對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。tvb now,tvbnow,bttvb$ [; z, X4 \- E% |0 D, n+ L
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。5.39.217.76# \+ o9 T6 g' r. G
' X8 ~: x; l4 q9 x/ S她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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3 S; C3 U( b3 o' q5 @公仔箱論壇不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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r$ {8 f* y3 J# L3 T0 t; Z9 r5.39.217.76於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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( B" @+ X0 B" R5 d9 x3 t% f$ X三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。9 p& O; i( O9 ]+ i
9 e k: c2 K6 I9 Z, y; `: X$ B+ F5.39.217.76又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
6 J# b' [9 |0 m9 Y# s2 B. uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: S0 m6 p1 p! v0 x. d% H3 x. y, ], _9 `公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」, K' s2 u/ A/ S; L9 K6 j
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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5 q1 z& h0 Z9 w/ B2 p8 e( rtvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」8 H$ |8 ^$ r5 Q) {4 G% j
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就在那一刻，她自己也呆住了。
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3 m$ Z1 N$ A5 n. z* |/ ?% K9 Ytvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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% d8 ?1 \& T, V0 D4 x8 y ]) W從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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) [) O2 T6 i8 ^; w0 ~! N很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」公仔箱論壇. }; A: U1 L5 C, H9 ~2 u8 t
6 G1 I6 @- X) {0 A3 B6 Z U5.39.217.76一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb. I0 Y: I) E+ S
. \, k( H6 {; C4 g0 X$ L+ s4 k不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。5.39.217.764 _" x. m& z: O) U1 p$ a
' O$ L6 b6 ^4 D' R Z所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？5.39.217.762 {( k# H# N3 A$ F8 ^+ [/ b: w. U
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？公仔箱論壇, A4 v' Z' A5 P0 |2 C
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？tvb now,tvbnow,bttvb3 s3 D' e3 g, f1 N2 h& F! p
1 y6 X6 X: x( g0 S- R+ `5 _5.39.217.76在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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$ `$ t/ \, l) H* H9 N! ^你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？5.39.217.761 W: Z; t& j( b- m/ ?' t
! j% G# x d5 }4 p0 {: W經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？; T, a: z2 x: F$ B" X- [& l
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？0 \* b* k9 e; T$ z
1 z5 B, v" R% H公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？' t9 v7 U" k9 Q& g
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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7 }- Y' q; P& k& i) f% h% ?( Y; nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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