撰文：中天新聞網出版：2026-06-01
0 ]5 K1 w+ m" t, Y公仔箱論壇
# ]! s# k7 Q+ U: n- J # n% D u* M2 ^2 F) A
! Y7 n/ ?, |. \6 Z( j/ Mtvb now,tvbnow,bttvb浙江杭州兩名年僅9歲的女童近日在屋苑電梯故障後受困近兩個小時，期間不斷按壓緊急求救按鈕近50次，卻被保安以為是惡作劇，遲遲未救援。家長查看監視器畫面後情緒潰堤，痛批物業管理公司失職。事件曝光後，物業公司已公開致歉，並宣布開除當天值班人員。
% g7 }- y9 A$ a1 `5 p8 h+ K1 _: Mtvb now,tvbnow,bttvb
2 l4 f1 D3 g0 R3 [5.39.217.76兩女童受困2小時 輪流狂按求救鈴5.39.217.769 s8 h, {: A+ S4 q
據內媒浙江電視台《1818黃金眼》報導，受困女童父親張先生表示，5月23日女兒與另一名同齡孩童搭乘電梯時，因設備故障被困其中近兩小時。兩名孩子在密閉空間內輪流按壓求助鍵，估計按了35至50次之多，但救援遲遲未到。tvb now,tvbnow,bttvb# t7 a% K, [- U. t( H( y$ D
: t( ]9 Q0 y( n% I0 F
: N/ n$ E9 z# x* {1 I$ L J8 H. D公仔箱論壇浙江杭州2名9歲女童受困電梯內不斷按「求救鈴」求助，卻遲遲無人到場，家長得知真相心碎。（圖／翻攝自新浪財經）
. R7 ]$ X/ C! B. y$ V* V' ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! A% x4 O' l* x+ f; g5 R5.39.217.76
% _; c) }$ i [6 v- j公仔箱論壇 tvb now,tvbnow,bttvb# G; d' f5 o9 R! J
浙江杭州2名9歲女童受困電梯內不斷按「求救鈴」求助，卻遲遲無人到場，家長得知真相心碎。（圖／翻攝自新浪財經）
. r/ B' y5 V; F3 f' xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 m2 O2 |2 ^- w: n& o; F( }& M) j
( G" D3 c9 f2 V! _% W+ ytvb now,tvbnow,bttvb浙江杭州2名9歲女童受困電梯內不斷按「求救鈴」求助，卻遲遲無人到場，家長得知真相心碎。（《1818黃金眼》節目截圖）4 a0 |4 ~2 ]0 r, N- L, s
' z8 O t3 O) w
另一名孩童家長欒女士看完監視器畫面後忍不住落淚。她表示，兩個孩子在受困期間已經想盡各種方法求救，「該想的辦法都想了，該做的事情都做了」，長時間處於高溫及緊張環境下，兩人的頭髮和衣服都被汗水浸濕，令人十分心疼。
- y- B7 M* M( N, |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! [ z; U7 {0 M( w6 j/ m1 N5 W6 R
張先生指出，確認孩子受困後，最後是由家屬聯繫物業公司電梯維修人員趕赴現場，才順利將兩名孩童救出。
) t* D! j/ n7 z5.39.217.76
- j1 `% d6 o* |6 d更讓家長難以接受的是，事發電梯距離屋苑消防控制中心僅數米之遙，雙方幾乎只有一牆之隔。家長質疑，孩子多次透過電梯緊急系統求助，為何始終未能獲得及時回應。 g6 z. l% t+ x; n1 j |: [' X
5.39.217.76- W& l# q \( ^ `2 x# s% E' {
根據家長說法，值班保安曾接到孩子的求救通話，卻誤以為是惡作劇，不僅沒有立即處理，甚至還告訴孩子「不要再按電梯玩了」，導致寶貴救援時間遭到延誤。
9 S9 T1 |6 G, X s! L5 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76* }0 ~, w# W: Z1 m7 k, d
保安以為惡作劇未理會 慘被公司開除
. c! }, T" g( T& J% Z9 w# f對此，物業公司回應表示，經調閱監視器及相關紀錄後發現，受困期間值班人員共接聽三次求救訊號，但因通訊品質不佳，加上接聽設備話筒未正確歸位，導致後續警報訊號無法傳送至監控中心，最終錯失即時救援機會。tvb now,tvbnow,bttvb, }+ [; I& J9 K# J" Y* k* v
+ V% P# g4 E) m l5.39.217.76物業公司已公開致歉，並坦承管理上存在疏失。公司表示，已將當天負責值班的消防控制室人員予以辭退，並立即展開全員緊急應變教育訓練。) o4 \4 [* v# }3 J, }8 u& @' P* }
4 y1 m6 f' Q$ ^% I" g5 x4 [此外，物業公司也承諾將全額負擔兩名孩童後續身體檢查費用，並與家長協商精神慰撫及相關賠償事宜，同時全面檢查社區所有電梯設備，重新檢討並升級緊急救援流程，以避免類似事件再次發生。tvb now,tvbnow,bttvb! m& n- x5 i0 a
3 t: z: G$ ~! e8 @0 V目前兩名孩童已平安返家，但身體及心理狀況仍待進一步評估。 |
發表於 
