| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
8 v3 c$ p4 _; Z. _7 ]: I/ `6 A; T记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。5.39.217.76/ ~4 a6 ~% V8 h# o3 R* C: Y/ C6 v
超市专设“反盗办公室”' f' r! G& n8 X+ L. N L
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜
, {; P) y G) X( } x公仔箱論壇阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。
: `* G0 Y9 F! J, B记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! w1 Y/ D/ P6 x7 t
阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”公仔箱論壇. D3 [% M$ x' m1 T# D2 l$ U, N
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”
4 R# U. G M* K$ J; {tvb now,tvbnow,bttvb对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
; T; m5 M% b/ h以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
/ H& {: W3 Q0 W. o2 J阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% K; a& [( |8 Y2 u
“最怕懂法和借助媒体的人”% y0 g: B% D: _+ t+ C! `
该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。5.39.217.766 d/ Z; ]! m! ?
其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。tvb now,tvbnow,bttvb* h6 d# G; o( C) w2 i/ r
阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
$ l* T4 j, O0 f/ p. _0 I8 n公仔箱論壇不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。
2 v0 ~! ~* x! v; B8 V# V3 Z: s n阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”
2 o4 w! z6 F, T6 I P, K r0 E公仔箱論壇等小偷得手后才抓人5.39.217.76- Z: A4 E7 N+ D, u3 r1 s, S! f0 J
据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。公仔箱論壇' A" ~. m$ a! q! l3 t; {* f; l/ A, F
阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。tvb now,tvbnow,bttvb- V( b; M- R* ]+ a! m
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”
4 W) {; {3 s4 y& Z( _公仔箱論壇保安员底薪不及提成多tvb now,tvbnow,bttvb* ]0 B( `6 K, |2 o# _
阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。公仔箱論壇) L: t N3 @0 x: w" l7 u/ g
记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。公仔箱論壇+ L1 c. _! @ q- A4 u
细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。$ O9 ]' q+ [, S1 k& H
罚款个案
! t) C, _8 e) A+ m, ]案例一
$ K* ^ k. K' `时间：2009年8月10日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: _) ~" y% e& M2 }3 c( u
盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。1 I6 J( A4 V# T: c4 x
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。- d5 d& D. d0 p' Q( \! I6 B4 G
案例二
5 D( \# g( N& P" w3 F% Ytvb now,tvbnow,bttvb时间：2009年5月31日TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ U- M6 d; p. ]2 U- h/ V* I' g6 N
盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
! y9 K- n+ a d7 h$ Y* U& o/ _5.39.217.76处理结果：自愿赔偿6200元
1 N* W: a& I. s$ z- M# B3 |公仔箱論壇律师释疑
7 h0 N( j# p8 o! _0 Q4 x4 ztvb now,tvbnow,bttvb超市实为故意纵容已构成违法tvb now,tvbnow,bttvb C" Z- v% L3 n& q2 G
问题一：tvb now,tvbnow,bttvb" B2 Y: H; l$ a4 |& w
超市是否有权“私罚”小偷？
# D7 V$ q4 Q7 B5 T律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。
& @8 [9 Y6 f/ F问题二：2 ]6 M8 o" S* b+ d
超市是否有义务提醒顾客？tvb now,tvbnow,bttvb8 i! ^/ ^. z, s2 Y9 _! ]7 r
阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
( g/ U6 ^- B& x0 z# _8 a公仔箱論壇许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。
1 j* w& D) J; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。问题三：
! K( q8 [8 u( r9 @# r: H指标与提成是否有纵容之举？
: a' y2 _: i! J* _5.39.217.76阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
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