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是把事做完?還是把事做好?

晚上朋友在電話裡說起了一件事。
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* w) E1 }. i0 h/ u3 [5.39.217.76朋友手上帶著幾個實習生。午休過後,朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機,就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。' R! K& o, E# t0 ]# ^  `& F* Y7 o
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結果令朋友驚訝的是,對方直接回覆說:「時間是有,可是我只是個實習生啊。」tvb now,tvbnow,bttvb8 U) c3 `7 D& [  ]0 [7 |

: z0 m, r1 U7 {+ f7 q& Xtvb now,tvbnow,bttvb一般這樣說話的人,骨子都認為:因為我只是個實習生,所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關,我拿多少月薪,就幹多少事。公仔箱論壇( K. I# m1 {7 S1 V
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所以聽過這話後,朋友便不再說什麼了。
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記得一件同樣是實習生的真實事件。
! _- n" v# W) Y/ C8 ?7 NTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76" Y8 D9 Y3 V7 \9 F& D# e+ U
去年夏天,一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習,被安排的工作是客服人員。1 O$ n  I& {9 V' L  @/ I% Y! ?  Y) s
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做著一些看似無關緊要的瑣碎工作,許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是,客戶焦慮的心情,生硬的語氣,不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。
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; {) F5 {+ l0 p# d5 `" @, L實習期滿,這位同學準備回校繼續學業。臨走那天,在沒有任何人要求和監督的情況下,他主動提交了一份工作報告。; J& K7 _. \, h- w. @
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報告內容是這樣的:; @+ X/ b6 a0 M4 P

' A8 |* P7 Q1 B  X( N- ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。通過這兩個月不斷接電話,我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題,例如這些問題該怎麼去解答,很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服,做了一個整理,這大概是一份30頁文件,希望能對公司日後的客服工作有所幫助。' I& r" h5 o5 r0 o: E5 B7 x  s
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看到這份文件後,老闆呆住了,心裡認定:這位同學絕對是個人才。
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; U0 \0 }+ ]8 M) b" `tvb now,tvbnow,bttvb他認為,一個人的學歷,專業,是否盡善盡美都不重要,比所有表面因素更重要的是,他具備了怎樣的人格。公仔箱論壇3 |; i( k" e! q' k# p

& F7 }& h! Z9 h9 }5.39.217.76因為一個人是否足夠細心,是否足夠自律,是否值得信任,是否願意主動地去解決問題,這些積極的性格特質,才是對人的一生起關鍵作用的因素。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e/ J; d- N4 p' @) L7 K+ z5 g6 E- M

  P# Z9 W% i9 i/ ^% ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。懶惰的人有100種理由,慇勤的人有100種方法。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 G2 u6 ^* d1 b) C+ d* B
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你現在所做的,正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為,乃至於整個人生。
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/ F# _& B" K) A! fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。操練「緊」跟「勤」的性格,這樣的人不僅會做事,還會發展出事情來,許多的豐富都會由他而出。
用心於工作上,並不是是把事做完,而是該把事做好,做完和做好雖只有一字之差,但其中的結果卻是天差地遠。
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