返回列表 回復 發帖

[文章轉貼] 溝通的藝術

轉載至:http://www.loveu1314.net/2010/01/blog-post_17.html( U% I1 k  h& x  s
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, l, w5 _, `# ~1 o. \% }* a
溝通是人與人之間相處和關係建立的重要元素,而在愛情的三個元素 -- 親密、激情和委身 當中,溝通可謂二人關係的親密的促進劑,激情的基礎,並委身的指南針。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 D$ h4 @8 _. i' f3 ~3 I

" \3 K( n; R2 N6 c/ c0 v! R# j( b這一篇嘗試握要分享一些溝通的小技巧
5 ]* }; c3 M# I9 T4 ztvb now,tvbnow,bttvb
4 }* M: W1 i1 I. F$ Ptvb now,tvbnow,bttvb1. 安靜聆聽: 不是單單的聽,也要去思考對方說話的意思。切忌在對方發言時就趕快思想要如何回應,因為這樣很容易錯過對方要表達的重點,你自己的想法也會歪曲對方的意思。更要避免「叉」開話題,這一方面是不禮貌,也會讓溝通終止。公仔箱論壇4 M& d, F! N! v1 ~$ p
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |7 _- x6 i5 j. A* G
2. 真誠發問:可用五何 (何時、何地、何人、為何、怎樣) 去引導對方表達得更加具體,幫助自己明白。
) m8 @: d$ C# r  ?8 G" W公仔箱論壇
& \! f8 l# B. a7 G* _  W9 p0 z) O3. 多讚賞、少批評:有人說,最好先來三個讚賞才來一個批評,這樣對方會更容易接受,而且也是對自己品格的操練。公仔箱論壇- @3 o0 R  I0 j

6 x( s3 h, w$ ^7 a* Wtvb now,tvbnow,bttvb4. 具體的表達:避免空泛的論述,例如:我感覺很好 (為什麼呢? 好的意思是興奮? 舒服? 滿足?)
- l: H) I' A( I( {' ]公仔箱論壇
5 D+ l1 H6 u0 A0 \5 Q+ K; TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5. 握要的表達:太過細節卻無關主題的論述,會容易讓對方遊魂。
) O% C$ @7 E$ G* E: f! Ztvb now,tvbnow,bttvb, a' {5 j, F2 z3 ~' r, t: k6 [
6. 發表意見時擅用「我認為」:意見是個人意見,而非真理。若持定意見就是真理的立場,必易招激烈反應。
% }+ s* N+ Y4 X: G- Y: I  sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb0 v9 |, H9 T3 d1 F) V. ^: G2 v$ I
7. 覆述對方的說話:握要重點地重覆對方的話,一方面是澄清自己所接收的,二來也是讓對方知到你是否正確接收。  T- @  k. x2 ~2 e. K

% c% W. v# Q8 f5.39.217.768. 表達和接納感受:感受是個人的,非理性的。勇於去表達感受是讓你和對方更明白自己。接納對方的感受是讓對方更願意去坦誠表達他自己。tvb now,tvbnow,bttvb( s- S# @4 k' B# p, e5 O0 u
' g) ^! L/ d6 u" Y8 D' P
9. 言語以外:研究顯示,在溝通當中言語只佔 5%,其它的還包括語調、表情、眼神、肢體語言等等。因此,盡量爭取面對面的溝通,電話也好,但避免過份依賴於網上即時通訊、手機短訊等等的文字式溝通。
2 R+ _  E2 |8 H! T5 U公仔箱論壇
1 J1 E& Y$ c+ B0 R% f9 o5.39.217.7610. 書信的溝通:書信與手機短訊、網上即時通訊的不同之處在於其完整性,它可以讓人反覆閱讀。若以手寫,筆跡更能帶有感情的味道。書信溝通在於表達一些複雜的思緒和想法時,幫助接收者找到上文下理及點與點之間的連貫性。
谢谢。。
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
返回列表