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談判策略有很多種,其中一種叫所謂「蘇維埃型」談判(Soviet Type Negotiation),即是前蘇聯發明和慣用的談判策略和手段。前蘇聯的領導人慣於在談判中,把自己的利益建築在別國的損失之上。他們視談判是一種「零和遊戲」,是你死我活的鬥爭,眼中只看到自己的目標和利益,至於對方的需要和感受,卻漠視不理。談判者會施展渾身解數,透過威迫施壓,把對方迫進死角,壓榨對手,謀取對方最大的讓步,以換取自己一分一毫,最大的利益。tvb now,tvbnow,bttvb* d$ W" E0 J8 `6 U' F
' X8 i9 S, S/ w9 S4 W9 A% ?9 Ltvb now,tvbnow,bttvb「蘇維埃型」談判模式: J) V3 W$ {/ o4 ^: u
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ]% P7 P4 |( V( {
「蘇維埃型」的談判有6種慣用策略:
) ?: L! h! H5 I, S) b公仔箱論壇1. Extreme initial position——開天殺價,落地還錢;5.39.217.769 A' l+ { b: B
2. Limited authority——假裝獲授權有限,沒有太大讓步空間;
; ^4 o4 n9 _( g' I0 K. S+ bTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. Emotional tactics——會漲紅了臉、提高嗓門、潸然淚下、甚至憤然離場,以情緒策略向對手施壓;
, Q/ D. }. ^! itvb now,tvbnow,bttvb4. Adversary concessions viewed as weakness——將對方的讓步視作軟弱而非善意;
4 [ T3 r4 u3 |4 c/ |. o0 P3 K5.39.217.765. Stingy in their concessions——己方則吝於讓步以謀取對方更大的讓步;* C* x0 ?4 M: w* \: u
6. Ignore deadline——未到己方最後談判限期,絕不退讓半步。
; L/ U( b- c4 o8 m/ l6 P0 lTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。事實上,這種「蘇維埃型」的談判,並不獨見於冷戰時代兩大陣營的博弈當中,也見於大家日常生活當中,例如在市場買賣討價。
" H9 G \; y' C9 N8 s$ d6 d) e或許不少朋友都曾通過類似的策略,拿得過甜頭(我的腦海便即時浮現出,與朋友到埃及旅行,其太太向當地商販買東西時所展開的拉鋸戰,表現令人歎為觀止的一幕,自此之後,令我相信,女性才是談判高手)。但我想提醒大家,要成功運用蘇維埃談判,有3項要素,當中缺一不可:
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只在一次過交易中有用tvb now,tvbnow,bttvb- j/ p6 M. Y/ j+ P7 {- r
1.No continuing relationship——這是屬於僅止一次的交易,日後你不再需要面對同一位對手,否則儘管你可能在眼前的談判中獲利,但卻付出了一段長遠關係作為代價,贏了一場局部的戰役,但卻輸掉了一場全局的戰爭;
1 f, E: ?) `# q& U% r9 j+ {2.No remorse afterward——你沒有太深厚的倫理、道德、或宗教信仰,讓你事後感到愧疚;
4 X! w- M# t m' ^3 n2 n3.No awareness by victim——對手不知道你曾經無所不用其極的把他玩弄在指掌之上,因而心存怨恨。
3 i8 t9 F. o8 U1 o" uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近日,特區政府公布了政改方案,與泛民又再展開了新一輪的政改談判和博弈。
& `! C. M r3 F: e0 t" L3 x與2005年曾蔭權首次推出政改方案時的情况不一樣,從一開始,泛民便沒有把議會中的23票綑綁在一起;相反,因為「5區總辭、變相公投」這個課題,而分裂成兩大陣營,甚至互相指罵,拳來腳往。- A) _+ v5 M1 ]% d& L4 |6 i: R
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* c: b0 r) Q( J5.39.217.76政府留待公投有了結果才出手﹖公仔箱論壇* ?# {% F: V! y3 b8 p. v
所以,在諮詢的起初階段,政府好整以暇,因為泛民彼此間互相炮轟的火力,甚至比攻擊政府的還要來得猛烈,於是政府所受壓力不大,也樂得一派隔岸觀火的模樣。有朋友打趣的形容,如今政府像是靜待泛民兩大陣營「開片」,到最後待「死的死;傷的傷」之後,才收拾現場,看看是否有現成的便宜可撿。
