年節送禮潮,宅配公司忙翻天仍然難負荷,一家網購名店因為貨品無法準時送達被大量退貨,損失20萬元,業者擬向宅配業求償,引發一場糾紛。
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都已經除夕了,芋泥蛋糕的網購業者還在營業,因為宅配通通大塞車,民眾抱怨電話接到手軟,大罵等了兩天貨都沒來,網購業者表示因此要賠5到10萬元,將向宅配業者求償。0 n# h0 n: t, O- I8 ?0 C
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宅配業者爆單出問題,年節宅配爆發退貨潮,網購業者說從來都沒遇過這種事,知名的提拉米蘇一天也賠了20萬,揚言要向宅配業者求償。大半車的貨延遲至少一天,這家宅配員工全公司4千人加班,但貨怎麼還是送不完,有同業就傳出,這家台灣知名宅配業者提供員工接案獎金,才導致爆量,但他們解釋是別家不送的貨,通通跑到他們這裡,宅配量比去年多兩成,根本消化不良。
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網路上更罵翻天,說送20隻冷凍雞,遲了兩天打開後臭味撲鼻,還有人不滿宅配業者,說會送到凌晨,但網友痛批大門哪是隨時開著,消基會強調消保官應該介入還民眾一個公道。 |