笨問題好答案tvb now,tvbnow,bttvb& d6 J7 ^; m" P! n
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一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,tvb now,tvbnow,bttvb' w% A& f# u) j1 v( c
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。
5 ~7 s* p8 E. s' J& E公仔箱論壇現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,
' R& `) Q, S1 QTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。tvb now,tvbnow,bttvb5 f% i; g' b8 e: u% a
6 n5 }) H+ {/ y# q. y0 v. c不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?tvb now,tvbnow,bttvb- `. J; K4 C) w4 Z! G- n
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對5.39.217.767 b+ _$ u/ |8 V1 g
於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。
, L: y; q0 L; _4 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇+ r+ Z$ X. h0 o* s+ H+ A; F
正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。
/ |: B1 |8 T) D6 l5.39.217.76浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,
2 L# E% s# n% z) Z; c% `) Y/ C但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。公仔箱論壇$ i: |0 R$ [) f/ {
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) V0 M8 o3 f; F6 K" V5 L/ d
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,
' e9 e6 ]- W$ q9 y. U( y6 C是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 V' g& q% |# a1 T7 H' E
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在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。
; D6 G/ q" K8 f( m* l$ ltvb now,tvbnow,bttvb有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真
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/ `+ `) A( x# p/ t( z媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」
) m/ [+ Y. F) H" d她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。
7 q6 i: D! k4 g% DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,公仔箱論壇0 x* ?: j4 I4 a# o4 k [
很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」公仔箱論壇6 n: Z1 X+ H. i3 w; B0 G2 d
- @" q. }4 p8 f0 q" I8 K f公仔箱論壇有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。
/ u% w' V) T i3 B) ?5 D0 X例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,
% p* k1 l7 x- c zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。公仔箱論壇, p9 R7 s! B+ p% F# V% i: ?
: P3 {$ P5 t+ b# p# W5.39.217.76但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,5.39.217.76# X+ w0 ]8 M {
「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。tvb now,tvbnow,bttvb% Y: ~; Y! q/ v, `
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,
2 ?3 x8 l: `/ L C/ n不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,
- A/ f& l+ ]3 x. S2 ]tvb now,tvbnow,bttvb問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。
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4 p1 h( H8 r8 _: S3 `8 Q7 x. R7 R問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。
' a( r7 ]) u) B3 Q7 ~" W$ [( K一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,8 [4 ]; t7 G2 B4 c1 W
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
# R! B% V- F1 p: X) C* N6 GTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇- m7 ^2 o, s* ^' v$ S5 x6 p8 K
只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答tvb now,tvbnow,bttvb& v5 ?( Q/ e- f0 p0 b
躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:5.39.217.762 e3 T( N# H% C4 j* B0 o
) b: N7 B: B1 Z& K8 y.想要引起對方的關心或注意。- H* z8 S; ?3 N9 ?* a
.試著提問來表達不同的立場。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. ^% h. U5 p! h9 c! |% N
.藉由陳述問題釐清自己思緒。
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Y; _0 F2 g9 m9 `3 x% c% u6 I太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」5.39.217.76+ ~% o# s6 W/ `$ q* Y
陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」$ N* p7 t5 y0 j2 E
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員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
, L+ J& J- @: }- T8 i真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。, P6 Z/ J; n# O* L: U* W
耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。
% E6 S9 e. g# G6 q% J; a6 }2 W9 PTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! y8 L# k# \/ q6 }# V! Q1 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,5.39.217.76) @2 }. o- n& o
並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 T4 B- Z3 v" ] L6 k! \6 c. c7 p4 `8 |
如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」
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當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,( r$ G6 E v4 X, h( {2 r
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& `! P v8 r& y& s9 u: V* W
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,
9 }# K7 Y8 ^' a. L" _TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不妨說:「我得花時間好好研究一下!」
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* ^& Z, I5 ?& I4 c. j. ctvb now,tvbnow,bttvb別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,
" L, D& N6 l# Q; x: O5.39.217.76你也該真的花時間好好研究一下!5.39.217.76" Y- K/ P6 h. U6 z4 b7 O
$ O& M0 g$ p- p9 q# H; v2 t3 C" lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;
/ p4 P; w; h8 q7 t倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式! |