撰文：盧詩文出版：2025-12-24公仔箱論壇" ^7 z) H8 T! W/ n }9 S: h
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在12月22日，長沙市嶽麓區梅溪湖的合能璞麗小區因外賣配送問題發生衝突，並最終演變為持續至次日凌晨的外賣員抗議事件。當地警方介入處置，目前官方尚未就此事發表任何聲明。
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5 h; O2 E0 M) `0 w2 G當地外賣員在接受《香港01》記者採訪時表示，衝突起因是該小區禁止騎手騎電單車進入送餐，且存在對不同平台騎手區別對待的情況。% D, ?, b) L% j
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外賣騎手和群眾在道路中央繞圈鳴笛抗議。（X平台）7 G K N+ x7 r/ |$ z
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大量外賣騎手趕赴現場集結（X平台）
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! G6 P8 _ ?; {4 }, z) o ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。抗議引起交通擁堵（X平台）
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警方出動大量警力驅散抗議群眾（X平台）$ |1 Y: v" f( Z# Y
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外賣騎手和群眾在道路中央飆車（X平台）
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外賣員與保安爆發肢體衝突
7 j7 |& I0 E0 u' T1 k4 K5.39.217.76當地外賣員張先生在接受《香港01》記者採訪時表示，事發地是長沙市梅溪湖合能璞麗小區，12月22日下午，一名淘寶閃購的外賣員因欲送餐進入小區時被保安攔下，當外賣員試圖強行進入時，雙方爆發肢體衝突。
" p! m1 {& y# k* Atvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H- g# q3 K% G/ g1 C5 p
監控畫面顯示，外賣員騎車將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。5.39.217.765 D6 b$ i4 K- H1 s& X& H! b8 Z% x
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" X" Q/ R* u! |tvb now,tvbnow,bttvb22日下午，一名淘寶閃購外賣員欲騎車進小區送餐，不料被該小區保安阻攔。（X平台影片截圖）
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監控畫面顯示，外賣員將保安撞倒，亦有網民表示該保安疑似「碰瓷」。（X平台影片截圖）# j% ]4 { i5 L' X. T; R7 m* H
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隨後該段衝突影片被上傳到外賣員群組後，短時間內就吸引了大批外賣員趕到現場支援，人數估計至少有上百人，但不久便被驅散。
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4 R" S* J, ]0 s7 w公仔箱論壇22日下午，已有不少外賣騎手聚集在該小區門口及附件路口，造成交通擁堵（受訪者提供）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ ?7 i0 S: ]$ y3 G
據張先生描述，這一片小區基本都不給騎手騎電單車進入送餐，合能璞麗又是最嚴格的。據了解，該小區要求騎手必須在門口停車，改為推車進入或步行進入完成配送，此舉易導致配送超時，因此該小區已被諸多騎手拉入黑名單。
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6 B2 w/ [& Q, G8 o+ Q+ l, S7 C網傳的該小區業主群內，有業主將涉事的外賣騎手稱為「地痞」（抖音網民＠灿委的喜欢）外
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賣員：盒馬和山姆可以進，我們為什麼不行？
# D. G+ n0 s, D: P6 W6 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。此外，該小區還時常有區別對待的情況出現，「業主騎電單車可以自由進出我能理解，但盒馬和山姆的外賣員也可以自由進入，為什麼我們（美團、京東以及淘寶閃購）不行？這又不是什麼高端小區。」張先生在接受採訪時表示。公仔箱論壇% p; O5 M# C% S! ]
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小區外景（高德地圖圖片）
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2 k$ K) U7 e. L6 n同日晚上再爆衝突 騎手繞圈鳴笛抗議9 ]" ?5 i8 m Z9 E6 O* c2 G4 K) B
22日當晚，該小區再次發生美團外賣員送餐被阻事件，引致大規模抗議。& h* M/ o# j5 ~5 {
- S7 M: A/ C! \" x, Atvb now,tvbnow,bttvbX平台上的影片顯示：各家外賣平台的騎手聚集在小區前的十字路口，騎著電單車在馬路中間繞圈，不斷按喇叭、閃大燈，並集體高喊「道歉」；大批外賣員對著小區管理處大叫「出來啊，快啊」、「躲什麼」甚至有人高喊「Ｘ你媽」。
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隨著抗議規模不斷擴大，當地警方派出大批特警和民警到場處理。據張先生描述，感覺整個嶽麓區的警力都來了。
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截至23日，該小區周邊仍有大量警力（X平台）
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直到23日凌晨，現場仍聚集大批外賣員，至23日早上7時許仍未散去。
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截止發稿，各大外賣平台均暫停了該小區的外賣配送服務。有該小區業主在社交平台發文稱受到波及，目前無法點外賣。5.39.217.76" k- l6 H- l2 u# \& n/ Z/ {, V
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) {$ T* i2 x: c2 {* xtvb now,tvbnow,bttvb該小區已被各大外賣平台「拉黑」，無法點單（網絡截圖）7 `6 e: f' p9 S, j+ m& ^& l0 T
 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! Q' [& A" _* e, q9 N: p1 | b: Y
外賣員平台後台通知（受訪者提供）
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長沙2023年曾爆類似爭議5 H# w! ]( `2 E- f, \" b- S1 u
據了解，長沙曾不止一次因外賣員不能進入小區而出現抗議事件。據觀察者網報道，2023年10月24日，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區，推搡外賣員，大量騎手趕來聚在小區門口進行抗議。* U9 G" M# \2 ?/ d# y) Z, @+ B
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4 K, A6 H. F4 ?2023年10月，長沙一名門衛保安不讓外賣員進小區起爭執，引發大量騎手趕來聚集，最終警方介入。（椒點視頻）
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. U/ U5 d# _/ l' d6 C8 T6 Z% h公仔箱論壇一個月前發通知：解決網約配送員「進門難」問題
4 T" t M* {/ J公仔箱論壇值得注意的是，就在合能璞麗小區示威事件發生約一個月前，湖南省多個部門剛剛聯合印發《關於加強新就業群體友好場景建設的通知》，其中明確要求切實解決網約配送員「進門難」等實際問題，並特別提出要「清查帶有『禁止外賣員進入』等字樣的標識標牌，推動修訂不合理配送限制條款」。tvb now,tvbnow,bttvb* E+ y' d5 F, r& h, g
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發表於 2025-12-25 12:02 PM
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