| 2010年05月11日 10:24 
知情人揭某超市私罚小偷月入万元，每月抓小偷指标30个。 偷一包馒头罚50元、偷钱包罚6200元……昨日，中山六路乐购超市的一名离职便衣保安员阿辉（化名）报料称，“抓到小偷就敲一笔”，每月为超市带来上万元的收入。超市还给保安员等人定下每月“抓小偷”的达标量。
`7 p/ ]9 r7 F* x& A3 h" e$ m* S- V公仔箱論壇记者就此采访该超市防损部门的江先生，他表示该部门的行为规则有其特定的依据，对于“私罚”做法，他并不清楚所有细则，尚要咨询具体人员。至昨晚10时，他仍未作出回应，也拒绝了记者“联系上级主管部门”的要求。5.39.217.76, N; C* F0 \- M. [' k& g
超市专设“反盗办公室”tvb now,tvbnow,bttvb& Z* J, @3 v( H# `
貌似“偷1罚10” 实则见人下菜. w/ e+ ]) n8 I2 J, a8 ^0 m K2 K
阿辉手上保存有该超市中六店由2009年5月至8月的《阻止报告》，即抓获小偷的所有记录。tvb now,tvbnow,bttvb9 \$ f' B- x" a! n- k3 n8 V
记者对比商品标价和赔偿金额，大都是“偷1罚10”。阿辉表示，“偷1罚10”是主管领导向他们宣布的规矩，但由于罚款跟提成直接挂钩，因此“大家都会对小偷往死里敲”。
3 ~; @. `8 K0 b, C, RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说：“《阻止报告》应该这么看，自愿赔偿一栏是我们与小偷协商后的价钱，商品标价是用自愿赔偿金额除以10，好向上级交代。这个自愿赔偿价格，说白了就是讨价还价。”公仔箱論壇5 |4 d+ r- h7 Y9 i3 t& O P
“最重要的是能让他们跟着我们的节奏走。”阿辉介绍，长期的私下罚款经验，让他们基本掌握了一套“见人下菜”的谈价钱本领，“无非是抓住小偷的心理，是怕坐牢还是怕丢脸。”
0 Q/ X) E7 b, A' ~( k- N, l. T公仔箱論壇对于怕丢脸的人，“一万块钱买不到你的面子”是阿辉的口头禅。而对于怕坐牢的人，他会搬出“治安处罚条例”的名字，吓唬对方“报警的话起码要被拘留10天”。
2 E' O# Y4 T+ S以偷钱包时被逮个正着的李某为例。阿辉得知对方有案底，害怕报警后会被抓进监狱，于是便决定狠狠敲一笔。李某只有1200元，但阿辉与同事不肯放人，硬是将对方银行卡里的5000元也全数弄到手。
9 q- d7 B: l3 E: z3 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉说，他们一般会开个高价，让对方慢慢砍。谈价钱的失手率不到一成。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- n* v$ j2 z) i! _: ^$ J
“最怕懂法和借助媒体的人”
" ]2 P) e( {( g; ?1 n: f8 k该超市的《阻止报告》有着统一格式，主要分为事件经过的记录、商品标价及赔偿金额、小偷在超市专设的“反盗办公室”里接受审问的监控照片、最后是保安员与小偷问答。
( d3 ~" k# o v- f9 S公仔箱論壇其中的问答环节，有着近乎千篇一律的问答。问一：为什么把你带到反盗办公室？答：（盗窃事实）；问二：这样做对不对？答：（不对）；问三：如何处理？答：（自愿赔偿××元）。
9 f5 M7 v$ o( Z4 G" w9 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。阿辉表示，这是超市为防范对方将来控告其侵权，而做出的举措。
3 I" J. G+ I P& B4 c5.39.217.76不过，阿辉他们最怕三种人：第一种是懂法律和会借助媒体的人，“法律上我们无权私自罚款，被媒体揭露了更是麻烦”；第二种是无所谓的人，就是惯偷或者不在意面子的；第三种是七老八十的长者，“谁知道经不经得起吓唬，出人命了谁能担当”。tvb now,tvbnow,bttvb' A, R* R8 j* H# a. n; \
阿辉指出要点：“只要对方提出报警解决，我们就没辙了。”5.39.217.76% U/ o9 x j1 b* U) Z: N
等小偷得手后才抓人
6 m1 ^$ A/ K3 h6 c( F6 _据悉，不少久经磨练的便衣保安员，都能较熟练地通过察言观色，锁定一些高危目标。阿辉举例称，行内对某些顾客有“货不对板”一说，譬如一个男人取下女性用品，或衣着普通的人拿下一些高档用品，会成为重点“关照”对象。
: W* ]( A5 {7 ]阿辉表示，为了达成捉拿任务，他们务求人赃并获。为此，他常常眼看小偷将货品往口袋里装，却视而不见，等对方得手后才抓人，“就像钓鱼”。tvb now,tvbnow,bttvb! ]' J; ^, J" F
原来，以阿辉所在的超市为例，“每月抓到小偷的指标约为30个，根据淡季或旺季作相应调整。每次罚款都有提成，抓人的保安员20％、课长10％、处理主管2％，剩下的才归店内补损。”tvb now,tvbnow,bttvb2 r2 d+ K; h. u0 _! O
保安员底薪不及提成多
3 `% {3 Z2 h; Y) @5.39.217.76阿辉表示，一年平均下来，每月30单的指标不难完成。入冬后尤其是春节前是旺季，“最多一个月曾抓到50多单”；夏天单薄衣衫不便于小偷作案，“但最少一个月也能抓个10来单”。他表示，自己的底薪仅1200元至1400元，而每月罚款提成却有1500元至2000元，“罚款提成就是奖金”。
! N; L4 X3 }- q3 k' BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。记者随机抽出2009年7月与8月（非阿辉口中的旺季）的罚款记录，粗略统计发现，这两个月的总罚金分别约为9780元与12065元。
# g* m: u; d/ r! V/ q& k; FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。细看8月份的全部《阻止报告》，证实只有4天没有个案登记，阿辉说这种“放空炮”的日子，屈指可数。同是这个月，罚金最多的一天是8月22日，共计2490元。阿辉表示，全年平均下来，超市每月因此获利过万元。
/ P9 c4 K( b5 c4 |( D1 N: Q# ^tvb now,tvbnow,bttvb罚款个案
7 q0 ^3 i& t8 C$ w, o) B1 b A7 ]5.39.217.76案例一 n7 s0 G @; V; T, \4 G L, ^
时间：2009年8月10日
# h5 u* W: S' S4 \0 W: q盗窃经过：顾客伍某在购买馒头时，将一包独立销售的馒头冒充赠品，偷偷捆绑，结账时被收银员揭发。7 Q3 y9 d7 D; i) r
处理结果：商品标价5元，自愿赔偿50元。
6 x( S4 |. U6 O4 O+ o* i5.39.217.76案例二
$ C- m! n: d! V/ q6 b9 A$ n2 l2 ` p; N5 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。时间：2009年5月31日
W& x: [' f0 w1 E. u7 T盗窃经过：李某在商场内扒窃一名顾客的钱包，刚得手便被旁边的便衣保安员逮个正着。
7 J$ {- y2 ^# O. S6 i: K8 ]处理结果：自愿赔偿6200元
: ?9 q/ O" J, wtvb now,tvbnow,bttvb律师释疑 T% D8 f; y4 p% p8 w2 [) H0 ^
超市实为故意纵容已构成违法8 Q. a8 ?# ?6 g9 K! Z0 `
问题一：
( U6 }- A% T9 v; r3 jtvb now,tvbnow,bttvb超市是否有权“私罚”小偷？
$ s* e; d4 f- VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。律师许瀚表示，法律法规对罚款的主体、程序以及数额均有严格规定，超市作为私立商业主体，无权对小偷处以任何形式的罚款。超市应通过加强安保措施来避免盗窃事件，而不应滥用“私刑”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, {6 {5 K6 G1 Q
问题二：/ p$ n2 V/ d) ^
超市是否有义务提醒顾客？
8 a, b5 _/ l$ Q* x阿辉说，不排除有些顾客是“大头虾”，误将未结账的货品带出，而大部分超市都没有通过广播提醒顾客。
- U2 E' H" ^+ Q) i, N公仔箱論壇许瀚表示，法律并未规定超市有提醒顾客的义务，但若超市常遇此类顾客，可适当地提醒顾客勿忘付款。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& J6 g; |- a! y2 N; s' Y
问题三：tvb now,tvbnow,bttvb7 D8 v1 ~- c: b! O, }
指标与提成是否有纵容之举？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 \% d2 V ]1 `; {+ G4 P0 t. l
阿辉表示，对于便衣保安员及其上级领导而言，指标与提成制度都是一种激励，甚至让他们常常故意让小偷完成盗窃举动。许瀚认为，超市的上述做法名为惩戒，实为故意纵容，已构成违法。 (来源：广州日报)（文/图 记者何道岚) |
發表於 2010-5-11 11:30 AM
| 
看貼是一種享受
回帖是一種支持