「小姐！妳過來！妳過來！」
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! Y9 l) r2 Y8 M! h% Jtvb now,tvbnow,bttvb顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」公仔箱論壇( @- H7 q& t/ Q0 _3 k8 Z! J$ q4 ^
5 n5 m/ s$ ]6 W! P9 ?3 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。3 z' Q3 z3 x! s6 t6 S E! v
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小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」
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顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」
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9 c5 }* t$ i" H. ~公仔箱論壇「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」公仔箱論壇% s: S0 y4 x( v7 X5 V$ `" ]
) ?2 T: R. S$ G$ @* F: jtvb now,tvbnow,bttvb小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。tvb now,tvbnow,bttvb( N+ e2 _! W5 w+ x
/ x' B z: g- _公仔箱論壇理直的人，要用氣和來交朋友！」+ e. B- d- N. j2 r- H0 [
( u7 Z4 `2 V4 q( u6 _每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。
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) V( J$ ^: h1 `往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！
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8 q; x+ m7 x& } q/ j他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。1 n, v3 F9 m4 V0 c3 x/ c2 `1 k
, ^" _( N+ z$ h( @6 U I後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。
. L5 `0 ~" i: K理直的人要用氣和來交朋友公仔箱論壇) K# j4 U; ~" Q. q6 h2 S6 o5 Y$ A
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發表於 2025-7-5 12:18 AM
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