$ T, j# ~1 g
3 @ j1 j' o. N- \6 R4 }/ A+ W公仔箱論壇到截稿時間為止，《星洲日報》仍聯絡不上馬電訊公司的公關部，就國能“15454”熱線收費高昂一事發表回應。
: S- [; x% A% [% U公仔箱論壇
, K: ~ `* [0 U! Ntvb now,tvbnow,bttvb公共服務機構客服熱線的收費情況（抽樣）: p2 h4 {- D5 E7 ?/ t+ n0 n
隆市政局投訴服務熱線（1-800-88-3255）
. D+ F4 j* x+ a) v; b5 y0 @tvb now,tvbnow,bttvb‧固定電話線用戶：免費
7 f; @& m; P1 C- y) J# I, p5 l; p0 @‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率tvb now,tvbnow,bttvb% b5 N2 s& T( a. K8 z# D" v
0 N9 O7 N2 F. q$ z8 Q" v9 o* L
公仔箱論壇2 M# a4 Z# W J8 s. L' I
雪州水供公司客服中心（Puspel）（1-800-88-5252）公仔箱論壇9 o `' b, \# ~/ t8 a5 |; P3 ^
‧固定電話線用戶：免費5.39.217.76. g. i, J5 O& G% T8 j/ U% ~
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率tvb now,tvbnow,bttvb2 @ N- E3 A5 \7 g- y
" o1 ?, F+ j& O+ w9 b* Q& p
" O* r4 l: k a3 g8 v" P公仔箱論壇英達麗水客服中心（1-800-88-3495）
# |- l9 R, t' U8 n/ E. w5.39.217.76‧固定電話線用戶：免費tvb now,tvbnow,bttvb$ O* f0 L4 L! ~) R
‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
! ] E$ q4 I1 F6 u# Z' z# s, Stvb now,tvbnow,bttvb$ L) ?! i* K9 F, m
2 k: j# n3 H9 z L% I# n! u6 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國能投報熱線（1-300-88-5454）
- W/ c" X1 ^1 q% P# p‧固定電話線用戶：以本地撥電收費率計算
" E( G4 B$ Z6 H0 i/ c" ^5.39.217.76‧手機用戶：根據電訊公司設定的撥電收費率
/ @: U4 z: m5 O' PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76* i* l5 I0 G( u& N2 Z I; T' E: q
' ]+ w7 f7 e5 j9 |6 ntvb now,tvbnow,bttvb馬電訊客服熱線（100）
" k# u* \; W8 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。‧固定電話線用戶：免費 p9 p }8 z: _& E1 `4 z7 x
‧手機用戶：天地通用戶每通1令吉，其他根據電訊公司設定的撥電收費率 |
發表於 2010-5-13 01:20 AM
| 
