撰文：盧詩文出版：2025-12-245.39.217.76* Z; q4 w$ W( i8 f
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。/ R4 e4 `8 E5 r/ y
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當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。
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0 S% _ Q5 J8 C& @8 L4 o' otvb now,tvbnow,bttvb外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）
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c# O/ E7 b L; R! ~5 Z: y4 V% |: z公仔箱論壇大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）公仔箱論壇; ]; v( ]8 ~( m! e9 S
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抗議引起交通擁堵（X平台）
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1 U( \* W; Z, O6 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）
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V5 i) H8 r4 M7 c/ e& U8 L# U# qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）tvb now,tvbnow,bttvb: D' s% h6 `$ a% _7 ^$ i% Z1 `9 h' n( r
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8 d8 A/ ?& i+ c# f. q- E8 t4 Dtvb now,tvbnow,bttvb大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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外賣員與保安爆發肢體衝突tvb now,tvbnow,bttvb( T$ o* [3 ]: t+ c( V
當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。( i8 c' x& {' u% r, D
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監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。
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: p3 m# w. E( x/ a; Z! s5.39.217.7622日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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1 R6 i) {% b; C$ ]- S3 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ?% P4 Q, P( B u4 d- G& j7 i' Z" d* v
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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( w3 A, h! I% E" q5.39.217.7622日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# T2 M0 A/ J i1 W9 [; Z
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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2 i1 I+ k0 b+ v6 J8 @) p& ptvb now,tvbnow,bttvb賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i. _( v* f. u! H0 L/ w
此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。tvb now,tvbnow,bttvb" G$ v. y3 ?4 b8 g
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) A4 h# V' ?, R. t4 `4 l小區外景（高德地圖圖片）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @" ]/ p' r! |2 L2 v6 x1 ^* m
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同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議5.39.217.763 P! p" N3 ~3 I
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。
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; W- c* Y+ {3 d5 Q4 S e5.39.217.76X平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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' t, T9 a7 U& N% U2 B/ J. g公仔箱論壇隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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# h% D% c9 c) f截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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7 t9 s' x: E& s4 n7 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。' m& J% k% }2 ^8 p3 `
+ l: b$ Q4 m: X% _, u截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。
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該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）5.39.217.76' [7 u% ?* a& [
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外賣員平台後台通知（受訪者提供）tvb now,tvbnow,bttvb/ ^8 i- Y8 i# }& X& ^" `
; W; W$ y. \ @, Y( R長沙2023年曾爆類似爭議TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ l# {8 Y. J4 b4 J' \
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。
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2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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' |- P# i+ y' y/ VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
) N7 n4 x% O: I; ]值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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