笨問題好答案7 [& o4 g9 Z/ ~" i) O
# `0 G. I. p1 }1 } C一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，5.39.217.762 u6 t4 I5 t9 g/ }0 k2 p7 ]3 H# r
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。tvb now,tvbnow,bttvb" }; G0 a* o- Q7 `( A# M0 M
現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，0 G$ e) ^1 h: o& E
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
# e' S% k! c4 f/ wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 u) ]7 W$ J% w- m3 a
不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
7 l" Q& E3 b7 N7 i& L% ntvb now,tvbnow,bttvb那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
( @) o! r9 U" k1 O* h0 h7 Z8 Q公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。( G+ q: L8 i6 P
5.39.217.76/ i2 K& u, J, L) c# H3 ^: r. P
正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。5.39.217.76( G' V. s# H1 i% r
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，
- W1 @/ w2 W; X9 h. H4 ^7 j% w( Z2 L但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
7 L8 K' \4 m* t7 {( c3 {) Htvb now,tvbnow,bttvb有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，5.39.217.76' ^* c1 i! S8 y2 n6 r( x, y
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，
8 n9 V" H2 e9 O8 P2 }3 W2 v( D1 ytvb now,tvbnow,bttvb是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, K. w o3 f! H9 _( i7 \* c* ^
公仔箱論壇7 S) ~- E+ }( w
在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。
; C4 S7 F' Y& b+ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真5.39.217.76- n" T8 N3 ]* X* U2 Y7 R( C
公仔箱論壇& t- o2 r( M. s9 d n, G
媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
2 g. O7 [8 i2 j. M b/ I& rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。tvb now,tvbnow,bttvb9 p/ H9 A. ~* e5 D( p
否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，5.39.217.76: L0 p7 k) B5 t4 z( n7 E! g3 G1 E' U
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」2 Z( g2 Z# f; Y* ~2 Y( \0 B
, u% s3 H* V+ n2 { g L5 ~+ u公仔箱論壇有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。# U" o8 v. d: ~* v
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
9 F$ q8 O6 t# ]5.39.217.76這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。* p8 z v. e, n V( [( m
' t: q$ o8 G: {0 r" `$ K+ {& q' x
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，
8 y( W- i, N8 b6 ?+ R5 ^) W7 u「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 C6 ~" C) ]/ c: W3 _: o
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
( p% s1 ?/ M9 O. N* k/ ^不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
4 ]- s. o* S: A; X/ jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇; L! h$ d5 g. X, q! [0 W
' L* L K+ w$ a& Q& k0 _問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。tvb now,tvbnow,bttvb& F$ T, g8 u" F5 R$ f
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，; K0 ?4 C2 M6 S# w
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
) e# O5 w, l4 I6 l/ Y1 r8 T% j: P- b0 i0 ]9 Q- y
只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答
7 e: L+ F2 `9 s4 X' u4 _5.39.217.76躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 @2 m K8 }% ]5 O" A9 v% T* j3 O
5.39.217.76/ D( l! Q$ V w+ {. k! x
．想要引起對方的關心或注意。0 g$ d1 z1 Y1 z @& q! R* T
．試著提問來表達不同的立場。
2 ?2 p ?; Y% V: m9 F, y3 E2 X．藉由陳述問題釐清自己思緒。
4 O m; V% i, I9 J5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 B1 s4 p6 \4 e$ _
太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
6 L- ~+ M9 g. g* {公仔箱論壇陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: o# g2 I" z0 U
( h; a! x; m) p6 Q/ F公仔箱論壇員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 l5 i- [: Z) O- w. I+ |* ]
真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。tvb now,tvbnow,bttvb0 f7 o0 e% u" [( R: y& f
耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。5.39.217.769 r5 I$ ^; o7 V; Z* ^( @
公仔箱論壇( T5 r- L* n% F! e; a5 ]% v: S
在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，! a. Y/ |! k9 Y5 W1 ~" I3 n6 [$ S
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
7 ^2 f; Y2 J( X. Z6 H5.39.217.76如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 j* s! y2 n! C1 C
tvb now,tvbnow,bttvb( K* e; M4 |2 S; m% N# H+ H
當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Y, _0 g8 g4 I! U- N+ i
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。
! }- ]$ S% X. h8 |有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，
/ s8 ]+ ?* e, I5.39.217.76不妨說：「我得花時間好好研究一下！」. h x! T2 ^7 } o) ~6 R) I
2 Y% X3 r# T/ J$ i) }9 x& Q2 ?$ atvb now,tvbnow,bttvb別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，
. ~4 B- N7 s8 F! ~% h5.39.217.76你也該真的花時間好好研究一下！
% t. n) X# w/ O, H6 [; P( ]8 _ w" Z. z) i# Z
像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& K, ^6 A! r1 @, _4 I, |6 F5 z
倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
| 
