撰文:布萊恩出版:2025-11-13TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ?, B' J5 E) \, V }5 H& E' m
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銀行存款突然被凍結審查無法動用?有港女於社交平台發文大呻,她使用某虛擬銀行約2個月,其間沒有大額款項出入,惟收取1筆5,000元工作報酬入數後數天,其戶口就突然被凍結,存款無法動用。她多次向銀行客服查詢「鬥法」,大呻「得返$20現金」、「要行獅子山返工,食樹皮」,期望盡快解封,惟銀行客服回應令她大感「傻眼」。tvb now,tvbnow,bttvb1 ]. H5 u( v) V, X/ W7 h% D
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事件引起網民關注,有人表示遇過同樣情況,「我都被凍結過,最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做,但又要當我遲交罰息」、「上次都俾佢凍結過,話係抽查,等1個禮拜最起碼都要CXs」。也有網民認為銀行只是按法例行事,無可厚非,「香港有反洗黑錢條例,如果佢哋唔跟,會俾MA(HKMA,香港金融管理局)罰」。
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l1 f5 i; e6 ?2 J! f) |" G4 ^' ]5.39.217.76有港女於社交平台發文大呻,使用某虛擬銀行約2個月,戶口突然被凍結,存款無法動用。(gettyimages)
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2 ]. | B' g# X8 T+ e( W u& @「(虛擬銀行)係真係幾好用,但唔建議大家擺晒啲錢入去」。該港女於11月7日在社交平台Threads發圖發文,指她使用某虛擬銀行約2個月,近日卻在無預警下被凍結,「主要都係上網買下嘢,最大條數都只係5k(5,000元),咁都凍結查,已經幾日」。5.39.217.76# X4 y- l; M9 ^" ]. _3 w
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港女虛擬銀行存款戶口突被凍結
7 I7 A% b5 M% xtvb now,tvbnow,bttvb樓主憶述,她當日下午仍在正常使用戶口,到凌晨突然無法使用,致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。她稱戶口沒有大額款項進出,而戶口被凍結前3天,她收到一筆5,000元「freelance(自由工作)」酬勞,「只係5k,冇即時匯出,之後只係上網買過嘢/出街買嘢畀錢,用咗1,000(元)」,不明白為何戶口會被凍結。公仔箱論壇7 S* x+ {2 r z3 X5 T0 [+ \
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樓主憶述,她當日下午仍在正常使用戶口,到凌晨突然無法使用,致電銀行客服查詢才知戶口被凍結。(AI生成圖片)
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' U f# P# Q/ \( m9 d公仔箱論壇由於無法動用戶口存款,樓主連日透過短訊與銀行客戶服務員理論。從樓主上載與客服對話截圖見到,客服起初稱已「加急處理」,請樓主「耐心等候」,樓主反問「點耐心?1條大數都無出入過都凍結,我要用錢㗎喎,你陣間放lunch都要錢食飯啦,我食咩?有無得暫時解凍畀我拎返錢先,你哋再慢慢查」。客服回覆沒有權限解鎖帳戶,而相關部門未到上班時間,叫樓主2小時後再聯絡,並問「目前有無其他幫到你」,樓主表示「無,不過陣間可能要借幾嚿水畀我生活」,客服則回應「此聊天室將會先行關閉。歡迎隨時聯絡我哋,祝你有愉快的1天,拜拜」。公仔箱論壇" y, w- w/ @2 ~9 l+ N! q
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與銀行客服「鬥法」獲這樣回覆
- |# I5 I9 u" e9 {$ ~0 oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2小時後樓主再找客服,但客服未有即時回應,樓主於是問「畀唔畀人生存,凍晒我啲錢,我得返$60現金」,並展示銀包圖片。約20分鐘後客服回覆,重申戶口「正在實行日常審查」,暫時未能轉款,會要求有關部門盡快處理。樓主不滿說,「盡快即係幾時,而家唔係不便啊,係我陣間要去街邊乞食啊,你哋公司有無咩係幫到我?除咗叫我等」,客服重申有關部門需時處理案件,叫樓主等候。$ V" X' j3 h d* H
