（森美蘭．馬口）一名家庭主婦接獲銀行郵寄的來函，內容指5月免付房屋貸款，她誤以為是銀行在母親節優惠顧客，經查證後，才獲悉原來銀行推出“一期免付款活動”，只是讓顧客選擇暫停一期或照常繳付貸款，讓她空歡喜一場。
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- p9 s: b2 [- `6 q$ f: G, z7 ~華語詞句模稜兩可TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. @5 n; h$ L# f9 G. h7 N* X; P
) b" I% U/ x( N! x [/ Jtvb now,tvbnow,bttvb來自馬口的林女士申訴，早前某家銀行寄來一封她丈夫的房屋貸款信件，由於丈夫身在外坡工作，她便代為拆開來看。( ?. R$ [1 Y( I/ W
$ L$ b8 }1 \7 W, h5.39.217.76她說，信件內容以華巫英文書寫，她只懂得看中文，其中寫著：“這個5月，您不必為您的貸款戶頭，繳付任何款項；享受更高的現金流動；毫無煩惱，無需任何申請程序；讓你一家大小都歡喜。”
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9 ^* ~% L9 a: c( m: }% ^5.39.217.76她以為有關銀行在母親節優惠客戶，便興致勃勃的致電給丈夫“報喜”。
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8 H0 h$ P9 r$ K0 [! P不過，她的丈夫半信半疑，因為屋子在他名下，如果銀行欲提供優惠，應該是在6月份父親節推出，丈夫也認為，天底下沒有免費的早餐，要她到銀行查問清楚。5.39.217.768 F# |5 g) k5 C0 r
, M: @7 \: K' I9 Q林女士在《星洲日報》記者協助下，帶著信件前往接見有關銀行經理。
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銀行經理黃欣琳指出，5月份並非不用繳付房屋貸款，也不是銀行在母親節發送優惠，而是銀行推行“一期免付款活動”，讓顧客選擇在5月暫停一期或照常繳付貸款。
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. J9 q/ d2 \ @& I她說，在這項活動下，銀行不會給顧客罰款或加利息，顧客可以在6月連同5月份的貸款一起繳付，也可在最後一期的貸款，增加多一期，填補5月份未繳付的貸款。
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2 H/ d' R9 K/ z“有關信件後頁會寫上華巫英文的條件及規則，相信顧客只看前頁而忽略後頁。”公仔箱論壇6 W( a# A h/ a! l, ~& S
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黃欣琳也承認一些華語詞句模稜兩可，引起誤會，為此她代表致歉，也聲明信件內容，一切以英文內容為準。
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6 Z$ O3 B+ p7 a8 e' a3 b: F5 O4 H黃欣琳表示，如果銀行信件引起誤會，她代為致歉。 |
發表於 2010-5-10 04:25 PM
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