2010年05月11日 10:24 

知情人揭某超市私罚小偷月入万元,每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日,中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉(化名)报料称,“抓到小偷就敲一笔”,每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
3 ]* d3 b/ S) w% U$ W4 c/ S0 a记者就此采访该超市防损部门的江先生,他表示该部门的行为规则有其特定的依据,对于“私罚”做法,他并不清楚所有细则,尚要咨询具体人员。至昨晚10时,他仍未作出回应,也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。
( E/ Y% f' A( J5 I& k6 V超市专设“反盗办公室”公仔箱論壇8 ^" p9 J4 Q5 W+ v9 I2 G% \8 d
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜tvb now,tvbnow,bttvb6 x+ c5 _. W, r6 g6 E. r* U
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》,即抓获小偷的所有记录。
0 c2 I# }3 z& o5.39.217.76记者对比商品标价和赔偿金额,大都是“偷1罚10”。阿辉表示,“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩,但由于罚款跟提成直接挂钩,因此“大家都会对小偷往死里敲”。
" A% t# T; C W! {阿辉说:“《阻止报告》应该这么看,自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱,商品标价是用自愿赔偿金额除以10,好向上级交代。这个自愿赔偿价格,说白了就是讨价还价。”
( d3 F3 {( m; etvb now,tvbnow,bttvb“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍,长期的私下罚款经验,让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领,“无非是抓住小偷的心理,是怕坐牢还是怕丢脸。”tvb now,tvbnow,bttvb8 x. M o+ [" I; {. i% e
对于怕丢脸的人,“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人,他会搬出“治安处罚条例”的名字,吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。$ l0 O M9 o& q- `6 @5 G; @. f
以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底,害怕报警后会被抓进监狱,于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元,但阿辉与同事不肯放人,硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。5.39.217.76% m5 ^: W# {. C# B3 N7 @6 K7 H: B1 M
阿辉说,他们一般会开个高价,让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。tvb now,tvbnow,bttvb& u3 y' b: E4 _* ]
“最怕懂法和借助媒体的人”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 u1 ?3 w; S9 C2 _4 N! ^
该超市的《阻止报告》有着统一格式,主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
" n O+ Z3 k' _其中的问答环节,有着近乎千篇一律的问答。问一:为什么把你带到反盗办公室?答:(盗窃事实);问二:这样做对不对?答:(不对);问三:如何处理?答:(自愿赔偿××元)。5.39.217.767 v" j$ Y* C* D1 z; S
阿辉表示,这是超市为防范对方将来控告其侵权,而做出的举措。$ s% a8 W4 e" k$ L/ A# s
不过,阿辉他们最怕三种人:第一种是懂法律和会借助媒体的人,“法律上我们无权私自罚款,被媒体揭露了更是麻烦”;第二种是无所谓的人,就是惯偷或者不在意面子的;第三种是七老八十的长者,“谁知道经不经得起吓唬,出人命了谁能担当”。
! U6 b3 U$ l& C# i公仔箱論壇阿辉指出要点:“只要对方提出报警解决,我们就没辙了。”
3 ]0 ]) L0 _2 U9 L! F" i! KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等小偷得手后才抓人tvb now,tvbnow,bttvb" i; [+ N: J, q# d
据悉,不少久经磨练的便衣保安员,都能较熟练地通过察言观色,锁定一些高危目标。阿辉举例称,行内对某些顾客有“货不对板”一说,譬如一个男人取下女性用品,或衣着普通的人拿下一些高档用品,会成为重点“关照”对象。
5 p: _; W8 d+ ~, H0 W$ |7 U4 a4 U4 G( Q阿辉表示,为了达成捉拿任务,他们务求人赃并获。为此,他常常眼看小偷将货品往口袋里装,却视而不见,等对方得手后才抓人,“就像钓鱼”。5.39.217.76" S5 U1 x+ f" z
原来,以阿辉所在的超市为例,“每月抓到小偷的指标约为30个,根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成,抓人的保安员20%、课长10%、处理主管2%,剩下的才归店内补损。”
9 s$ e( o; g- S公仔箱論壇保安员底薪不及提成多TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S1 m, b# q3 `! S
阿辉表示,一年平均下来,每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季,“最多一个月曾抓到50多单”;夏天单薄衣衫不便于小偷作案,“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示,自己的底薪仅1200元至1400元,而每月罚款提成却有1500元至2000元,“罚款提成就是奖金”。
' ^( J0 R" _* e. v记者随机抽出2009年7月与8月(非阿辉口中的旺季)的罚款记录,粗略统计发现,这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。公仔箱論壇( E/ _2 T5 p2 F* ~9 R2 _- k$ m" Z
细看8月份的全部《阻止报告》,证实只有4天没有个案登记,阿辉说这种“放空炮”的日子,屈指可数。同是这个月,罚金最多的一天是8月22日,共计2490元。阿辉表示,全年平均下来,超市每月因此获利过万元。tvb now,tvbnow,bttvb( h! l* r; Q$ ~( D+ s7 S
罚款个案5.39.217.767 D. m; m* P) l8 A9 F4 u
案例一5.39.217.76: L) f; O/ m/ C, R5 @7 h0 Y
时间:2009年8月10日
( A: |' u7 Y9 u1 r6 v" X2 c1 T9 DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。盗窃经过:顾客伍某在购买馒头时,将一包独立销售的馒头冒充赠品,偷偷捆绑,结账时被收银员揭发。3 J, A3 d2 z1 ^9 f
处理结果:商品标价5元,自愿赔偿50元。5.39.217.76 i" M9 {6 @* c _
案例二
9 H- W' f5 z j6 Y8 I6 {4 f+ Ftvb now,tvbnow,bttvb时间:2009年5月31日
8 c9 ?: o% j- N5 f盗窃经过:李某在商场内扒窃一名顾客的钱包,刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
6 M7 {+ c& I% U4 z处理结果:自愿赔偿6200元, d/ [8 |, [2 d5 ~5 y. y. S
律师释疑
) u. m. i3 E4 @# W' `, c+ x |TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。超市实为故意纵容已构成违法1 S6 [( K" q" t0 t# r- ]' b
问题一:
7 }" o O. J' V, Btvb now,tvbnow,bttvb超市是否有权“私罚”小偷?
$ D. Z) `5 U8 z' A2 k, b5.39.217.76律师许瀚表示,法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定,超市作为私立商业主体,无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件,而不应滥用“私刑”。$ V9 u$ O$ v. n
问题二:tvb now,tvbnow,bttvb; z3 s2 |2 d G* |' ~+ J
超市是否有义务提醒顾客?$ ^ ~; t! n* \* F6 {
阿辉说,不排除有些顾客是“大头虾”,误将未结账的货品带出,而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
, l' E8 e+ r* k$ s: C' d0 M* D! c5.39.217.76许瀚表示,法律并未规定超市有提醒顾客的义务,但若超市常遇此类顾客,可适当地提醒顾客勿忘付款。5.39.217.76. C- K/ X" T* g3 }0 S; ^( ?
问题三:, T* [6 D- C5 C5 k! e$ L, u
指标与提成是否有纵容之举?tvb now,tvbnow,bttvb. H' M$ O/ ?9 h" z/ a
阿辉表示,对于便衣保安员及其上级领导而言,指标与提成制度都是一种激励,甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为,超市的上述做法名为惩戒,实为故意纵容,已构成违法。 (来源:广州日报)(文/图 记者何道岚) |