我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
+ W6 d N9 d* h: K4 _公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
% y7 L4 W2 ]7 h @( `, L5 g' ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
- W# N' i1 g6 c% p& p! W$ I# e發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
: I$ p; E: x: @2 k( V( x$ O8 G$ KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
0 ^! w- M9 I6 L: h* b公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
0 A v8 d9 R9 M( C, |. v- V5.39.217.76沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...; U0 M: h# f' J: Q0 R2 ^- O O1 A
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇$ v- Q `/ m$ I: C/ ~
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....5.39.217.76. t, ^( o# V8 a
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...tvb now,tvbnow,bttvb& c) O4 K' L& ]& D$ r% v) V
! m7 ?* w1 K- g5 J公仔箱論壇===========================對話開始===========================* y4 F, h1 e3 W, { z& E& E! z
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
2 X: T, d9 e, Y9 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~tvb now,tvbnow,bttvb/ \+ N6 _) J$ H1 Q f1 R
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？tvb now,tvbnow,bttvb* v, r- S# a+ v" h* F6 f; b
我：有！
2 B( G# n0 \; H4 p. IMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？6 `, x9 R5 X' d8 \# b) @& L
我：它寫"ok"
& t& T' ]) t2 Y- O& i' Stvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？7 v2 [% w2 O" q6 k0 X& |+ z
我：有~
: M( C2 l5 J2 k& K" I, U公仔箱論壇Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
; a) e9 P4 r2 S5.39.217.76吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
$ a3 W: u0 t* j, Z) [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。現是否要列印明細表的畫面。
P0 w4 G2 B( N5 K7 L我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb9 R _) U' M; R+ Z2 I$ o2 l
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
: E! Y( R& X- q* e1 l公仔箱論壇我（低頭）：有耶~~~~（羞）
" X& \# l4 w6 t/ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.76! f' _2 a# V! T+ z2 `
（依然超有耐心跟溫和.....）5.39.217.762 [' f: S; ^! t, ?% G' S
我：撿起來了~公仔箱論壇9 ^; I- |% ^& M9 r4 H
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5.39.217.76; k8 Y9 h7 Z6 l6 x* W
再見！
$ O( B2 I1 Z) l V% y6 P然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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