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[轉貼]笨問題好答案

笨問題好答案
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9 P7 H" m" w$ e# w. wtvb now,tvbnow,bttvb一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時,有位聽眾朋友Call-in進來提出問題,公仔箱論壇. X7 ~4 p* O3 ^# [8 |
這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示,這是個笨問題,拒絕回答。他的率直,真教人替他捏一把冷汗。
  a7 w! @1 a; A: G現代生活的人際之間講究溝通技巧,更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方,
. S  d9 o2 t5 F( n1 {tvb now,tvbnow,bttvb他對於「笨問題」的直接反應,果然引起軒然大波,沒因此而丟掉到他的職位,算是運氣了。
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; g9 ?7 x/ z4 \1 K$ STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不過,令人好奇的是:到底什麼才叫做「笨問題」呢?「1+1=?」這個算不算是個笨問題?- U! h( J, {4 M% I6 V4 v
那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說,這可是個很重要的問題。對
* N, i) ^1 ]& f+ v+ Y1 Z# _8 Q5 k公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說,這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說,這個問題十分甜蜜。tvb now,tvbnow,bttvb0 G$ D9 \8 `0 m7 u" x
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正學習數字觀念幼兒,「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業,「1+1=3」是個划算的投資組合。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 B6 t  ~) ^- P- }% i. D. {9 Y
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」,兩個人同一心。可見,問題的本身,沒有「聰明」或「愚笨」的差別,2 o; z8 R. C4 ^6 ?7 ]
但因為提問的人和負責主答的人不同,而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。
6 t& B; v7 T$ v: d  h. ]6 |6 n公仔箱論壇有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗,有所謂「不用想也知道」的答案,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 f6 [0 O/ z4 d* [/ g4 |! S4 I
但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛,他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說,公仔箱論壇; ?- s4 R4 q) C
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係,決定了「問題」的意義,和笨或聰明並無直接的關聯。
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- t$ A( f3 s7 B. ^公仔箱論壇在實際的生活上,有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程,來達到溝通的目的。
/ r6 w8 j  H4 ]' P/ K2 i4 H5.39.217.76有些問題聽起來似乎很笨,但卻很重要,回答時必須非常認真tvb now,tvbnow,bttvb1 b* M8 `* u+ D
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子:「卡通有那麼好看嗎?」
  b( a# O5 c0 d7 o1 c. p: W她並不想知道真正的答案。除非,這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得,作為親子互動的題目。5.39.217.76- _2 p, [7 r% G$ U4 R$ O# v/ W: N- f$ u8 V
否則,卡通好不好看,這個問題的答案,對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思,
: i( L( R+ T% `8 p5 ntvb now,tvbnow,bttvb很可能是:「你該回書房去做功課了呢!」「換個頻道吧!我想看電視劇。」或「好煩啊!你爸爸跑哪兒去了,這麼晚了還不回家。」
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有的問題,聽起來很似乎笨,但並不減損它的重要性,回答的時候,必須非常認真。' a# [* q$ j. l" N' t; [
例如:熱戀中的情人,最喜歡在約會中很親熱的時候問對方:「你愛我嗎?」從不知情旁觀者的立場來看,
( V$ ~3 Y% o# }+ H, g公仔箱論壇這是全世界最笨的問題。他如果不愛你,怎麼會在這裡和你約會,做出這麼親密的舉動。
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- H5 @% w. H. N  Z9 X但是有豐富感情經驗的人,可能就不是這麼想。問「你愛我嗎?」和回答:「我愛你!」就像是信佛的人每日誦經一般,5.39.217.76! D; y# ]9 P7 \) a4 v
「有唸就有保佑!」所以,「你愛我嗎?」是很重要的問題;「我愛你!」也是很重要的答案。
3 l5 Y3 |6 g, \6 f公仔箱論壇更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代,一個人和另一個人約會,並做出很親密的舉動,公仔箱論壇: m& P$ \5 O$ g3 P: k, i4 `& g
不見得就是相愛的表現,有時只是一時需要、排遣寂寞,或糊里糊塗在一起,都有可能。就算訪問相戀很久的情侶,5.39.217.76* _$ v3 A# q5 z  n% t0 [2 t! }# F
問:「你為什麼愛他?」回答:「我也不知道。」的機率依然很高。0 Q( T2 [) `7 f

