晚上朋友在電話裡說起了一件事。5.39.217.76; ~7 H4 k* U: t% e
3 ?: ~4 @8 y2 U' g5 M朋友手上帶著幾個實習生。午休過後，朋友見一個實習生在一旁悠哉地玩手機，就問了句是否有時間完成另一份文件的翻譯工作。tvb now,tvbnow,bttvb+ D: T, X1 S( `' R
( F0 t5 `& H, Z3 z9 c, v, Y6 atvb now,tvbnow,bttvb結果令朋友驚訝的是，對方直接回覆說：「時間是有，可是我只是個實習生啊。」tvb now,tvbnow,bttvb7 m/ Q( |# q% ` ^7 S$ k! z; C
/ w3 x) ^% j$ V! F0 e一般這樣說話的人，骨子都認為：因為我只是個實習生，所以我做好本職工作就好別人的工作與我無關，我拿多少月薪，就幹多少事。
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所以聽過這話後，朋友便不再說什麼了。公仔箱論壇7 ^$ h/ f9 A M l3 ~) d, S) c
; C! p2 _# ^0 r1 _1 M: G7 j1 j6 i3 x5.39.217.76記得一件同樣是實習生的真實事件。
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去年夏天，一位名牌大學畢業的高材生到知名企業公司實習，被安排的工作是客服人員。9 }+ w, }" {- x( k+ a$ J) z
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做著一些看似無關緊要的瑣碎工作，許多人都認為這是大材小用。更槽糕的是，客戶焦慮的心情，生硬的語氣，不免讓從事這份工作的人積壓了許多的負能量。
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$ l+ S- k9 q8 [: }! x. b實習期滿，這位同學準備回校繼續學業。臨走那天，在沒有任何人要求和監督的情況下，他主動提交了一份工作報告。" j3 _7 L/ E& b+ r- E$ v- @! @
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報告內容是這樣的：
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通過這兩個月不斷接電話，我整理出了我們公司可能遇到的所有的客服問題，例如這些問題該怎麼去解答，很多話應該怎麼溝通效果比較好。我參考其他公司的客服，做了一個整理，這大概是一份30頁文件，希望能對公司日後的客服工作有所幫助。
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4 `8 G- _, l' _ A0 o2 K3 V+ q/ @公仔箱論壇看到這份文件後，老闆呆住了，心裡認定：這位同學絕對是個人才。
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4 D2 A3 y; w N7 t1 `. i0 g/ O# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他認為，一個人的學歷，專業，是否盡善盡美都不重要，比所有表面因素更重要的是，他具備了怎樣的人格。公仔箱論壇4 }: q _. N6 n* R h
/ ]. m8 ^) a w* HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為一個人是否足夠細心，是否足夠自律，是否值得信任，是否願意主動地去解決問題，這些積極的性格特質，才是對人的一生起關鍵作用的因素。
6 e0 y, u1 T+ F6 v" V0 E6 |7 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76# K- C9 C5 g- _4 v6 \- @
懶惰的人有100種理由，慇勤的人有100種方法。
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; P( p- z6 A# |& m \3 @你現在所做的，正在使自己成為將來你所是的。態度影響你的行為，乃至於整個人生。
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3 x* Q% a7 ~/ t0 V! p操練「緊」跟「勤」的性格，這樣的人不僅會做事，還會發展出事情來，許多的豐富都會由他而出。用心於工作上，並不是是把事做完，而是該把事做好，做完和做好雖只有一字之差，但其中的結果卻是天差地遠。 |
發表於 2026-2-9 11:20 AM
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