前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
; Z" c7 ?9 L: P9 r. T7 I- `2 \: ^. }* ftvb now,tvbnow,bttvb比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 5.39.217.76& b# e Q# V1 |5 l
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。 5.39.217.76* b4 W) N$ }: |" M l
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
" s& ^2 s6 y& m7 b8 u1 l0 O" `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 d3 R- q! }, _1 b- M8 ^1 f
第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」 公仔箱論壇0 E, W# D1 L& r4 c% J3 z+ Q& l6 B
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。 4 t# C0 [: v5 w2 A2 i5 ]- @* ^
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱 先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
6 }7 Q# P& b1 i5.39.217.76回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？ 5 P1 r: I7 N" Y6 U) V/ X
1.賺到了好心情； 5.39.217.76) s( v/ b2 q) u0 P
2.賺到了老闆的笑容； 0 L0 i6 ~- o, S
3.賺到了老闆的謝意； + P% P" D0 M+ \3 ?; J
4.賺到了老闆的友誼； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) f0 P" W& e$ y5 G" e
5.賺到了一塊 嫩薑和一塊甜不辣； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, x9 @/ l7 B: M( G+ R
6.賺到了愉快的晚餐。」 tvb now,tvbnow,bttvb3 N: [, D6 O. Q5 p6 x8 ^; [: k) T- Y
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2010-4-30 07:50 PM
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