我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, E0 \8 G) t* C
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
8 {( c3 i7 {, Otvb now,tvbnow,bttvb等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G- }5 k) z+ D8 m' p3 i4 J. t
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！tvb now,tvbnow,bttvb6 b1 k! o5 b1 j7 z, J% A
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) i! z' ?& I6 x/ h( {
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( l/ q, r" `& l' g9 Y, }
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q... K' Y7 s3 ^1 @! A/ z7 K
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
* B( ^* D( V# u8 ` J7 C店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
# p9 G5 X! Q% E B" m3 ^# X沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
) |/ k( n- q0 U ^; D公仔箱論壇
, O3 K0 f* j6 |! F* d===========================對話開始===========================公仔箱論壇8 D" C ~) N1 o: t$ [$ k9 g1 q7 M
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？' l: e9 e8 |8 M
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
+ W' s: g `: l- ~# V0 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
+ ^2 X) y5 f2 d4 S* V* m5 s& K) f5.39.217.76我：有！9 m& f! K7 Q0 G9 E$ P/ D8 v; f
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？5.39.217.76: q( v+ _- t! g7 F* F
我：它寫"ok"
6 I0 N; u0 H- F/ ?. I& |8 H+ ]% [Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？# T' x3 x% w5 G5 {- k% O
我：有~
/ M% y, c# y8 C0 D0 O, _4 bMr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
" l& N* t$ h0 `+ p2 h. P5 y; o5 Vtvb now,tvbnow,bttvb吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出4 ?7 x1 f0 d( X9 ^2 B* s
現是否要列印明細表的畫面。
1 }# d8 t9 J6 l/ f" otvb now,tvbnow,bttvb我：嗯....公仔箱論壇) M+ q4 u" q- p
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？) }5 D% p- A$ Z& d( R
我（低頭）：有耶~~~~（羞）
% m5 X- P0 i9 Y5.39.217.76Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
! {& A7 @- K2 H（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb7 `3 u5 L" S. g
我：撿起來了~
( b+ O$ F3 q1 F, Y& q) a5.39.217.76Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 Y5 d; q9 [3 z7 d
再見！
' B* G/ o+ {+ v! f% f然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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