「小姐！妳過來！妳過來！」! z, {, k6 a. F7 M7 D
; X+ y: {6 u, n3 \tvb now,tvbnow,bttvb顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」
+ s" ]* j/ F: ?, S( M8 G6 w
& r; x5 r; m/ B" `8 u# ~' @; \5.39.217.76「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」& O- `9 e) R, K! ]
tvb now,tvbnow,bttvb4 U+ f" ?) Z) [
新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。tvb now,tvbnow,bttvb) L& L. A& X7 c
; E2 |# Q& U) L* J8 p, Z$ s" `小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」) h8 C$ i' _% K8 s! r! p' t
8 b, d, s) c, ~9 D6 L顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」8 I2 h! z) Z* A. C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: ?% f' b- x$ a0 z& n
「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」
0 ?7 E2 Q9 s8 U3 ?* p$ k( k2 y9 |5 etvb now,tvbnow,bttvb
, C5 R# {& Z! R4 X# A# e小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。6 v C4 o& U7 X4 W9 i7 F# d
tvb now,tvbnow,bttvb; q: w7 ^) b$ v2 C
理直的人，要用氣和來交朋友！」5.39.217.76* Y# g! L3 [; I
5.39.217.766 Z% ]) y, h1 z& N1 ~. I' ~4 ~& G4 W
每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。公仔箱論壇% Y! z9 S8 w- |# j; W# _
6 r' w- Y1 n! b" Q3 r5 h
往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
+ I1 q/ I1 V/ ^/ utvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.764 s' |% s7 U8 t3 m, y: k3 S
他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
% e: }" \0 w8 G$ x8 v( Q( }. i & x* [8 j; X/ M7 q* F* B
後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb9 {' p" L! }$ D0 S1 R0 s
理直的人要用氣和來交朋友公仔箱論壇9 {7 ]' x( w6 c
tvb now,tvbnow,bttvb; A: s# M2 D) p. K3 b( w. z) {# T7 N
|
發表於 2025-7-5 12:18 AM
| 