赴歐逾萬人受阻倘復飛需數周才疏散國泰籲禮讓機位給考生
冰島火山爆發持續第六天，癱瘓歐洲民航運輸。國泰航空原定今日凌晨復飛往意大利的兩班航機，再因火山灰影響延航或取消。國泰預計，即使航線重開，往歐洲旅客也要數星期始能全部疏導。國泰昨首度提出禮讓呼籲，促請旅客如非急需往歐洲，應讓出機位，以疏導幾百名趕回英國參加考試的學生及其他旅客；國泰並停止接受 5月 10日之前往歐洲的機位預售。
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國泰航空服務董事朱國樑昨在記者會表示，冰島火山再度爆發，令歐盟逐步放寬歐洲禁飛令的決定無法執行，歐洲航線暫時無法復飛。他預料解禁復航初期，全球的航空公司均會爭相疏導歐洲旅客，歐洲空域及機場必定非常繁忙。國泰原定今日凌晨復飛意大利羅馬及米蘭的航班，分別要延航或取消。受火山灰影響，國泰至昨日共有 84班客機取消或延誤，約 15,600名乘客受影響。另有 21班貨機取消，會先行處理客運，再處理貨運服務。國泰昨推出多項應變措施，並為急需乘客制訂安排優先機位。朱國樑呼籲，非緊急往來歐洲的旅客「讓坐」，騰出機位給急需的旅客，以便復飛後優先為幾百名急需返回英國應付公開試的學生，還有 12歲以下獨自乘搭飛機的小童安排機位；倫敦機場一旦恢復運作，國泰會調派較大型機種，提供更多機位接載留學生及小童到英國；又會派出較大型的波音 747-400客機疏導羅馬航線旅客。2 u7 q x- C9 s' Z
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暫停止新訂位往歐洲國泰將暫停接受旅客在香港轉機，並在情況許可下開加班機；此外，又停止 5月 10日之前的歐洲航線新訂位服務。國泰願意保留或全數退款給已購買機票的旅客。朱國樑表示，目前約有 1,200名擬往歐洲的海外旅客滯留本港，當中 320名日本、台灣和澳洲等地旅客，願意先返原居地，直至航線恢復正常再出發。國泰表示，會全數退票，並承擔他們滯留本港的住宿開支。朱國樑說，五一黃金周是外遊高峯期，國泰暫時很難估計損失數字。國泰航務總經理 Russell Davie形容，冰島火山爆發與 911襲擊，空中服務停飛，但分別在於 911後人們害怕搭飛機，如今冰島火山爆發，大家卻歸心似箭，爭上飛機及早回家。1 [4 g% u9 y% ]" ]. B% Y, F4 _0 n
+ M4 L) R) X+ Q3 M8 ttvb now,tvbnow,bttvb滯留港人可致電求助機管局表示，受歐洲火山灰影響，昨日有 33班來往歐洲與香港的航班取消， 12班延遲。入境事務處至昨午，共收到 168宗居民於境外查詢，主要是查詢航班資料；另有四宗求助個案。政府發言人說，會繼續與外交部駐港特派員公署及中國駐外使館保持密切聯繫，為滯留港人提供協助，並會在有需要時提供應急墊支等支援。外地港人如需協助，可致電入境處「協助在外香港居民小組」 24小時熱線：（ 852） 1868。
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/ N" _7 H/ l7 q4 Y6 F. e/ W7 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。國泰應變措施公仔箱論壇* |! ~1 U% D" c* O5 u
•約 1,200名海外旅客滯留本港等待前往歐洲，其中 320人同意先退票並安排返回原居地4 @' {* F1 z9 O. X j
•月 10日前不接受歐洲旅客新訂位tvb now,tvbnow,bttvb/ I3 P2 H0 Z0 ?* {1 t. `
•呼籲已訂往歐洲機票的旅客，若旅程並非必要可讓出機位予緊急需要的滯留旅客
7 ^ x! w3 x. j公仔箱論壇•倘若復飛，優先安排急需返英國考公開試的學生，以及單獨乘機的 12歲以下小童
# I2 w1 a; k" m( ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。•倫敦機場一旦恢復運作，調派較大型客機增載客量公仔箱論壇, W$ n% r- n q' t8 ?" X
•新設查詢熱線： 2747 8888TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n/ Z) j7 e0 N' c+ F
資料來源：國泰航空
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. r/ _' o/ Q8 A! v4 R h# r公仔箱論壇國泰航務總經理 Russell Davie，講述冰島火山爆發對航空服務影響最新情況。 |
發表於 2010-4-21 06:25 AM
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