笨問題好答案
3 w' N Q4 S# y* V3 j- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
$ o5 V# C9 u) ^$ t一位負責重大決策的專家上廣播電台節目接受訪問時，有位聽眾朋友Call-in進來提出問題，
( H6 Q# V# Y/ g7 Z* K7 pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這位專家竟直接對著播音室的麥克風表示，這是個笨問題，拒絕回答。他的率直，真教人替他捏一把冷汗。
( O4 C u/ V! {% e' \# Y) [現代生活的人際之間講究溝通技巧，更遑論大眾媒體是個必須靠長袖善舞的藝術才能遊刃有餘的地方，3 f+ x+ c3 h+ H( c3 Y
他對於「笨問題」的直接反應，果然引起軒然大波，沒因此而丟掉到他的職位，算是運氣了。
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不過，令人好奇的是：到底什麼才叫做「笨問題」呢？「1+1=？」這個算不算是個笨問題？
; ?3 |2 G0 N+ D: h9 L: g5 S% K& u5.39.217.76那就有很多不同的定義。對於正學習數字觀念幼兒來說，這可是個很重要的問題。對
, d6 x2 k( t' A公仔箱論壇於計劃購併的兩家企業來說，這是很嚴肅的問題。對浪漫中戀愛的情侶來說，這個問題十分甜蜜。
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5 m+ p8 c5 j3 J5.39.217.76正學習數字觀念幼兒，「1+1=2」是最常被接受的答案。計劃購併的兩家企業，「1+1=3」是個划算的投資組合。 p) F! s8 x! N) f
浪漫中戀愛的情侶卻希望「1+1=1」，兩個人同一心。可見，問題的本身，沒有「聰明」或「愚笨」的差別，5 q3 m9 w: M z% U4 i# ` ]/ K9 U
但因為提問的人和負責主答的人不同，而形成對問題「聰明」或「愚笨」的判斷。5.39.217.762 x1 t- k* x( I9 D$ U" @0 J
有些問題的答案可能是眾所皆知、或約定成俗，有所謂「不用想也知道」的答案，
) k8 U0 p9 @$ j! A: G$ s& F5.39.217.76但若問的人很誠懇、主答的人夠謙虛，他們之間就不會出現「笨問題」。換句話說，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I; f' ?+ R( `6 C$ Y
是「提問的人」和「主答的人」」兩個人之間的關係，決定了「問題」的意義，和笨或聰明並無直接的關聯。公仔箱論壇1 H b3 E2 [5 {* o
* W+ z* B2 }4 s6 l& o, a" Y在實際的生活上，有很多問題並不需要真正的答案。提問的人只不過想藉由提出問題的過程，來達到溝通的目的。公仔箱論壇. V5 z: O* J/ u" I* D" |- F
有些問題聽起來似乎很笨，但卻很重要，回答時必須非常認真
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媽媽問坐在電視機前面長達數個鐘頭的孩子：「卡通有那麼好看嗎？」
7 p; d: ~* ]: Z5 K她並不想知道真正的答案。除非，這位母親真的是想要和小孩分享看卡通的心得，作為親子互動的題目。
+ |3 D1 P9 `8 w1 I# ]& F6 t2 vtvb now,tvbnow,bttvb否則，卡通好不好看，這個問題的答案，對母親而言並沒有真正的意義。她實際上要表達的意思，; R. G6 q2 l. x# j
很可能是：「你該回書房去做功課了呢！」「換個頻道吧！我想看電視劇。」或「好煩啊！你爸爸跑哪兒去了，這麼晚了還不回家。」 w& s' l4 L5 C2 W+ b
$ U/ R# G3 k0 P5 n- aTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有的問題，聽起來很似乎笨，但並不減損它的重要性，回答的時候，必須非常認真。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# V0 {: H1 E/ c% a
例如：熱戀中的情人，最喜歡在約會中很親熱的時候問對方：「你愛我嗎？」從不知情旁觀者的立場來看，
/ X q1 I6 D+ ^$ t5 v3 D0 B這是全世界最笨的問題。他如果不愛你，怎麼會在這裡和你約會，做出這麼親密的舉動。
6 Z% t+ C6 f5 t! w- l) w2 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. j1 b/ N+ Y( l( }6 I! g* f/ m
但是有豐富感情經驗的人，可能就不是這麼想。問「你愛我嗎？」和回答：「我愛你！」就像是信佛的人每日誦經一般，1 W5 O P5 F! f5 |6 R
「有唸就有保佑！」所以，「你愛我嗎？」是很重要的問題；「我愛你！」也是很重要的答案。1 z3 Z [+ T' n7 ^
更何況在價值觀多元化、人際關係愈來愈複雜的時代，一個人和另一個人約會，並做出很親密的舉動，
' c( G! l2 i/ j1 Q5 q" O4 r5.39.217.76不見得就是相愛的表現，有時只是一時需要、排遣寂寞，或糊里糊塗在一起，都有可能。就算訪問相戀很久的情侶，
6 A3 Q. y7 s9 n0 V O2 g問：「你為什麼愛他？」回答：「我也不知道。」的機率依然很高。公仔箱論壇4 _8 y1 T1 k+ h) L/ D5 m( u# m" l
