（森美蘭．馬口）一名家庭主婦接獲銀行郵寄的來函，內容指5月免付房屋貸款，她誤以為是銀行在母親節優惠顧客，經查證後，才獲悉原來銀行推出“一期免付款活動”，只是讓顧客選擇暫停一期或照常繳付貸款，讓她空歡喜一場。$ n5 C4 Z7 }/ \2 Y
tvb now,tvbnow,bttvb7 o6 V% s# k5 o# q* q
華語詞句模稜兩可tvb now,tvbnow,bttvb# Q; |) v7 i( L2 f7 P
& [. K. o$ L0 q- u3 U1 A' L1 ?公仔箱論壇來自馬口的林女士申訴，早前某家銀行寄來一封她丈夫的房屋貸款信件，由於丈夫身在外坡工作，她便代為拆開來看。
7 l! H* x! K4 g0 @
) g4 G4 M+ E1 I* f% @; M# z9 PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說，信件內容以華巫英文書寫，她只懂得看中文，其中寫著：“這個5月，您不必為您的貸款戶頭，繳付任何款項；享受更高的現金流動；毫無煩惱，無需任何申請程序；讓你一家大小都歡喜。”
5 a+ L \5 c; |. d7 d* L5.39.217.76
# ? Q1 L8 [1 r2 N. V b" itvb now,tvbnow,bttvb她以為有關銀行在母親節優惠客戶，便興致勃勃的致電給丈夫“報喜”。
4 d( M, f" ~# B5 S/ O. a6 Q# ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 Q+ d2 q( Y+ M0 u, \/ b Y
不過，她的丈夫半信半疑，因為屋子在他名下，如果銀行欲提供優惠，應該是在6月份父親節推出，丈夫也認為，天底下沒有免費的早餐，要她到銀行查問清楚。
5 p. F2 y) L) ]公仔箱論壇
* O. E: R* s; P, u# B1 Y0 k5 |林女士在《星洲日報》記者協助下，帶著信件前往接見有關銀行經理。公仔箱論壇5 k! t) t) [/ ^2 s: y/ K
* {4 y, u: V0 K* V+ s5.39.217.76銀行經理黃欣琳指出，5月份並非不用繳付房屋貸款，也不是銀行在母親節發送優惠，而是銀行推行“一期免付款活動”，讓顧客選擇在5月暫停一期或照常繳付貸款。5.39.217.76 I% }7 \; w0 r1 y2 e. X2 C/ r$ \
5.39.217.76/ g6 C/ p4 d' ?0 I( E
她說，在這項活動下，銀行不會給顧客罰款或加利息，顧客可以在6月連同5月份的貸款一起繳付，也可在最後一期的貸款，增加多一期，填補5月份未繳付的貸款。5.39.217.764 K8 ~& @9 p$ b$ \) K
# W. L8 o/ V3 j; E
“有關信件後頁會寫上華巫英文的條件及規則，相信顧客只看前頁而忽略後頁。”7 Z2 x, F/ k4 \/ v
tvb now,tvbnow,bttvb$ u/ D" W9 @& z. r
黃欣琳也承認一些華語詞句模稜兩可，引起誤會，為此她代表致歉，也聲明信件內容，一切以英文內容為準。
9 Z# w4 ?" d4 C! u5.39.217.76
) i: @$ @( D; s: X" n
6 U: ]8 l$ h3 v& v, }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76+ r5 C7 ^# W0 a
黃欣琳表示，如果銀行信件引起誤會，她代為致歉。 |
發表於 2010-5-10 04:25 PM
| 
