女郎投訴新航空姐的英語程度差，她連問3個空姐是否有空座，她們卻頻以“OK”來回答，讓她滿頭霧水。; n$ P+ O% d0 V% m6 ^1 D4 |8 v
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林寶璇（譯音）說，她早前搭乘新航飛機，向一名空姐詢問是否有空座位，但對方卻說“OK”便不了了之。公仔箱論壇8 Z' T8 t* F, C0 j& M x* F9 }
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她再向另外兩名空姐問同個問題，她們也回說“OK”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* ~4 `5 c9 W+ i; R, L
$ T3 c* L9 ?0 O) q, `% N+ \5.39.217.76“最後我詢問一名空少，對方才明白我的問題，答說他們必須要等到閘門關閉後，才知道是否有空座位。”
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3 O( @" Y5 I5 |3 g8 z2 v5.39.217.76斥發音不準確5.39.217.76, M* R! \. A) ? o( w3 ~9 i! Y
, r! w- u6 B( ~( X" Q) Y林小姐說，回程班機上，新航飛機師歡迎大家搭乘新航班機時，把班機的英文詞匯“flight”念成“fright”（害怕的意思）。5.39.217.767 v9 x# ~# L/ m8 `, l* V8 T7 p
1 _* m6 Z0 f6 Q$ ~1 H+ eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“身為搭乘新航的新加坡人，我對於工作人員無法準確發音，以及無法瞭解及進行最基本的溝通，感到羞愧。”
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她認為，新航應該確保所有飛行人員，包括飛機師能夠講準確的英語。
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/ k5 O2 x: A: n9 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。發言人今日（週一，3月29日）早受詢時說，新航很注重飛行人員的溝通與語言能力，新受聘的飛行人員在基本訓練時，必須通過由合格的英語顧問進行的4天英文溝通技巧課程，包括有效聆聽。他們也必須通過嚴格的英語溝通測試。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 T/ a( h1 V5 t* o, W! r/ t
: X) C- B* g3 H" [5.39.217.76“除了基本訓練外，他們在事業的各階段也得接受提昇課程，包括英語溝通能力，以不斷加強溝通能力。” |
發表於 2010-3-30 11:29 AM
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