賓館裡,服務生不小心把咖啡濺到顧客的皮鞋上,他站著一個勁的向顧客道歉,但腿卻在不停的發抖。公仔箱論壇0 Z7 l+ o- k& j& t4 K9 }6 t8 u
9 Y& E/ x# f. H! n" |0 \, I公仔箱論壇老闆見狀停了下來,沒有指責更沒有辯白,而是掏出自己的手絹跪下去替顧客擦拭。
/ J7 W! ?; x3 B5.39.217.76公仔箱論壇1 y1 _7 M+ Q6 e& S# I X
那神情就像是在為他自己或者家人服務一樣隨意安詳,既沒有讓顧客感到受寵若驚,更沒有讓失手的服務生感到難堪。tvb now,tvbnow,bttvb: O. c4 G: b$ O% D
* m! t2 W* \9 m) W
後來,這個名叫伍迪﹒艾倫的服務生自己也當上了賓館的老闆。
5 V* f7 ^" r1 ?9 ?0 c, \5.39.217.76
! b9 _" Y2 \" \5 c. T* b他說,就是那一刻,老闆影響並成就了他的一生。+ _" ^: o; k5 I' e; z4 [$ L. L
4 I' i& p e Y7 j/ MTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且每次說這話的時候,他都能夠很清晰的記起老闆跪下去的身影……tvb now,tvbnow,bttvb8 s0 m6 `" v& H' h: ~
; L- n j8 h, N$ j8 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。只知道站著的人是老爺,只知道跪著的人是奴隸。
3 `* \+ U# F" E' j& D0 E+ g6 w公仔箱論壇+ V: l* ~( V$ d9 o+ }
無論是把顧客當上帝,還是當傻瓜,都是不恰當的。公仔箱論壇2 v2 e1 t; ^% l4 k1 P0 V9 N/ `
5.39.217.76 u& @# J, @# p0 k' X
一個真正的人不但知道什麼時候應當跪,什麼時候應當站,更重要的是站的時候腿不會發抖,跪的時候臉也不會發紅。 |