我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb# c0 Q- d: q0 E+ i
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
: |% B+ S' j& I5.39.217.76等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
0 z- U" W3 V( i2 ptvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇; p8 b- {4 r3 v o
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
d$ }$ J5 @: ~' D5.39.217.76搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
! {! K8 i; D9 n; k) K8 T t沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
3 s7 h1 G. q/ M0 s. i7 {然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
n' G; V0 f- v- ^5 l* x/ ?; s公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
+ j% C+ i! Q7 z# M/ H5.39.217.76沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇% c8 r4 c9 `$ j! J/ w1 `
; |( a2 ^ o( O1 a, L3 M) M9 j1 f===========================對話開始===========================tvb now,tvbnow,bttvb7 D6 r: y- [5 x5 B/ N
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？- }. k- d4 @1 b, m8 U+ ^4 W) y
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
l1 `" l* p* z% y% Y7 ~4 ^: wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
6 @) T+ W& W% @4 q' f3 i9 o( o5 l CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
- _: R; L; ^2 l2 Q公仔箱論壇Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
5 t5 C8 \5 }% U; `5.39.217.76我：它寫"ok"公仔箱論壇% X5 V0 {/ k' ~, p; J1 Z
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？5.39.217.76- Y0 |3 T' R$ l
我：有~
- G) J1 w1 Z3 U1 ~) J. c$ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先( a7 a0 ]9 o4 C- N
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇* E: V( r6 ~+ p+ `
現是否要列印明細表的畫面。
7 a0 s. H7 e5 A3 p8 J5 _我：嗯....
& p2 x( [$ q2 D* d$ u; yMr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？& ?) Q6 I; j. E# m
我（低頭）：有耶~~~~（羞） e* P! i9 i/ p- F
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
" `( J# i* P- e7 U+ X% }+ c) q. V（依然超有耐心跟溫和.....）
3 \% z& |4 v& S( B5 W我：撿起來了~
. z2 S, R% \- ~4 K+ A2 j公仔箱論壇Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，5.39.217.76* n2 c; x5 h6 }1 k. a* a3 A* i
再見！公仔箱論壇6 T4 k, d, J/ w! h7 ?8 \4 a
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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