我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
9 B! ^5 b2 i3 n! c& ^& a公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
/ n# l4 g' d! Ftvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...tvb now,tvbnow,bttvb) n2 p( N2 Q3 |/ a# D0 J
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
3 [5 w9 j! m1 ^/ _tvb now,tvbnow,bttvb此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb6 v- B- F: s' }" p
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的..../ {! @6 p8 }; ~
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 {) X4 _) a& }9 V0 P8 d
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....% F" L& o" T$ r, A* e
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
7 [. a! H9 m1 S n6 {; ^' i6 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb* f/ S' v$ I9 ^
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ^+ n# V: f# ]8 B
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
4 y+ ?0 E8 B: e- NMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？5.39.217.76. }2 j, S7 c4 y7 o
我：有！
, w3 Y7 p) o; cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
0 Q6 n& F; [" V0 ~我：它寫"ok"
9 y: R$ n W& `/ L: D' S" v9 jMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
% \) y! u( x: I, \8 o我：有~; `7 ]2 |; w; p8 H) [: m% x$ P% |
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ S: M* q: m% o: p+ y) O \
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出$ K6 @8 z/ F& `: n$ |! ]
現是否要列印明細表的畫面。6 s- a! ]$ X2 k. `1 ]7 `
我：嗯....5.39.217.768 p4 ]) g3 l2 }! Y
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
1 |1 D s, s2 K% l- D2 H8 O我（低頭）：有耶~~~~（羞）% g4 v# v# k( ^- o
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
2 C* b7 T* [/ e1 }# jtvb now,tvbnow,bttvb（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇5 c1 a y/ x2 s+ O; D
我：撿起來了~6 F' J- V" U3 O) d* |
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
8 k" i9 I9 `3 Y4 S再見！公仔箱論壇7 H+ ^& U: @3 H$ Z7 x( v0 h
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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