北京市在年底前，195條長途公共汽車的乘務員將比照空中小姐，推行下車迎客等服務。9月底開通的地鐵4號線，除了站務員制服學空姐，還將聘禮儀小姐，幫助民眾買票。tvb now,tvbnow,bttvb% [! x" J- z7 p6 T
綜合本地媒體報導，北京目前部分9字頭公車路線上已開始試點，公車公司負責人說，所謂「航空服務」是指一些細節，比如長髮的乘務員要求統一盤頭，戴深藍色頭飾，統一規範用語和車內的服務標誌等。
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, u( U. K: l. O5.39.217.76 公車乘務員在有條件的車站會下車迎送乘客，除了統一標準，各條路線還將推出特色服務，公車公司負責人說，例如「958線路就會對途經的八大處、遊樂園等景區做簡單介紹。」 預定9月底開始營運的地鐵4號線，600多名站務人員將著中式立領的白襯衫、領口繫桃紅色絲巾，外著深藍色制服，據報導，站務員穿上制服好像一群空姐。6 N/ a- o% } b( I$ }
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除了站務員，4號線開通之初的3個月內，還會聘請禮儀小姐，站在自助售票機、售票窗口附近，用她們甜美的笑容，展現4號線的服務水平。
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, t- z+ {; y/ w$ U$ s0 g1 a8 j北京公車和地鐵在尖峰時間，經常是人潮洶湧人擠人，據統計，今年1到4月，北京公共汽（電）車每天平均客運量是1356萬人次，地鐵的每天平均客運量354萬人次。tvb now,tvbnow,bttvb- W" f: J( L6 z; ]+ G6 S! `
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公車和地鐵票價便宜，如果購買IC卡乘車，公車票價最便宜為人民幣4角，地鐵則是不限乘車遠近，票價一律2元。 |
發表於 2009-8-11 06:43 AM
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