5.39.217.762 m J( c) [9 X7 v; ?0 A
香港的消費文化很發達，香港人重視消費、享受消費，也相當懂得消費。一般來說，消費的概念局限於零售層面，但到了最近，大家作為「精明消費者」已擴闊眼界，知道金融領域也是消費者——投資者——必須精明對待的領域。# C3 P; R4 V% x5 V, Z1 q
( |" q& x8 \, o8 \; ptvb now,tvbnow,bttvb在香港的消費文化中，消費者委員會一直扮演着非常重要的角色，對提高社會對消費者權益的認識功不可沒。真正精明的消費者，不止懂得怎樣「格價」，還了解自己的真正權益，知道自己的真正需要，並且對自己的消費行為負責。! n5 D$ H9 b! p. |% W( r F7 v
公仔箱論壇2 ^, v8 n8 @& r& U
政府一向關注消費者的權益，當我們與社會都進一步關注到對投資者的保障時，我們就想到如何借鑑消委會的工作成果。( E1 _, o: a9 I" j+ `( g5 n3 N
" T0 i1 K9 X* G' G/ N& u
與保障和推廣消費者權益相似，保障和推廣投資者的權益，也應從提高投資者的權益意識開始。世界各地在監管投資產品上，都對投資者提供一定保障。經歷金融海嘯後，很多地方的金融監管機構重新檢視保障投資者的政策和制度時，都不約而同地把消費者權益放到更高的位置上。9 [8 J* A3 w q3 d `2 r5 H
8 j# @# [' u: P" b
( a8 X3 i' m# ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對投資者保障訂4目標
4 e/ p7 u6 a% K' j! f香港也有必要這樣做，並且可以根據消委會的經驗，就對投資者的保障訂出4個目標：
: ?' J3 k+ v/ a( U2 b$ Y+ {9 z: |0 ]3 H) W
第一，教導投資者怎樣去做一位「精明投資者」。& u: U4 K) i, f3 O) f
, a( Z3 c- j: M( N' S( Rtvb now,tvbnow,bttvb要做一個「精明消費者」一定要有足夠信息；做一個「精明投資者」，信息更為重要。金融產品有一個特徵，就是投資者與設計投資產品人士或銷售產品人士之間，存在着很大的資訊不平衡。這使投資者處於不利地位。- j$ i7 k# l% @/ U) q
3 N( u5 a: @8 s
資訊不平衡會集中出現在投資者被推銷某種金融產品的時候。這時，投資者置身於某些堂皇的金融機構內，面對銷售員或是財務顧問滔滔不絕的解說，會聽到很多嶄新而複雜的金融術語、產品名稱、賺錢方法等。但投資者真正明白多少？如何去評核和抉擇？
- v* J t; I4 w0 m* [- _% V5.39.217.761 U2 H8 _: R& X" h$ j& o( L
現時的監管制度，也在投資產品的信息披露上有規定，但是這仍然未必足以協助投資者成為「精明投資者」。要成為「精明投資者」，他們還要做必要的功課，要知道自己的投資需要是什麼？自己的風險承受能力有多大？自己希望能在1年內儲蓄多少錢？對投資的需求有多大？ tvb now,tvbnow,bttvb( V$ O: ?7 ~+ m$ w# U' \/ ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, z4 U) `+ m/ @! ~5 i4 v Z, G3 n
無論任何時候，投資者起碼不要忘記風險與回報一般關係的常識，就是回報愈高，風險愈大。你面對的投資機會中，兩者的比例是否恰當？自己是否可以承擔這樣的風險？還有，複雜的產品是否真的可以給予他們好的回報？5.39.217.769 C8 B9 C: I0 W1 {. ~
. u7 K1 Q. Y9 U4 a消委會一直教育消費者在購買產品時，首先要明白自己的真正需要。現在我們也要對投資者進行同樣的教育。公仔箱論壇/ v/ W6 t7 b, O; F' S
公仔箱論壇- ~4 `; A- @& Q$ [4 T7 |
9 n; k* y! C6 x, xtvb now,tvbnow,bttvb考慮金融政策 借鑑消委經驗2 N- ^7 U. F& P9 \
第二，考慮給不同的投資產品作「功能」評級和「測試」。公仔箱論壇% g$ X4 J; f5 m; n7 x( O
9 r8 {& E5 A( Q
很多投資產品很複雜，這方面需要有足夠的資訊讓投資者可以作出選擇。很多複雜的投資產品其實未必適合一般投資者的需要，而且有機會加重成本，令回報沒有那麼高。所以消費者很需要足夠的資訊，怎樣才能達到這目的呢？/ \ F/ H8 V# j7 b6 k" \! O
0 r9 K s1 V& R+ g+ P消委會多年來對消費者的教育做得十分成功的一項工作，是產品測試。有關的測試報告，往往成為香港大眾選購某種產品時最權威的參考資料。根據這個經驗，可以考慮對投資產品也作一些包括風險在內的「功能」評級。
. f, v# \& B1 O% p) _0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb) \2 k; L6 S- J( x, r
我們希望，能夠有一些簡單的投資產品讓投資者選擇購買。當不同的投資產品可以如相機、冷氣機一樣，並列出「功能」的異同時，相信一定可以滿足到不同投資者的需要。% u! U4 h' x* P7 i0 }! R
6 J: h- b; Q. \ l- s5 z( M第三，提高投資者的權益。
4 r9 Z ^0 t# C4 o0 u當投資者面對一個財務建議時，作出財務建議的顧問應該以消費者的權益為出發點，即是說，財務顧問不能從所屬機構的利益出發，誘使消費者接受他們的建議。他們一定要按消費者的權益及投資需要，就產品向消費者提供意見。這是提高消費者權益的重點。
5 w; t9 u4 a, c9 n公仔箱論壇2 c; W$ o7 i' a' A& a
第四，消委會的中介角色。% Q9 X; N- ~3 q4 K
消委會過去在處理消費者投訴方面做了很多工夫，成果有目共睹。很多時候，法例其實沒有給予消委會權力去處理這些投訴，但消委會發揮了良好中介者作用，使很多投訴、爭拗得到圓滿解決。保障投資者的政策，也可以借鑑消委會這方面的功用，考慮建立能夠處理投訴和爭拗的機制。
1 U" T) w+ y5 X/ ]; i/ j2 O; eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; N& V7 Q3 N* e4 l
消委會的工作經驗，未必每一項都可以套用到金融產品銷售上去，但我覺得，以上提及的原則是用得着的。我相信，我們在考慮金融政策和某些監管政策時，會借鑑消委會的經驗，來幫助我們和業界商討。我期望這方面的工作，會很快見到成效。
$ r& p5 T0 n5 j8 ]7 [8 J" Utvb now,tvbnow,bttvb
6 C2 t7 \) ^$ U& y- qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。作者是財經事務及庫務局長
. C3 W3 d3 H8 d+ @5 G1 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2009-7-29 08:17 AM
| 