對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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$ V% T) n) n, x7 {' u! c/ z: t$ Ytvb now,tvbnow,bttvb她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。公仔箱論壇0 M) H5 p9 N5 i! v
1 B H* G# [2 T. ~5.39.217.76對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb. Y& N2 F/ @: y4 I6 `
" y+ {7 q# Q; x- B4 c: d) mtvb now,tvbnow,bttvb不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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2 }! {$ S3 K; S; f, ?% @5.39.217.76於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。9 X' \# |7 Z$ r6 a6 e
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ` E& p0 {* j( A& {5 V
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb/ u3 \, ^6 w& O8 p7 u8 G9 e
. L% s" s. i7 B) C5.39.217.76又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* B+ m+ E9 m) f
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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0 o* o8 h5 x" h: L- E就在那一刻，她自己也呆住了。
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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7 A, M/ X0 N( x+ L2 X公仔箱論壇從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」5.39.217.76; L6 |5 Q( q3 F7 E8 Z
8 i7 z! N O- C5 X& X& Y5.39.217.76一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。公仔箱論壇! [( L- \% Y" [
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。. Y! ?7 @' N( ~6 _
9 ?( l3 o6 X0 v- ~1 U公仔箱論壇不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？1 a+ [$ |: P# o
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？# w" [# }# ]7 c( E, A9 k6 ]: R
M/ j. l0 X' y$ ]- Z* `2 ~( g$ ~哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？公仔箱論壇; x# k# M: r* Q( M4 _& ^+ |
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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R+ x$ s2 w2 M( q' H5 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？公仔箱論壇& D9 c. ? p$ B6 |# B9 Y
8 R0 ~$ {& s# W4 E公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？5.39.217.76' e, f! B% |' U N+ R" J
) l- C9 X5 m3 ]# T& g) B& P! s5.39.217.76瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？5.39.217.76! Z! {0 k/ P; v! X9 W# A
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？8 Q2 R- j: r T I& R
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？tvb now,tvbnow,bttvb& }' p, U3 e; Z
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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