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快樂製造機

前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──0 p; \% ^5 c& [! o6 Q$ K
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第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。公仔箱論壇+ R3 t) y" K# o% O; H

& ]- |2 q! T2 f- ?) |$ P  f, w5.39.217.76第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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6 L! ^( C5 J0 E) W9 F) Otvb now,tvbnow,bttvb第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。7 S6 k# u0 C6 I

0 N4 A6 Q% o5 Rtvb now,tvbnow,bttvb第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。
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5 M6 y  ]1 C  Z4 u4 m1 B哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。+ k  ^9 g+ @; O4 g- n4 O

0 G) ~9 L2 g! s$ S+ h5 Itvb now,tvbnow,bttvb前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。公仔箱論壇- e; D/ r* o/ r* u0 r
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb7 n7 s  I* r' ~1 w5 f0 @
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老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」tvb now,tvbnow,bttvb2 V. Q" a( f0 l

/ ^& F# x$ _8 Gtvb now,tvbnow,bttvb老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。
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9 ~" T1 W9 Z0 ~回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;tvb now,tvbnow,bttvb0 O; F& T* f' G' }3 Y, \
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2.賺到了老闆的笑容;5 S( ^# I, S3 A( |$ k+ Y

# x8 Z- \  h$ }% _9 i5.39.217.763.賺到了老闆的謝意;
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! V  J/ N, S0 r8 d5 \/ @/ E公仔箱論壇4.賺到了老闆的友誼;8 c4 {+ s) R, t1 \2 m: l0 }
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;" X* u" Z$ s. k" Y
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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+ q1 L6 x* F- E$ q! a5 O當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
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