我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
" R- n# Z1 @ V. q8 J* ?tvb now,tvbnow,bttvb話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb8 y" o& `. o4 t/ ~8 ?
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
8 A }3 I) L+ u% j7 x5.39.217.76發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
9 H& ^' |4 p! z& `- b" t# U5.39.217.76此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
5 j" I* A7 L0 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....& ]* {# \" t1 c* H
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
4 A8 H8 J6 c5 D7 B公仔箱論壇然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb2 W# F! Z3 m1 [, b. P" w5 V# u
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....9 Y1 T- h9 ~3 m* \7 I+ K
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
, {! f( n8 m8 D1 \3 p# o, {, Y6 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb ~- K! |6 W' j$ G: i# A
===========================對話開始===========================
! x- ^' u/ L2 [6 m% m" dMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？- }) d! P* R" Z z4 r
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, d! @" v5 }0 F6 v
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？: R6 q& `' I6 I$ L- ^; n
我：有！
5 Y, S' j" C. M0 \6 K0 Z+ i+ C9 l9 |Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
: T' U4 }- s( D g+ e( @5.39.217.76我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb% K/ V$ r* h4 E" J
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.76( m. @& e: I) K
我：有~
3 n G' |& Q$ d: D mMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先tvb now,tvbnow,bttvb+ ]) G1 j* b: ?
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
! A, X" u# ~6 P& R' Z# u' Y0 Y現是否要列印明細表的畫面。5.39.217.76+ L$ r* R j0 L
我：嗯....公仔箱論壇$ R( G u% q0 c7 K9 z( H
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
0 o9 Y3 G3 G5 c& }2 L3 X& t我（低頭）：有耶~~~~（羞）
1 G" X8 J- U- P' c! GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？tvb now,tvbnow,bttvb1 o4 K* O `$ m! n: `
（依然超有耐心跟溫和.....）
( L3 f* j4 n9 h' B8 r我：撿起來了~: y; [$ {( |' s6 W: ?& c e+ J
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
( ^& Q3 J ^. n0 `$ jtvb now,tvbnow,bttvb再見！公仔箱論壇6 l5 U$ \3 U3 q( ^
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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