一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。
4 B/ E4 s6 |/ a5.39.217.76 w7 }5 r* j+ x* p5 \% R
他衣衫襤褸,渾身散發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,周圍的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的神色來。
' t* q0 _* `$ }3 u) Z公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb2 `/ U8 X0 E# D
夥計急忙呵斥乞丐要他滾開。5.39.217.76! V+ c& V2 ^6 T/ y* C
5 C- H8 U/ g$ j) o9 W( h5.39.217.76乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我聽說這裡的點心好吃,我也想嘗嘗。我已經想了好久了,好不容易才湊到這些錢。」5.39.217.765 V/ ]. M# l! p) K1 D* i
5.39.217.76; R1 v. c; T" D7 q8 R8 |) M8 e- W
店老闆目睹這一幕,他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,並深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡迎再次光臨!」
b% Y4 J. ~- V( S& R3 X9 M# |
' d7 H, o7 Q0 v8 j- r+ w. G! iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這之前,無論多麼尊貴的客人來買點心,店老闆都交給夥計們招呼;可今天他卻親自招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!
9 X6 ]- }6 n1 F, r% \tvb now,tvbnow,bttvb
5 ~5 z. F( X9 y0 Y$ b* L" ?1 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店老闆解釋說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐,卻與眾不同,他為了品嚐我們的點心,不惜花去很長時間討得的一點點錢,實在是難得之至,我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛?」
- R; c% x1 T' nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76. z% s/ i1 a+ q
「既然如此,為什麼要收他的錢呢?」旁邊的孫子不解地問。! x7 `* h; x7 ?6 ?$ s) f
. x' r1 @) x# W0 O6 ~1 q+ I6 i公仔箱論壇老闆笑笑說:「他今天是作為一個客人來到這裡的,不是來討飯的,我們應當尊重他。如果我不收他的錢,豈不是對他的侮辱?我們一定要記住,要尊重我們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;因為我們的一切都是顧客給予的。」
9 m' W( n2 a3 h' [tvb now,tvbnow,bttvb
- w* g, q; k L9 ]這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。3 H I/ D) o Q5 f y/ @
6 E5 J$ a: `3 } G6 v, [* s後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事,要求員工像他爺爺那樣,尊重每一個顧客。* w. c* }" o& t+ T0 G# N+ {( A
公仔箱論壇/ m6 \; ]5 ^- c" H* ^
可以想像,這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌,而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重,這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩,也不受任何身份地位的影響;惟其如此,才最純粹最質樸也最值得回報。 |