我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
?7 r$ P0 \) ~/ D: t& b公仔箱論壇話說今天晚上我走去某家7-11領錢....tvb now,tvbnow,bttvb* e' C& _. o) z" o" L
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
# p. k6 s# d% I: }) b發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！' F. p u! U/ g+ l! Y- E$ e' }
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~5.39.217.764 M- C1 ]# b" d$ b! S9 C
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....5.39.217.76/ M2 v1 ~5 k! E* P/ {
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
8 H4 w- z9 ^2 }% @% Q, b7 Q5 B+ J( b5.39.217.76然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
9 q% t# V( C0 p( W店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....
6 X: r9 ?; F! E6 ~9 W; r) w4 u沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
: h/ j' h. W( t1 Y5.39.217.765.39.217.764 {6 g* j; l$ J( f2 ]' M
===========================對話開始===========================
$ @2 D; I( q1 m: v- W5 C" jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* P% r8 s- u+ k* {
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~5.39.217.763 y2 s* b9 ~5 |
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？
, z; _+ Q* m0 R! Q1 d公仔箱論壇我：有！
+ q4 u/ j$ d( m2 D* o9 i5 \+ L) R3 ?tvb now,tvbnow,bttvbMr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
) z9 G2 a: m* T8 m我：它寫"ok"tvb now,tvbnow,bttvb ^% E) {! J( R, C& _! q+ {$ m1 r
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
5 ?0 a' w. J, @& P0 E0 e% ?+ _tvb now,tvbnow,bttvb我：有~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ D. c* `! E# O: g# h: h6 b( f
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先5.39.217.76$ \0 g5 O) c: Q/ F8 I
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出9 B+ H4 D* ?* O: `! _2 R9 I+ D
現是否要列印明細表的畫面。
% J$ g# C4 \. ?6 ^9 J; G' l V我：嗯....
/ Z1 m' @1 t+ a% [' `5.39.217.76Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？公仔箱論壇& x6 d% m( @$ t4 ]$ Q: c& H
我（低頭）：有耶~~~~（羞）公仔箱論壇; ~: ?* l- b# U; W5 D0 \, g# R
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？ [5 j. w" O6 H
（依然超有耐心跟溫和.....）公仔箱論壇; r2 M+ b9 D( J3 i, K
我：撿起來了~tvb now,tvbnow,bttvb' [9 U0 n- z$ d5 `
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
! f5 P& H: a; R6 m7 ^3 `) s再見！
, Q8 U$ e, H8 \ j- x# L, B6 gtvb now,tvbnow,bttvb然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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