- g* p+ o; x2 k0 Y; ] STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。問題與回答的邏輯關係，有時候並不須要十分嚴謹。因為，提出問題，並不一和答案劃上具體的等號。5.39.217.765 r% H" H& c# ^5 g- i& t7 r3 }% r1 \
一般而言，提出問題若不想要真確的答案，必然有其他的動機，搞清楚提出問題背後的動機，
* ?3 ^1 ?5 u! Z2 v" T/ Z& `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。確實比花腦機想答案或動嘴巴批判問題來得重要。
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只要多一點同理心，就會如口出蓮花般出現很智慧的回答tvb now,tvbnow,bttvb' U N* Q" Y1 d2 o0 b% u
躲藏在不需答案的問題背後，通常有下列三個隱含的動機：公仔箱論壇) G3 a+ z* x# Y$ l% ^; w
& M0 a2 x& u& t# s; j/ e- ^5 S5 E公仔箱論壇．想要引起對方的關心或注意。; W/ } @% c' S9 Q8 s
．試著提問來表達不同的立場。
# B% H. I, b6 _6 o# {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。．藉由陳述問題釐清自己思緒。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 V |8 F7 l: \. p, {. ^
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太太出門逛街 時問 先生：「我穿哪一件裙子好？」聰明的丈夫應該回答：「寶貝，在我眼裡，妳穿什麼都好看！」
1 b8 @8 a# F# I3 n, V5.39.217.76陷於苦戀中的朋友問：「我離不開他，怎麼辦？」身為好朋友的你只能說：「不論你做什麼決定，我都支持你。」
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8 k" ?" Z/ T# J8 |0 O6 w5 f3 [) l公仔箱論壇員工問上司：「怎麼每天工作都多得做不完？」上司最好告訴他：「我很樂意和你一起將目前的工作項目、內容、和流程重新檢討一遍。」
9 E- }. ?2 Y1 ]: q. O. R! ytvb now,tvbnow,bttvb真的，日常生活中太多問題，乍聽之下都很笨，但很幸運的是：它們並不需要你真正花腦筋去回答。你只要多一點同理心，就會口出蓮花般綻放出很智慧的回答。
7 W. ~; t0 Q8 m+ I: d mtvb now,tvbnow,bttvb耐心傾聽別人的提問，就有機會找出溝通的關鍵，尤其聽起來愈笨的的問題，愈需要用心思考，其中常隱含特別的意義，或引導你發現意想不到的答案。
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在人際溝通的課程中，最常教給學員的技巧是：當對方不論提出什麼問題之後，都要以誠懇地眼神注視他，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 X# [7 t& N4 v* ?8 Z" E( c" ?6 ~
並且微笑地說：「這真是個好問題！」學會以微笑來接受提問，並且妥善地回應對方，將會為自己創造出很高的溝通價值。
. n/ j8 k# W+ _1 x& w& _* \, ?如果，你想要擁有圓融的人際關係，這真是很重要的第一步－－世界上沒有「笨問題」；只有「好問題！」5.39.217.767 S& R& c" W( ?) c4 U8 o: `( v4 M7 _
6 C* Y" `7 Q- [) l5 \4 J eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當你繼續面對「好問題」，但暫時還想不出答案，或根本不想回應時，請繼續微笑地說：「你覺得呢？」適時地以禮貌的語氣提出反問，tvb now,tvbnow,bttvb0 D4 _. W- T# L# b8 Q* K) r
有助於對方重新思考問題的陳述方式及其必要性。tvb now,tvbnow,bttvb9 w3 Z5 K- y4 a$ b) h
有時候，真是尷尬，對方杵在那裡，一付「非要到答案才肯罷休」的樣子，而你真的不想在這個問題上浪費時間，5.39.217.765 ~# w# c3 k: X# A: _
不妨說：「我得花時間好好研究一下！」
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8 y @* ~# v, L# e e6 D, M: P5.39.217.76別擔心，接下來怎麼辦？如果它真是個「很笨的問題」，時間自然會給對方答案。如果它真是個「很好的問題」，tvb now,tvbnow,bttvb2 t% J2 p. l J% V- ^! X
你也該真的花時間好好研究一下！
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像「先有雞；還是先有蛋？」這種問題不也討論的幾千年。請你務必相信，沒有什麼問題是真的笨到無法應付的；
4 P, Z& f% L2 B; D; I* u7 o5.39.217.76倒是直指對方：「這是個笨問題，我不回答！」，這的確是很笨、很笨的回答方式！ |
發表於 2009-12-26 05:06 PM
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