撰文：布萊恩出版：2025-11-13TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 E; W& R# H7 D ^# G; ~1 A
5.39.217.76* |+ V3 S+ {: |4 [+ B: L: i
 公仔箱論壇3 q: D% w- E8 k$ w9 b" z
' L7 C" \$ a) e9 G' ]$ d- X0 I8 l% v
銀行存款突然被凍結審查無法動用？有港女於社交平台發文大呻，她使用某虛擬銀行約2個月，其間沒有大額款項出入，惟收取1筆5,000元工作報酬入數後數天，其戶口就突然被凍結，存款無法動用。她多次向銀行客服查詢「鬥法」，大呻「得返$20現金」、「要行獅子山返工，食樹皮」，期望盡快解封，惟銀行客服回應令她大感「傻眼」。
& B* @- `- F& m: h3 n" ]2 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ W. }: q$ i8 H+ F& N, q
事件引起網民關注，有人表示遇過同樣情況，「我都被凍結過，最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做，但又要當我遲交罰息」、「上次都俾佢凍結過，話係抽查，等1個禮拜最起碼都要CXs」。也有網民認為銀行只是按法例行事，無可厚非，「香港有反洗黑錢條例，如果佢哋唔跟，會俾MA（HKMA，香港金融管理局）罰」。
/ g: d0 P8 Y2 @/ Y( F( n) PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) k& l" O5 a$ k. P1 b" f
0 f; A `. t* Y! P: ?有港女於社交平台發文大呻，使用某虛擬銀行約2個月，戶口突然被凍結，存款無法動用。（gettyimages）
# L+ \+ X9 h+ I" ~- f' F
+ Z) v" P) J! x+ S* bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「（虛擬銀行）係真係幾好用，但唔建議大家擺晒啲錢入去」。該港女於11月7日在社交平台Threads發圖發文，指她使用某虛擬銀行約2個月，近日卻在無預警下被凍結，「主要都係上網買下嘢，最大條數都只係5k（5,000元），咁都凍結查，已經幾日」。tvb now,tvbnow,bttvb* y2 a" Q+ z5 r1 ]! Z7 ]( J" {$ l
' H$ o# ^# _0 r+ |' {港女虛擬銀行存款戶口突被凍結, A$ M, o" |+ e5 j0 c& V
樓主憶述，她當日下午仍在正常使用戶口，到凌晨突然無法使用，致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。她稱戶口沒有大額款項進出，而戶口被凍結前3天，她收到一筆5,000元「freelance（自由工作）」酬勞，「只係5k，冇即時匯出，之後只係上網買過嘢／出街買嘢畀錢，用咗1,000（元）」，不明白為何戶口會被凍結。! E" B' K( q! C$ @- k& {6 U* g9 P* w
+ o: g p& e/ A% P: S4 G8 x T% _
7 A: _6 ?3 {: ?4 A( |2 u5.39.217.76樓主憶述，她當日下午仍在正常使用戶口，到凌晨突然無法使用，致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。（AI生成圖片）公仔箱論壇' ]2 R* Y2 h$ Y8 ]0 q& T) F
6 s3 F( Z" o' V* {+ ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。由於無法動用戶口存款，樓主連日透過短訊與銀行客戶服務員理論。從樓主上載與客服對話截圖見到，客服起初稱已「加急處理」，請樓主「耐心等候」，樓主反問「點耐心？1條大數都無出入過都凍結，我要用錢㗎喎，你陣間放lunch都要錢食飯啦，我食咩？有無得暫時解凍畀我拎返錢先，你哋再慢慢查」。客服回覆沒有權限解鎖帳戶，而相關部門未到上班時間，叫樓主2小時後再聯絡，並問「目前有無其他幫到你」，樓主表示「無，不過陣間可能要借幾嚿水畀我生活」，客服則回應「此聊天室將會先行關閉。歡迎隨時聯絡我哋，祝你有愉快的1天，拜拜」。7 S: I! A; g; \) H
公仔箱論壇9 ~ V8 V! f4 a: |6 A% ^. D$ Q" [1 R
與銀行客服「鬥法」獲這樣回覆
8 }# x! k) e% x' ?5.39.217.762小時後樓主再找客服，但客服未有即時回應，樓主於是問「畀唔畀人生存，凍晒我啲錢，我得返$60現金」，並展示銀包圖片。約20分鐘後客服回覆，重申戶口「正在實行日常審查」，暫時未能轉款，會要求有關部門盡快處理。樓主不滿說，「盡快即係幾時，而家唔係不便啊，係我陣間要去街邊乞食啊，你哋公司有無咩係幫到我？除咗叫我等」，客服重申有關部門需時處理案件，叫樓主等候。