4 c! ~' I3 c1 O$ \也有一種分析是,現時政改成敗的關鍵,在於公投的結果,如果泛民輸掉幾個議席,那麼政府便不難在議會中拿得40票,有着足夠票數讓政改方案通過。所以現今也不用心急,好好把籌碼和底牌都扣在手裏,一切有待公投結果揭盅,到最後關頭,才謀定而後動,好讓自己在政改談判中,付出最少,贏得最多,那才至為「化算」。如果到時真的夠票,根本可以「闊佬懶理」泛民,寸土不失。5.39.217.764 o% {- C! g* P% n# u$ N, y
政府在政改中,一開始盡量壓低開價,只提出一個純屬微調的「翻叮」方案,然後便靜待還價;說自己權力有限,只能按《基本法》和人大常委決議辦事;強調讓步的空間不大,已屬退無可退;以至留待最後一刻才謀定而後動等等,如果從蘇維埃談判模式的角度來看,都不屬意外,大家完全可以從前述6點中找到根據。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 d, l# `. {, S0 n' G+ d. B
* X* }7 h+ B$ O4 o( X: A5.39.217.76隔岸觀火將弄巧反拙
0 n7 f8 T; Z5 `7 m4 C: a5.39.217.76問題是,正如前述,蘇維埃型談判視對手為敵人,且雙方的互動僅是一次過交易,日後不需再次交往,否則儘管在眼前的談判中獲利,但卻以長遠關係作為代價,可謂得不償失。5.39.217.768 q% v! T* |" [
但相反,政改方案只是特區政府全盤管治的其中一環,因此,政府即使(我說是即使)能短線在政改中贏到盡,也不應如此做,因為它會讓對手惱恨,以犧牲與泛民溫和派的長遠關係來作為代價,影響全盤的管治,得不償失。而政府,究竟想把泛民溫和派視作敵人,還是可以合作的伙伴呢﹖
) R' } i: Z5 Z& z公仔箱論壇未來幾個月,隨着公投上馬,社會相關討論將會不斷增加,拒絕參加公投的泛民溫和派所承受的壓力也會倍增,若在此時,中央及特區政府未能作出某些善意回應,相關政黨內主張談判的力量,必然會受到打擊,路線備受質疑。為了要顯示和證明自己在爭取普選的立場上並非軟弱,不單反過來,將加強他們對方案投反對票的決心,甚至可能迫使他們把行動進一步升級,以至激進化,以挽回自己在否決參與5區公投中,所失去的泛民道德高地。
( N7 {; {. ]5 Z9 h: [5.39.217.76所以,未來幾個月,中央及特區政府是不能隔岸觀火,全無表示的。
r$ B' y- c$ e+ `# C3 stvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& {7 u$ M9 ]6 N1 _. R
2005年政改破局的教訓tvb now,tvbnow,bttvb$ h3 x, n7 a* _, c4 C* y/ j5 X/ H
如果回顧2005年政改破局的經驗,政府可供汲取的一大教訓,就是到了差不多最後關頭,政府才施施然提供其終極妥協方案(即分批取消委任區議員那個方案),但問題是,到了那個時候,泛民已經就政改方案作了最後決定,溫和派要說服強硬派的時機已過,政府拿出來的又不是一個石破天驚的妥協方案,亦因此注定返魂無術。tvb now,tvbnow,bttvb6 u% p( Q& j- I2 h; e# g9 l1 |$ g
你必須明白到,當你的談判對手是一個「各據山頭的陣營」,而非是一個「單一的個體」,又或者「由上而下指揮明快的體系」時,陣營內「主戰派」與「主和派」的對比,是會隨着你的出手而此消彼長的,而陣營更會有一個決策的「過程」和「時間表」,一旦過了某一點,就會是「point of no return」,不是可以在最後一刻仍機動「轉身」的。使用「寸土不讓」的蘇維埃模式,拖拉到最後才出手,令到破局的機會會比平常更大。tvb now,tvbnow,bttvb5 w- M" T2 L9 [4 p
所以,公投結果當然關鍵,但公投之前幾個月,政府展現出的作風和智慧,一樣十分重要。大家且拭目以待。公仔箱論壇5 E% l7 a: B6 V; p& X
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/ L0 z' W6 z4 S( D* y# m% L2 E5.39.217.76(政制向前走——政改評論系列)
" K: o. b6 v, z! {, y# j. O$ M蔡子強是中文大學政治與行政學系高級導師、香港民主發展網絡成員公仔箱論壇! `4 V0 b" n% C4 ]4 {/ O
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■延伸閱讀
2 A; e, ~- a" w; y( H想進一步認識蘇維埃型談判策略,可參考曾任美國總統卡達、列根、克林頓的談判智囊,協助過處理波斯灣、伊朗人質等危機的談判專家Herb Cohen,其所著《You can Negotiate Anything》。 |