對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.76+ N3 K) g2 ?, J3 }% c8 b0 Z( b
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇 G5 D% u1 d2 e; T
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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: Q p5 \' X- |9 RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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- Q8 k9 n) k* {: ]. M6 U) d8 f不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。1 x1 a" y% F- u% J
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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" m1 G1 U2 f9 |- ?1 Q5.39.217.76三個月過去了，她開始沈不住氣了。9 j' O b, g, V: B" C
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) J1 `$ ?9 M2 @ h' Y5 @7 X1 R' Q
# P# {* B" o% M, p於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
7 f" }6 c- r: I6 b0 t2 K5 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 u' c! o: G( ?
就在那一刻，她自己也呆住了。6 A+ M `- \% j# m% D
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, n# d8 b( s" \ g5 w t6 `
* z9 J$ R9 X& g7 Htvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 @* f! c6 _+ \: C3 f0 e$ y
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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, x! ~2 b2 L g% ~tvb now,tvbnow,bttvb一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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1 ^' ?! j; @% C- J4 h7 n瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。5.39.217.76$ H" s4 ^ \+ G
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。, O# i, N3 K6 p, K
/ A- M; D- G5 |1 n* `5.39.217.76不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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9 K' {2 D, p1 h# l; g: HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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2 c+ r6 P) d7 E/ {' PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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) ~ b5 k! {2 p* w哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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( p, E$ l& H7 L. n% ^5.39.217.76在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？5.39.217.76" G3 i3 ], c @. D( @9 `8 T
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？! Y. A6 z" ^5 y/ B, |% g
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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' p8 Q$ G( v( X7 ^+ Y8 {& z- l公仔箱論壇新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？5.39.217.76% B0 ]6 N+ a$ p* \) s1 ]
0 f5 a$ a/ B+ i! g6 D: v" Etvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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