我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！5.39.217.76# g# O( J1 Z) n9 F3 \
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb& `0 v( f: Q! s" C* y
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
7 o. o* t& n8 Y }. Ltvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
2 x1 O' _" u/ a e: H公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
0 ]5 H/ s J& l, U6 f! I: JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
- y+ k' F0 a: W. D. y1 h+ P2 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
* O# z& X" q, H- j. N然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
6 j$ c% a$ z5 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" _, F# e& [2 W! X5 I# n& ^
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
! J7 N# j; \% h* Q9 Q* x/ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: f* G, g9 @4 D4 Y" P===========================對話開始===========================
3 J9 U2 |: D8 K& stvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？tvb now,tvbnow,bttvb& l0 ^+ M. }2 M' v+ L# K1 X
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
) ]* y- [( w! `+ U- F# qMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 y+ ~/ o- m: V9 O! D0 r* Z
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: T4 g' t: @1 u+ S& P) I
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
$ t0 R! _' r& o# e我：它寫"ok"TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( g6 B( ?& `$ ?( _
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
* n" B s; Y: _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有~
$ U( o' A; w. u" g7 Q5.39.217.76Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先公仔箱論壇, l3 Y- a$ V4 E9 u
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
" x) Z9 z+ x# S A) F現是否要列印明細表的畫面。; X9 o' V h1 g
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb5 P. r' Z3 R# ], ]
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？5.39.217.769 H& F4 t: O- V$ \4 x4 q( f% U
我（低頭）：有耶~~~~（羞）4 n" @. g: I$ a0 o8 ^3 J
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.764 b, K4 H8 P8 C+ P, |
（依然超有耐心跟溫和.....）
2 ?3 r, Z( N |# ~. \9 f- G公仔箱論壇我：撿起來了~
3 T4 g) B3 G, \) d( k* xMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
+ u9 w, Y! z& ]" d; u- C% oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再見！
4 U. L; F+ X9 u; q9 o( B公仔箱論壇然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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