本帖最後由 cimb01 於 2009-12-7 12:23 AM 編輯 5.39.217.76: w2 }+ I5 T- \; D8 n+ u! C; ]
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(新山6日訊)不孕夫婦滿懷希望服用“催孕”產品,“毫無消息”后按合約索款,卻被商家以合約內的另一條文“我們有權檢討合約內容”反駁! ! C6 P. X& @! J- |% Y/ J9 X
一對結婚4年仍不孕的夫婦,在親友介紹下服用調理產品,但在商家言明的半年期限后,仍“無聲無息”,夫婦按照合約內的“百分百原銀奉還”條文索款,卻發現原來合約內有另一條商家有權檢討合約的條文。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. n$ s& Q& C- g$ \, L! x
來自居鑾的陳氏夫婦(夫44歲,妻42歲)今天找上柔州務大臣特別助理劉德賢,希望能索回先前付上的6000令吉款項。 . G$ D k: ^! K" ~& @
陳太太宣稱,她和丈夫于今年4月初開始服用該產品,當時拿了供3個月的6瓶產品,商家在8月份時致電關切,知道沒有消息后,要求他們到新山走一趟檢查,以做確認。 tvb now,tvbnow,bttvb: ~! {& P4 ?1 P' {0 p7 @. i- `
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指公司有權檢討條例
2 k: j3 i, ^4 k3 C1 R A- ~公仔箱論壇“當時對方要去的診所恰巧沒開門,后來我們談天時,對方突然想起產品其實該喝6個月,所以又拿了4瓶給我們,但沒有多收錢。”
8 C+ H( n0 k( _( N' z6 M; N7 G& l公仔箱論壇“可是4瓶喝完后的10月中,還是沒有消息,我就按照對方說的到診所確診,以出示證明索賠,但醫藥報告寄出后卻沒有下文,電話也找不到人,后來我通過代理找到索款部門的負責人,對方答應處理賠款事宜。”
/ j. }1 J1 b1 r( {" z; |這名負責人卻在上月中致電陳太太,嘗試說服她免費再試療程,但陳太太堅持索款,最后對方在月尾寄來一份表明無法滿足其要求的信函,並列明公司有權檢討合約的條例。
; Y9 G, I! i2 h" ], |- s- g1 L對此,劉德賢表明將把該產品資料寄到衛生部,以查證是否有註冊,他也要求有相同遭遇者挺身而出,一起入秉消費人仲裁庭索賠。
. Y. ]7 S0 \6 n: _: n. V5.39.217.76負責人︰事主拒配合療程索款負責人澄清,一切紛爭只因事主不願配合療程,事主的態度與舉動,例如為談話錄音,也讓他質疑對方是否是“商業間諜”,存心搗亂。
7 [ M# o2 Z+ \9 r$ h公仔箱論壇他說,事實上事主前前后后共取了14瓶產品,總共2萬令吉,但事主只需付6000令吉,他們承諾另給4瓶療程,也絕不收錢,因此不明白事主為何執意不試。 公仔箱論壇$ r! ?* U( e# s9 V# |2 n4 ?7 \
“我們也有些客戶是在服用了3個療程后才懷孕,我們希望她能再試試,畢竟每人體質有異效果也不同,但她口口聲聲說要孩子,卻不願意嘗試,讓我們覺得很奇怪。”
6 _# N% l" m( C; F5.39.217.76至于合約內的商家有權檢討合約條例,他說,那是為了保護自己,因為他們也曾被顧客欺騙,所以必須白紙黑字列明,以免利益受損。 7 \: W4 U. l) t. y6 R; h/ H
“我們全都寫得很清楚,不能說你沒看到,簽約人必須詳讀內容,不能事后都‘賴’我們。”
3 ~0 c* G- y. N j7 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也質疑一舉一動似乎都經過策劃,不知是否與該公司之前在促銷其它產品時大幅度削價,進而引起同行眼紅有關。 |