时间 ：12月19日& A* C, w$ F" q4 Z# s. t
地点 ： GSx Pavilxxn
1 `6 p" `7 O$ ~+ o7 P; V: l# ]+ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。电影 ：3D Avatartvb now,tvbnow,bttvb. Q; _) X5 ]) e
起因 ：Gsx 员工由于技术上的问题无法完整的播出tvb now,tvbnow,bttvb, Q& n Z+ }+ G
+ Y, ]. L: ?' v. I+ Z- `2 Y2 ftvb now,tvbnow,bttvb冲突原因 ：GSx 拒绝退款
V% {( m/ V1 Y$ e公仔箱論壇 企图欺骗顾客（RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片）
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7.00pm : 电影刚开始时，就开始出现一些，卡带，没有声音的现象大家都不以为异TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: U4 }! ~! P# W: o" x6 d
7 N0 t" q* N: x0 I1 Btvb now,tvbnow,bttvb8.00pm : 卡带越来越频密tvb now,tvbnow,bttvb! b8 g' Z6 K! ?- \* O" o; I* H$ j. ?
! l/ M, K/ m% N1 N! v3 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9.30pm : 电影突然中断，员工见情况有异马上要求观众离开，并不给于任何原因。顾客要求赔偿并被拒绝
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: m& W: D# P. g" W7 L$ }5 w公仔箱論壇9.40pm : 无奈下，只好答应赔偿。柜台员工却在这个时候反口对顾客开声的吼叫，可是经过解释后要求顾客排队领取refund。可是RM 18的票价，竟然企图用只值 RM11的promotion固本敷衍了之，而且固本只可以看非热门/新的影片。顾客有被欺骗的感觉，员工心虚开始推撞顾客及大声吼叫。以及要求pavilion 保安把多数顾客强行带走。可是团结就是力量，在众目睽睽下，他们并不成功
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. b, F; G! Y Q1 s( r公仔箱論壇10.00pm ：在多番理论下，毕竟顾客人数多（全场最少100），以及坚持的要求refund下。无奈答应赔偿0 o$ n2 x t; i1 N0 }
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结论 ：问题是出在于GSx员工的本身（多位）还是GSx无法提供良好的应急训练。大家可想而知问题在于哪里。
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启发 ：在书本讲过最终的使用者是完全没有power的，可是团结就是力量，千万不要给商家欺压了消费者的基本权利( 只有受过教育的人才会投诉 [有研究证明的])tvb now,tvbnow,bttvb y( G6 q' I6 K B' Y' ~* n* ^
) I, u& v3 N1 l0 L# ~/ d事后 ：有个参与协调的女人讲GSC的人对她比出中指，而且目击者包括10岁女孩还有很多其他的人5.39.217.76/ Z6 Q8 K! s4 H
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發表於 2009-12-22 10:41 AM
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