* `8 q  a4 l7 O# T公仔箱論壇問題與回答的邏輯關係,有時候並不須要十分嚴謹。因為,提出問題,並不一和答案劃上具體的等號。
; \1 J9 Q) t* C: s$ j8 X5.39.217.76一般而言,提出問題若不想要真確的答案,必然有其他的動機,搞清楚提出問題背後的動機,tvb now,tvbnow,bttvb4 {1 w0 O* e* q  W+ v# U7 `, t( ~: [
確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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3 z" F1 V" T5 D  g! D- b) X只要多一點同理心,就會如口出蓮花般出現很智慧的回答tvb now,tvbnow,bttvb; J- v$ o  s: r- N3 v1 }
躲藏在不需答案的問題背後,通常有下列三個隱含的動機:
$ [& L8 C5 Q' {& _  gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 Q% ?0 I' k7 c  c" |2 i) c2 l5.39.217.76.想要引起對方的關心或注意。
+ o' A6 k8 @% R+ H2 dtvb now,tvbnow,bttvb.試著提問來表達不同的立場。
# f; `8 d  G6 ^+ f$ f, M2 N9 f( R.藉由陳述問題釐清自己思緒。
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4 c8 [+ D2 |' r0 {3 _  r6 vtvb now,tvbnow,bttvb太太出門逛街 時問 先生:「我穿哪一件裙子好?」聰明的丈夫應該回答:「寶貝,在我眼裡,妳穿什麼都好看!」
- K, F: Q3 c/ G( L' e9 h2 @tvb now,tvbnow,bttvb陷於苦戀中的朋友問:「我離不開他,怎麼辦?」身為好朋友的你只能說:「不論你做什麼決定,我都支持你。」tvb now,tvbnow,bttvb' ^7 R1 F4 `5 t: X$ G. n' a
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員工問上司:「怎麼每天工作都多得做不完?」上司最好告訴他:「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
" `7 s( K8 r8 k0 X真的,日常生活中太多問題,乍聽之下都很笨,但很幸運的是:它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心,就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
6 U# M/ F9 g* z; L: Rtvb now,tvbnow,bttvb耐心傾聽別人的提問,就有機會找出溝通的關鍵,尤其聽起來愈笨的的問題,愈需要用心思考,其中常隱含特別的意義,或引導你發現意想不到的答案。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ |5 t, k4 d7 W1 ^8 C

* V0 O+ J- e: G( R7 Q* _5.39.217.76在人際溝通的課程中,最常教給學員的技巧是:當對方不論提出什麼問題之後,都要以誠懇地眼神注視他,tvb now,tvbnow,bttvb3 {0 s9 O" e: I1 }# y) }# X2 Z3 W( u
並且微笑地說:「這真是個好問題!」學會以微笑來接受提問,並且妥善地回應對方,將會為自己創造出很高的溝通價值。2 a8 M3 v: R+ O2 f! d) a. d
如果,你想要擁有圓融的人際關係,這真是很重要的第一步--世界上沒有「笨問題」;只有「好問題!」5.39.217.76; o" J) ~8 p  F) v* m
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當你繼續面對「好問題」,但暫時還想不出答案,或根本不想回應時,請繼續微笑地說:「你覺得呢?」適時地以禮貌的語氣提出反問,tvb now,tvbnow,bttvb* r5 `5 q9 m) T: q) M0 u' Q
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。tvb now,tvbnow,bttvb& j/ ?* w& C: ?) u" j) X7 C  G
有時候,真是尷尬,對方杵在那裡,一付「非要到答案才肯罷休」的樣子,而你真的不想在這個問題上浪費時間,
: V  h; {% v  C5.39.217.76不妨說:「我得花時間好好研究一下!」tvb now,tvbnow,bttvb9 c5 L! U3 S& P
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別擔心,接下來怎麼辦?如果它真是個「很笨的問題」,時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」,
' H7 |' K9 J  A+ J! V% J/ b公仔箱論壇你也該真的花時間好好研究一下!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: f- v* `% e& ]4 _* X
公仔箱論壇4 b& {# Q+ l9 v
像「先有雞;還是先有蛋?」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信,沒有什麼問題是真的笨到無法應付的;公仔箱論壇% |: b& T3 Z3 ~. @6 ?8 y
倒是直指對方:「這是個笨問題,我不回答!」,這的確是很笨、很笨的回答方式!
很深奧呀
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