誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。
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5 i5 }5 P. g+ O5 t5 Z0 R8 A一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。
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0 ]' r5 m/ E/ x: ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ }8 m" i; _- i# W2 g
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老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。
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8 M( h. r" H' T1 S( [& R8 h0 B只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。* S P5 O7 x* ~6 e% ^
9 x, Y6 S' A6 ]6 Q但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。9 J4 [# J, R4 K: r
% z N' u4 g3 @( ^* q公仔箱論壇兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。% R& y) G: I& i: o/ `/ ~
W0 p- I. C7 i2 R% r7 X3 K- o4 E但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。5.39.217.76+ R6 S; q: R7 @% Q4 ~
) n* A2 S4 G4 R4 h. {% s對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。
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好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。公仔箱論壇, A4 k, V% Q1 C
& {( ~' k5 l" i% }經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。5.39.217.766 M& g! W2 M4 s* l- L
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第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」9 Y6 u! T. g- Z# l3 r, z9 z& X
% A" k" `# N. Y% j! D# z6 V業務主管：「三個月」
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老總的朋友：「為何要這麼久?」
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業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」
; q' r8 `8 k( }) i8 F' z" v( BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 r9 C& u7 L! c5 E$ F- B( o" E7 n5.39.217.76老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?
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, t2 B5 N6 u! t* O2 l- X老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C$ G7 i& P1 P# i6 M: e# X3 S
/ y1 O. H" s9 T# U7 ~) M$ Otvb now,tvbnow,bttvb業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」
6 ]" V9 w- B: |% q: m4 A2 p s0 v- cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: H/ K/ b2 K6 D; W% T) h4 ]5 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」- B; K/ b9 ]; ^+ @( T, t* F
) X2 @% ?7 \7 X0 q" r( I4 }3 v這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」
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老總問：「有幾位?」5.39.217.76. w) E% O6 ?7 ]+ h; }/ `
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業務主管說：「25位」5.39.217.76. }/ z" o. ?7 O- f' _* V, A
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25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。% X9 w5 c+ |& O) r6 g1 g/ S7 e0 Q! Y
4 S. i8 y1 d$ K# y1 K/ x5.39.217.76我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。1 ^; G3 g- \" D2 q; Q
6 M. {' q" G* O" h+ t. I在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！公仔箱論壇5 l0 Z7 S1 q, y9 G% ]) e
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同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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