對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。5.39.217.768 r4 U" x6 p3 T5 U) y
) {. t0 t9 t1 E0 J2 K# |( O+ P2 V公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇3 b* }/ t+ [6 Z/ J
8 L, ^9 G) Z7 b/ G$ d' R3 a5.39.217.76她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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/ d1 ^2 V6 I1 C8 t/ I- [; Z5.39.217.76不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。5.39.217.762 n: K* }- Z. w, v P
$ z: J1 |7 t; r2 [/ b# |3 X2 h/ @+ z! TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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4 D5 A1 \% v% s# M' P; |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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" T+ w0 D0 c, M; W! M5 Stvb now,tvbnow,bttvb又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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" [# b2 @2 j8 [+ _就在那一刻，她自己也呆住了。9 t/ h- F# n, ] v' ?
! U& v- O% `( q* m# l) q* h6 btvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」* c5 ]) O; x2 |3 z( m0 q
. H. V/ U% I* n+ t- W: [) s/ u$ ^$ }一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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u& E: l5 |: ?3 L6 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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- G5 l0 _0 c, k! ]( ?5.39.217.76尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。6 ]8 E$ J0 a: W$ t o
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。1 b Q" \- }) A
1 j9 V; p- n5 C7 S1 J! l. C+ n所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？9 [+ N6 d; M6 [2 X, q
* P* X7 G; Z6 U6 G公仔箱論壇對你業務往來中重要儀式是甚麼？ k5 u' [# e* S2 m1 u
0 }' e" N6 X7 C3 G$ ^3 C1 {% [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H: z; W5 p0 f
8 {/ c6 Q1 T& H2 y在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
7 F- W8 G. L, j) g6 Z# J8 V/ qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, f) C- S, w; ~* H7 \
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？ R: t0 m. ^7 z* m+ l% l
! {( l7 ^- C/ b* R" r瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？2 ^3 F5 F) ^; d; B) o6 ]
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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. e/ g- M2 m7 Y4 d% w! Etvb now,tvbnow,bttvb經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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