前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
# S7 G8 A _9 R比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 X1 [" r$ s( ^# [# T \
第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 : o/ E0 L/ _/ E P( V+ u
第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
+ P4 O+ ]* p3 r, C" O. v' z9 otvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
% Y5 f; W( u! ?2 ^0 G7 x* p4 S5 B' p第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
% ^5 Y8 {0 I6 k5 Q5 tTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。 H. r& j8 a9 G5 g
前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
$ @" k# @6 c/ ]回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼? TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 {: X: ~: H! E4 i# x
1.賺到了好心情;
# P; S, }8 Y. w; r; F2.賺到了老闆的笑容;
5 `# r2 v! g; g! e2 ^tvb now,tvbnow,bttvb3.賺到了老闆的謝意; TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 z8 X* h9 s% G$ }3 o
4.賺到了老闆的友誼; 公仔箱論壇1 K) z& C1 I+ V1 `7 p
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣; 5.39.217.761 ~4 G: ]' x: K7 Q* j2 s
6.賺到了愉快的晚餐。」 5.39.217.762 g1 }# A: N6 B1 v
當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |