前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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9 R7 K3 w6 |3 B' [% E* ^6 d5.39.217.76比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──公仔箱論壇8 n3 M+ h" i( L: ?9 ^* v+ a" G
8 j' f; K- n# q1 G: [1 M8 l公仔箱論壇第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。5.39.217.76: J6 L3 E$ d {& h+ |
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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5 c/ x( v- w, E* e: G, A4 `/ W第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。公仔箱論壇; n) ]: ?; L: c# J+ Q& e
8 |/ H+ e5 L; X% c哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」公仔箱論壇' G b% w* ]0 i& x& O" q
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。( Y! ]; Y# {& g/ P+ H8 ^
1 W6 a# t/ p- Z# J5 uTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」% f6 V5 F( g' a. {; h; T
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老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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9 M5 a/ ^1 {3 S* }5 I1 T回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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_. o/ C; W9 D/ b) _5.39.217.761.賺到了好心情;
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5 Q% J) F! r8 q3 w0 B5.39.217.762.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 L3 \1 T6 v/ i; B$ y% q
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3.賺到了老闆的謝意;
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4.賺到了老闆的友誼;
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* B/ ] w: Z8 s! H- Y, g' h
9 W5 ^! T$ ~6 |$ b' V9 W( ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6.賺到了愉快的晚餐。」公仔箱論壇; W6 d4 \3 T6 s K6 P7 X( d# Q
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當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |