我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！tvb now,tvbnow,bttvb' I0 k' o5 Y; l$ R- V7 Y% p
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb% R e+ j9 b! v0 t( I7 k0 g
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...% B+ U' ^+ l( {
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇1 V- Z" F$ Q a$ N+ y6 i
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~tvb now,tvbnow,bttvb$ E. n9 m8 d1 c% F: p, R3 t" D
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ]# j, [2 G) j( ^/ k, A
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
1 _/ z( s q) q, E0 l& \# m然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....公仔箱論壇% \) T. T7 h. {& Y3 T
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
( m. y& Y ?" M# I, P沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
( e/ f* o2 Y v% u( |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76$ |7 @) a- W5 Z
===========================對話開始===========================
; b/ j$ R* T; VMr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？
" o' K3 S( m2 e我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
+ m# R7 d. `9 l% ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？% ^4 N# y: o0 A
我：有！
( t1 c2 B8 j, r6 _; }2 L5.39.217.76Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb8 o) }" H v6 N4 F
我：它寫"ok"
# G+ Y+ T' ?; w! G8 WMr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
7 G. _& F1 P, T" J+ z5.39.217.76我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( S' S3 n! q( z! c
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% V0 o) |' N* N0 D6 I' j
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出公仔箱論壇% i' i6 V1 Y. e
現是否要列印明細表的畫面。
4 d% \$ m) T* a3 W( f/ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：嗯....TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* J: }/ q. t( f
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？; B3 P0 ~* ?* K! X* ^2 C! u6 j, ]5 t
我（低頭）：有耶~~~~（羞）: x7 w [2 X1 N$ J; ~/ J* w
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
3 h$ I5 t4 f/ w$ x8 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。（依然超有耐心跟溫和.....）
`% t+ P# \! \, U/ Q# o j4 O我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb1 h8 X5 d& @. _0 U" J% C9 l5 L2 w
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
) v9 B2 y9 F. ftvb now,tvbnow,bttvb再見！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% ], O& F# F, w7 e5 K! e9 m" M# A1 K
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
| 