對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。公仔箱論壇, y; D6 ^" ?. b$ Q6 _
G, k/ B3 T7 ?有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。( X) C) M0 y: `. p2 |- V- b
% [3 G$ d a! v) x8 H+ n公仔箱論壇對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。: |0 o1 ^: \" e
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5 W7 ~' J; c( x# |4 K8 P/ a- p
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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3 S( u$ v% f A) }2 s三個月過去了，她開始沈不住氣了。公仔箱論壇$ D" ^+ ^$ q# O8 X0 \5 C+ \
7 P% D8 N) ]% O/ T3 \$ Y' c7 ytvb now,tvbnow,bttvb心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」2 d. I" {. D9 K+ I
5 T% G" b7 s# k) R3 G! r她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」- v3 T# b% Y# u# {
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！tvb now,tvbnow,bttvb$ ~' e2 `; p( l
% k7 ]5 K% Y0 v1 A3 u& XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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, O/ C7 G- d) T3 @: L# n2 QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。
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. C6 ^" L0 b1 o# X* t3 ~0 N/ A! R, _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。5.39.217.761 m9 ?$ k3 P$ w1 h
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
. [' ] K. R2 Z$ h# B8 i2 K! nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 y# {8 \ W# ~6 R$ htvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。+ C/ D: e6 Z& a; n
3 z% w% g3 w. V7 Q% B3 u2 y瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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" e; L# i+ N$ v# v# h. d# S# ?公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。2 |: n( `3 n8 k6 Q$ _1 J
/ w4 n( {1 P# K& N+ X不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- u& t" ]( M9 x$ \
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇8 v2 e j, [' M+ S) m4 m: Z" J) e
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？1 a' s) i |& j% M! K2 H- {4 j. v
! e9 b Z' Q: ]4 N) J9 k0 I1 N公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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' `9 E. X. ~: H6 ?5.39.217.76對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？6 s% p ] v* j
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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