「小姐！妳過來！妳過來！」4 z1 h9 Q1 p7 C
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」5.39.217.76+ q/ i' S2 P8 d2 Q1 [
" K, e7 M0 M' I2 k: N2 \5 c+ D公仔箱論壇「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」tvb now,tvbnow,bttvb6 f5 n' D2 f0 L+ e; P7 _
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
% p# {3 e! _- _* r- CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇) F5 G% f% W: R- n- k5 G+ f
「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」5.39.217.76; ^7 ^" J: D% {+ Z
; K- \& }, ~" U8 `! R8 FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。公仔箱論壇" x+ y; \/ o% B; W0 J5 h6 i8 [6 H( E
" P+ G# n* D3 f" C5.39.217.76理直的人，要用氣和來交朋友！」5.39.217.762 I" `, x- I. j; Y3 v G2 F6 P5 f. l
) {6 [& u/ Y+ T/ x1 V b5.39.217.76每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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$ r' o* v j$ V c# I0 t; @往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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8 ?- Q! i5 R4 [0 o1 f5.39.217.76他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。! `1 x% r9 \" \3 V5 ^& N
9 Y5 {; F& S) Xtvb now,tvbnow,bttvb後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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