+ w, ]$ h4 }5 b5 d0 }# m! |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb" Y7 k6 b$ u7 o3 a8 M" }3 {- x' \
即睇港女與銀行客服「鬥法」全過程▼▼▼tvb now,tvbnow,bttvb, r# b6 H# k/ o6 H2 ^
# ?9 w) Q0 o: r( I3 Y " r8 x1 G0 f5 O7 M) H
港女與銀行客服「鬥法」全過程。（Threads@nkalicsy）公仔箱論壇 s t: z& W( E/ o
5.39.217.761 |5 j/ G! n* k" q) z3 t
$ u6 m# U! i, W" \, F5.39.217.76港女與銀行客服「鬥法」全過程。（Threads@nkalicsy）公仔箱論壇% |/ \& |1 `" |# o" L" O
 5.39.217.76! q8 K* v- i% P
/ L9 \5 ~, s; }9 ^
港女呻只剩20元現金：其他錢俾你哋凍結咗& d% M4 w" I3 S
樓主未有放棄，下午再問客服「得返廿蚊現金，其他錢俾你哋凍結咗」、「請問可以暫時解凍未，無錢用，我聽日就要行獅子山返工，食樹皮」。客服只叫樓主等候，重申帳戶仍在審查，會申請加急處理。到第2天樓主再找客服表示「我今日只能食樹皮」，客服重複「明白您的情況，我們會通知相關部門盡快處理」。
4 N0 V2 D" t T. a# P& h# C1 v8 _
' {3 t a4 g$ H5 v" g( d
. V, _6 X( c, y3 g w樓主稱「得返廿蚊現金，其他錢俾你哋凍結咗」，客服則重申耐心等候。（Threads@nkalicsy）tvb now,tvbnow,bttvb% f1 S4 C3 T; K4 ?" d
公仔箱論壇5 p8 D" B8 G# b% h4 a
想取消戶口取回存款 1原因竟被拒公仔箱論壇, p: W: v) j1 C
來到戶口被凍結第4天，客服仍說「會通知相關部門盡快處理」，樓主表示想取消戶口取會存款，「盡快都等咗4日喇喎，取消戶口拎返錢唔用你哋得唔得」，客服則稱要審查完才可以取消戶口，重申「戶口仍然在審查中，暫時未能轉帳，耐心等候」。樓主無奈問審查會否超過1個月」，客服回覆「視乎部門處理」。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s. ?2 ^6 k. u/ _3 U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ h. _: [) ]/ a' S [
網民提醒勿把所有錢放同一銀行戶口tvb now,tvbnow,bttvb( g2 e s% B& _' R, G6 c$ ?2 B7 Q
帖文引來不少網民共鳴，提醒不要把所有錢放在同一銀行戶口，「呢個故事就教訓大家，唔好將全部雞蛋擺喺同一個籃度」。也有網民講述相同經歷，「我1個月之前試過，佢話戶口有可疑，而家整緊，但就仲用得嘅，佢會用email叫你解釋幾樣嘢，之後我就每樣cap返圖畀佢，都係買嘢食，支付寶，轉畀朋友，交電話費，之後我當然即刻轉走啲錢啦，但直到而家就無收到通知了。唔知係咪已經過咗關、「上次都俾佢凍結過，話係抽查，等一個禮拜最起碼都要CXs」、「 我都被凍結過，最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做，但又要當我遲交罰息，打咗勁多次去申訴，之後冇再用過」。+ b0 s! ?; l! r6 b
( L4 i9 W& A' D- q
# s+ c! ?$ u- ~1 T r4 Y5.39.217.76網民提醒，不要把所有錢放在同一銀行戶口。（資料圖片）
Z. H+ H& `7 Z( m' G& n* eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 c& e( a4 K9 R- S% [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民撐銀行：按法例行事，無可厚非5.39.217.768 b1 ?( n1 [$ b. ]+ G7 D3 V
也有網民認為銀行只是按法例行事，無可厚非，「呢幾年好多銀行都對洗黑錢執得好嚴格，有咩風吹草動就先凍結你戶口」、「銀行有生意一定會做，問題係香港有反洗黑錢條例，如果佢哋唔跟會俾MA罰」，「間銀行同其他人又有乜計，你哋個個都鬧緊銀行，到真係有人成功用間銀行洗黑錢嗰陣，又係鬧間銀行」。 |
發表於 2025-11-16 10:00 AM
| 
