我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
# u2 Y0 T! Z B3 s話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
4 [ c3 o' _! I( H+ V* J( h5.39.217.76等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...公仔箱論壇) L3 D2 w3 x: l
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb$ F Y* W8 J0 n
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
: G: b, P" M& P+ z. ttvb now,tvbnow,bttvb搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.76) ~6 o) G6 _9 ?' Z( w
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...公仔箱論壇. Y- E! R0 B3 ~& x- k2 F0 d
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb* A O' D6 s9 o
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
+ u& ~* T" c* e! r$ x沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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% _1 ^4 R6 s( [5 \2 P; J===========================對話開始===========================3 h) K* P8 Z0 O; A6 }4 T" s
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
* H# s; F9 @6 E$ _( v& q3 ^我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
* F, ~( P* X' Y& {$ h3 E+ a$ t) D5.39.217.76Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
: u; t, n# c1 C% R) X5 P5 r我：有！5.39.217.76) t6 @; s. ~& T- w- ~ O6 G9 n
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？ g' q5 x# X) M6 ~1 h% M$ X
我：它寫"ok"
1 ]1 w: d/ B& ]Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.76. f( y d% }8 V. m9 i
我：有~) ]( p R$ U" d7 l2 E. ]" F# ^
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
) [4 Z* m2 X7 V+ V1 P, ^+ @, UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出tvb now,tvbnow,bttvb9 u% f0 K- r5 `; ?7 {6 o5 u
現是否要列印明細表的畫面。
/ I! C: D: Y/ r: h/ t* M5.39.217.76我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb4 o, U# w* [/ J1 @
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
# T' S( s. a0 ]4 w8 ?+ H4 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k6 p5 T& Q1 _5 }8 W& k
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？/ F9 B7 a2 Y( Y, V
（依然超有耐心跟溫和.....）* R5 M! o& @& S4 Z. u
我：撿起來了~
7 C6 E, R5 j; d4 ~2 Jtvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% C) {4 V$ S ~. E% p
再見！5.39.217.763 t: ?; b- V- R& x, H9 e& F
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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