本帖最後由 manyiu 於 2026-1-24 12:42 PM 編輯
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撰文：聯合新聞網出版：2026-01-24
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9 G9 ]6 G0 s- K- } `2 e公仔箱論壇台北天母一間超商於2025年12月1日下午發生退貨糾紛，一名阿嬤拿著早上購買的關東煮要求退貨，因已放置超過6小時遭店員婉拒。阿嬤接連要求店員再將食物「放回去滷一滷」，店員仍保持耐心並冷靜回應，引發網友關注與討論。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 }+ G/ c' E4 [: X/ A% ?( A
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一名網友在社群平台Threads上發文分享，事發於12月1日下午4點，居住在天母的阿嬤拿著早上10點多購買的關東煮要求退換貨。阿嬤表示，自己回家煮飯、休息並睡了午覺後，步行從台北美國學校一帶走了半個多小時才回到店內，強調並非隔天才拿來退貨，還抱怨茶葉蛋口感如白煮蛋，但最終仍遭店員拒絕。
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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老婦與店員爭執畫面曝光：tvb now,tvbnow,bttvb+ W" u Z: @6 v. q8 c! ? H
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台北一名老婦上午在便利店購買關東煮與茶葉蛋後，下午回店內要求退貨。（threads＠shaoyu1013）
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& Q/ P" L0 l, g' P7 \6 b% itvb now,tvbnow,bttvb阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」。（threads＠shaoyu1013）8 W5 d8 \9 V1 |2 F+ L( w! r
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 P' b$ c9 x" S T0 d6 E
" f- c3 l5 B* w1 l& A$ P* ltvb now,tvbnow,bttvb店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇7 V) B% ~8 e" m9 m- p2 M5 P C
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店員理性回應，讓現場一度尷尬。（threads＠shaoyu1013）公仔箱論壇0 a. s% F# r' h6 b: S1 X
1 Y/ ]3 g* @9 ?( q# b( B; ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。原PO指出，阿嬤退換貨不成後，竟要求店員將關東煮重新放回鍋中「再滷一下」，店員當場婉拒並表示：「姐，如果是別人放回去滷，你還敢買嗎？」理性回應，讓現場一度尷尬。爭鮮壽司台分店推任食放題 顧客一行為被店員直接收碟不讓他們吃山姆超市大媽「自帶巨型水樽裝飲料」惹熱議 無視身旁員工勸阻tvb now,tvbnow,bttvb/ y/ x! q, v5 l
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貼文一出，立即引發網友熱議：5.39.217.76# X3 C# ?/ n; D- D: }7 P/ Z
/ | q8 A; [$ R( Q& Z# X「做過臺北市超商店員的我只想說：可以不要為難店員嗎？」
" T6 _! E3 Q' F+ R2 @ ~tvb now,tvbnow,bttvb「無理取鬧，關東煮沒人在退的，她不吃可以丟掉啊」* Y8 u# h8 y7 ]# H( Z
「從沒聽說過關東煮可以用退的」5.39.217.76" z. p8 X" }) z) R
「買的食物只要一出店門口後，是無法接受退貨」
6 X* O `7 d' ^0 a) X「不要為難店員好嗎？上班已經很辛苦了」tvb now,tvbnow,bttvb5 ]- {+ t$ [% T4 C+ A
0 ?/ p( F/ P b5 D) ^' g6 t, d/ }5.39.217.76許多人則稱讚店員處理態度冷靜：: q5 b Q: o! D$ A
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「明知道不能退，還能耐心回應阿嬤，不然場面可能更難控制」
) F1 c: l' F! J2 r; ? x公仔箱論壇「服務業真的很不容易」$ \3 i! W: t# _3 H8 G
「店員真的很辛苦」
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* g/ R6 q/ y' O/ A" u) g$ mtvb now,tvbnow,bttvb此外，也有不少網友分享自己遇過的西客經驗：5.39.217.76! D) ?: ?" p. i8 g2 V
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「遇過一位阿嬤把地瓜烤箱打開，用手捏每個地瓜被我同事阻止」
/ m p! `: G: a5 @「我還遇到過2月來幫小孩買運動鞋，結果擺到10月都沒穿，拿出來穿的時候，發現太小雙了，還想拿回來退貨」
9 @8 b. j1 T3 u1 @" O' R公仔箱論壇「有阿嬤拿了蕃薯，到櫃檯把蕃薯皮撕開，問我裡面會不會有壞掉的，我說不會後她就結帳了，後來她想想還是換一顆好了，我說不行，妳剛剛用手摸過了」 |
發表於 2026-1-24 12:41 PM
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