前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: P& q* Z8 b$ N6 a' z: `
1 E8 D1 M0 q! L/ @第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。
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第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。$ \6 r. U/ G% x/ K7 R8 ^# O9 ]
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第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。公仔箱論壇* q' G6 H( t% m; m
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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7 f. ?" k$ Q7 E5.39.217.76前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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% T) x) l% }3 ^我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。tvb now,tvbnow,bttvb) g: Z2 M7 B# w# L
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」 K9 P: t/ p6 E' `, B' c
9 g6 b1 v& V7 r# V6 l老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。5.39.217.76# n& k( Y, Z! K o3 v) l- N, O* |
7 k. Q" B5 d& ]# j" ITVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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4 ]1 w' f' x5 h" |5.39.217.761.賺到了好心情;tvb now,tvbnow,bttvb& z9 ~( | r& b; i7 u/ e$ ~: H" H
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2.賺到了老闆的笑容;
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3.賺到了老闆的謝意;" b: r* c& d* z5 N( {0 ?3 g
' S7 ]9 x* {, r1 h% P1 L' i8 P+ d4.賺到了老闆的友誼;/ B0 L- v8 G4 P2 D8 T: d
& }: `0 y: K/ i* {6 k8 J* f/ s1 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;/ ^2 v* V* v& p( z8 F, k. ^. A
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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( D7 F8 K8 v. r當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |