「小姐！妳過來！妳過來！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- p# y" U' z5 H" A
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顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
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% [/ h3 ~& v! ?* c9 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」公仔箱論壇7 Z! S+ S! ?4 H0 s$ n) p+ \
* W Z H8 b) `$ R1 S! h" N' S B, ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。6 p0 m; F+ O1 [ Y
$ `. e! T2 J" S- _公仔箱論壇小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」& t, Z8 a6 X5 m$ u* S& F. H
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」公仔箱論壇8 C. Z! D& v: C7 D7 z3 G% H& G
7 p: s' }3 [) ~# D) y' s# L小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。
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4 I, `, L4 }: \9 @4 O4 `, T3 @0 B公仔箱論壇理直的人，要用氣和來交朋友！」公仔箱論壇8 E9 B/ b, M/ ]3 b" M: n3 q* @
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每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
1 T% m8 n( `7 O) b6 C, `+ nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 Q1 h2 d: Y. H9 B$ j) G. Y& P公仔箱論壇往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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' j4 i7 C- y; G9 O3 Z- a: f/ |公仔箱論壇他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
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