「小姐!妳過來!妳過來!」: x$ D- o; ^. B2 ^4 \2 a
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! |" _- M) m& K- t% s; g) y
顧客高聲喊,指著面前的杯子,滿臉寒霜地說:「看看!你們的牛奶是壞的,把我一杯都糟蹋了!」
* E, F( _ x* l* ~4 Z% s1 S
- q, N! l5 N; u( P: fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「真對不起!」服務小姐陪不是地笑道:「我立刻給您換一杯。」
9 H' }; d. l* o. l5.39.217.768 f% j0 n [+ A
新紅茶很快就準備好了,碟邊跟前一杯一樣,放著新鮮的檸檬和牛乳。
0 K7 [" ?1 B# q
7 e) X% W4 X( _5 Z# H公仔箱論壇小姐輕輕放在顧客面前,又輕聲地說:「我是不是能建議您,如果放檸檬,就不要加牛奶,因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」% V9 \) \; W1 g0 W' P4 m
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' T* j Y* j, b7 @6 q0 Y
顧客的臉,一下子紅了,匆匆喝完茶,走出去。有人笑問服務小姐:「明明是他土,妳為什麼不直說呢?他那麼粗魯地叫妳,妳為什麼不還以一點顏色?」
9 P4 [9 K/ c0 }' otvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb/ }! ~: V% P* I: L
「正因為粗魯,所以要用婉轉的方法對待;正因為道理一說就明白,所以用不著大聲!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' \6 w2 R+ d. e! c' z8 u
' g+ ]7 u" _) K& [/ `+ J4 Etvb now,tvbnow,bttvb小姐說:「理不直的人,常用氣壯來壓人。5.39.217.768 _% s/ d; W+ ]! O+ h1 |
9 z R+ K8 S+ O+ Ftvb now,tvbnow,bttvb理直的人,要用氣和來交朋友!」
# P4 b" l( P) _; ~3 ^ i8 O公仔箱論壇7 ^% {: R8 G+ F5 y
每個人都點頭笑了,對這餐館增加了許多好感。, h$ U6 w! I- q0 X. u: t
公仔箱論壇" A6 t ?* d L
往後的日子,他們每次見到這位服務小姐,想到她「理直氣和」的理論,也用他們的眼睛,證明這小姐的話有多麼正確!% k, h9 u2 O" q4 ^' w6 F: H
1 d* b i# G) i' H9 |, U3 X& DTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他們常看到,那位曾經粗魯的客人,和顏悅色,輕聲細氣地與服務小姐寒暄。
" K; i- }: I- D) K) b; M! J5 X公仔箱論壇 8 u! M' V- T: k: F5 [! C
後記:「理直氣壯」不如「理直氣和」,後者更見涵養、更有風度!這是值得大家學習的。
$ ^3 p' }1 f X7 s* ^公仔箱論壇理直的人要用氣和來交朋友5.39.217.76% }/ x! o7 Q: k2 i; f" c0 W/ ~
5.39.217.769 |' l: W1 d2 n7 p5 @
|