前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5.39.217.761 D6 S; S3 A8 i. c$ c) c u% w
! U! K) K8 j5 j, r! o0 V公仔箱論壇比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──* r) V3 c9 h2 X1 v# {
% I8 w9 F6 x6 j' E: {" X5.39.217.76第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。tvb now,tvbnow,bttvb* s+ D- X/ F9 y! l: C+ E2 c, ~
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。5.39.217.768 @/ l1 ]7 X6 [6 B% c+ N2 ]
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。 {' D8 t0 E: x, ^
3 F4 f6 ?1 Q- L. H6 n/ q9 h" ytvb now,tvbnow,bttvb哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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u) p8 e+ l5 H! w q1 H N5.39.217.76前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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, L4 A4 M$ F! f1 utvb now,tvbnow,bttvb我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb# ?8 g+ K. @7 U' a! w
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。tvb now,tvbnow,bttvb7 _9 v/ O. a: o9 E# D& \
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」- P7 w6 `$ G$ h$ A
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。5.39.217.769 `# z8 n: u; R$ `# M
: v$ {9 a6 d6 M公仔箱論壇回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?7 M5 M1 w9 x4 |) l5 I2 M1 I
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1.賺到了好心情;: c+ e) c2 @" r+ x( f: H8 b0 F
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2.賺到了老闆的笑容;
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' ?! y( k P7 m8 l7 |3.賺到了老闆的謝意;: x% q9 K! p3 w
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4.賺到了老闆的友誼;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' V7 x# j! G4 h
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;
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6.賺到了愉快的晚餐。」tvb now,tvbnow,bttvb2 R5 r3 T8 E2 q1 A, i
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |