我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！
/ B# z& U0 \2 C0 d6 b9 {, ^話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
' c6 N5 t) X. Y- VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...
7 L! |0 A5 U$ R公仔箱論壇發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！公仔箱論壇9 o7 d( T3 |, ?: b0 e
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
6 @' d6 P- Q4 Z5 i. v$ V) Q5.39.217.76搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....tvb now,tvbnow,bttvb& J- b" h3 P4 K) a2 R/ G
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...tvb now,tvbnow,bttvb N8 Z' N; u; G$ s' I3 S
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....tvb now,tvbnow,bttvb5 c5 N4 y/ e0 m7 q- s* ?) n
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....tvb now,tvbnow,bttvb9 ?! d( \* u- D% q! i3 R
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...
% i) z! s9 x J* d) Z% D$ ]6 |5.39.217.76
9 b$ j2 U0 s, t' q$ e& v公仔箱論壇===========================對話開始===========================5.39.217.76$ L4 ?' D) U3 U. c7 `* g0 W# S
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？5.39.217.76) W1 A9 f- u! ?$ |
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~
- ~ U5 n( U; a) B) b* w1 }- AMr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？公仔箱論壇* x; [# v9 O j& I0 d. q* P
我：有！5.39.217.764 [- p, g% [, ^; Z& C5 }* N
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？
7 f! V' _- X* K* ^5 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我：它寫"ok"# ]& f; F. R3 ~) d8 y
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？% O$ d, |" D9 p8 M& i
我：有~- J( R% A5 V( m: ]% O H& r2 O
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
; V9 p) E0 o, s) I9 J吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出" ?# e) d# P; q/ x3 J% G
現是否要列印明細表的畫面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" X0 b0 u1 j- ?! X9 f. m# O# F
我：嗯....& | s) @+ ^" T6 K6 O: v
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？
7 x2 p( z d3 itvb now,tvbnow,bttvb我（低頭）：有耶~~~~（羞）
2 y {# ]2 @$ D9 b' T$ o1 ~Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？; R* P5 E. m8 x, J2 l) z
（依然超有耐心跟溫和.....）tvb now,tvbnow,bttvb" `. S) Z, I7 i9 ^7 x
我：撿起來了~
7 w8 U2 n9 g) y2 d D: o1 S. NMr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
% y; _& z, @- O2 _1 i5.39.217.76再見！! J4 A; R" A! M }1 C, h" v
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD |
發表於 2007-5-28 06:28 PM
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