我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！* C3 ?7 b$ H7 O. {/ x
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
; F- @( w4 f# l! z等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
/ m% z8 y4 y5 v9 D# ltvb now,tvbnow,bttvb發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！
# i3 _- _4 Z: d8 y5 g A: A) W公仔箱論壇此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
8 I( Y, p, U2 N, R/ y; o9 ]/ t# A公仔箱論壇搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....
+ p7 u. N: V1 Z$ F公仔箱論壇沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...5.39.217.76$ O' Y$ W) a( u" r. H: x
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
. x; A0 D- ]8 J4 q& A公仔箱論壇店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....- g; q6 u6 A8 i2 b
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
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7 i: A$ [( t. \5 d# I===========================對話開始===========================
6 I1 U1 I; } m2 u# a. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？3 c3 v7 m7 S& N2 ^( }9 @
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
6 O. K* {) t) [公仔箱論壇Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
2 ^/ C. H( y* q* ~4 f: l& m, ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：有！
& u7 u# O3 f: ^" E! u. U8 _/ {Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
6 h" {& f# J" T+ ?公仔箱論壇我：它寫"ok"5.39.217.763 C. p2 h$ h, o- i
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？公仔箱論壇1 Z* U4 \- {$ G& G- K
我：有~tvb now,tvbnow,bttvb. T7 ~$ ]+ K( l, D5 B+ o' F$ j
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
+ K8 d+ a3 B1 e吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出: ?7 e' F" i4 V2 y8 J/ Q: c4 i
現是否要列印明細表的畫面。
# P7 X: m# Y' a4 L& a: U公仔箱論壇我：嗯....
% e- ~. n! }2 M* e/ q! }, |Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
% v1 n, E: h, \ h @; F5.39.217.76我（低頭）：有耶~~~~（羞）
. Q+ c- |% }8 h$ G! \" x5.39.217.76Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？5.39.217.76% @- Z0 k) E( a; v
（依然超有耐心跟溫和.....）* @1 _1 G7 ]. r
我：撿起來了~
# `/ G% o9 Q1 G$ JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，公仔箱論壇5 U4 c5 g: a* h8 z8 L
再見！
$ M# c/ V# B! F: C然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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