) X4 Q7 D# w* utvb now,tvbnow,bttvb即睇港女與銀行客服「鬥法」全過程▼▼▼
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* ~, M: h* `8 E4 p+ \. K3 \TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。港女與銀行客服「鬥法」全過程。(Threads@nkalicsy)
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- y/ ?" T& O2 O+ dtvb now,tvbnow,bttvb港女與銀行客服「鬥法」全過程。(Threads@nkalicsy)
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港女呻只剩20元現金:其他錢俾你哋凍結咗
! V3 ?8 n6 [2 ]# E' T6 m5.39.217.76樓主未有放棄,下午再問客服「得返廿蚊現金,其他錢俾你哋凍結咗」、「請問可以暫時解凍未,無錢用,我聽日就要行獅子山返工,食樹皮」。客服只叫樓主等候,重申帳戶仍在審查,會申請加急處理。到第2天樓主再找客服表示「我今日只能食樹皮」,客服重複「明白您的情況,我們會通知相關部門盡快處理」。5.39.217.76! K( \1 ]& Z+ j( ]
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% w7 h7 T1 O1 I& m2 Atvb now,tvbnow,bttvb樓主稱「得返廿蚊現金,其他錢俾你哋凍結咗」,客服則重申耐心等候。(Threads@nkalicsy)
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" m0 i6 E& b) O: P8 A7 [5.39.217.76想取消戶口取回存款 1原因竟被拒
' y" G+ i! C+ f來到戶口被凍結第4天,客服仍說「會通知相關部門盡快處理」,樓主表示想取消戶口取會存款,「盡快都等咗4日喇喎,取消戶口拎返錢唔用你哋得唔得」,客服則稱要審查完才可以取消戶口,重申「戶口仍然在審查中,暫時未能轉帳,耐心等候」。樓主無奈問審查會否超過1個月」,客服回覆「視乎部門處理」。5.39.217.76: x0 G; W t) R- n1 U- ?
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網民提醒勿把所有錢放同一銀行戶口TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, J& R Q; E/ _2 u! ^1 K
帖文引來不少網民共鳴,提醒不要把所有錢放在同一銀行戶口,「呢個故事就教訓大家,唔好將全部雞蛋擺喺同一個籃度」。也有網民講述相同經歷,「我1個月之前試過,佢話戶口有可疑,而家整緊,但就仲用得嘅,佢會用email叫你解釋幾樣嘢,之後我就每樣cap返圖畀佢,都係買嘢食,支付寶,轉畀朋友,交電話費,之後我當然即刻轉走啲錢啦,但直到而家就無收到通知了。唔知係咪已經過咗關、「上次都俾佢凍結過,話係抽查,等一個禮拜最起碼都要CXs」、「 我都被凍結過,最癲係凍到連信用卡還款呢個動作都唔畀我做,但又要當我遲交罰息,打咗勁多次去申訴,之後冇再用過」。
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# {" L- i8 ]$ LTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民提醒,不要把所有錢放在同一銀行戶口。(資料圖片)
, H( m9 E1 ?% g3 a2 r2 [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& O$ ^) M$ n$ t/ y/ VTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。網民撐銀行:按法例行事,無可厚非
$ D! f6 _8 s4 x# O- J% i) Q5.39.217.76也有網民認為銀行只是按法例行事,無可厚非,「呢幾年好多銀行都對洗黑錢執得好嚴格,有咩風吹草動就先凍結你戶口」、「銀行有生意一定會做,問題係香港有反洗黑錢條例,如果佢哋唔跟會俾MA罰」,「間銀行同其他人又有乜計,你哋個個都鬧緊銀行,到真係有人成功用間銀行洗黑錢嗰陣,又係鬧間銀行」。 |