全國各地陸路交通局的網站與電腦系統週四(12月3日)發生大癱瘓,導致各項工作進度大受影響,公眾也無法辦理相關事務。
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吉隆坡陸路交通局發言人指出,從週四早上開始,全國各州陸路交通局的電腦系統陸續發生故障,當局也無法倖免,所以前來辦理業務的公眾只好打道回府。
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當局官員向公眾詳細解釋,加上每隔15分鐘就透過擴音器通知公眾人士,因此一般人都能夠理解,並沒有太多的埋怨或投訴。5.39.217.764 K% A- A, \. [+ m; O6 U0 L; I
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他也指出,造成系統故障的原因尚不明確,目前總部在調查中,相信是技術問題,他也無法肯定週五(12月4日)是否可恢復正常。
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至於雪州陸路交通局的電腦系統服務也於早上8時開始中斷,導致當局無法與布城總部連線,所有服務一律無法以電腦操作,其中以更新路稅服務受影響最大。2 X9 w9 |# c/ c# U8 j* R" P- o
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截至下午6時,當局電腦系統仍無法操作,官員表示不排除週五一樣無法提供任何服務。當局公關部一名官員受詢時指出,由於電腦系統故障導致官員無法工作,因此,不排除在週六(12月5日)或週日(12月6日)會開放服務,讓民眾更新路稅。 |