誰都無法左右僥倖的機率，它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。& I7 E6 W2 H' M! [0 S3 w5 i* E' R
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一家高級轎車代理商的總經理，因為身體狀況出了問題，決定要從兩位業務主管當中選出一位來接替他的位子，於是他找來這兩位候選人。
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老總說出他的目的後，出了一個任務，來評估這兩位誰會比較適合成為他的繼承者。5.39.217.761 |9 U ~; j" f4 G9 x
2 `, |# d) ~" m3 [# L: m5.39.217.76老總出的任務很簡單，他說德國原廠50輛最新款的轎車就要運抵台灣，他想給這兩位業務主管三個月的時間，看誰賣的最多，誰就是新的總經理。公仔箱論壇' Z# @) ~+ X K+ Q0 q
1 k4 x; Z# j5 n7 R4 E- Y公仔箱論壇只是老總特別向他們兩位強調一點，他說原廠有告知，這款車有一個電子零件有瑕疵，瑕疵現象的發生機率只有50%，但因為這個瑕疵不會影響到行車及安全性，因此原廠沒有計劃主動召回車子。0 j" e8 d" c; m
% y& I7 q6 S! u0 \, F+ D: a+ s$ y) s3 s公仔箱論壇但是若瑕疵真的發生了，則零件要等三個月後，才能運抵台灣幫客人換修。$ [/ U$ E9 D2 \* T! e Q
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兩位候選人都相當有信心，因為根據銷售記錄，他們兩人都具有在三個月內賣掉30輛車的實力。# ]+ p( g7 R) e+ ~1 }* j
& o9 x0 z4 r( I1 h但最後的銷售狀況卻出現很大的落差，因為在三個月競賽期屆滿的時候，其中一個業務賣出了49輛，但另外一位卻1輛也沒賣出。tvb now,tvbnow,bttvb5 V/ [8 s* I7 h- y
, a. `- O, C; K: V. Etvb now,tvbnow,bttvb對於這結果感到很納悶的老總，先調出過去三個月來，這兩位競爭者的銷售日報表，老總訝異地發現，兩位業務主管的來客數及試車數不相上下，但銷售量卻南轅北轍。5.39.217.76! T* M& l! z2 u& m
! F: N& a( I8 V% d: ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。好奇的老總於是央請一位朋友喬裝成顧客，分別向這兩位總經理候選人買車。公仔箱論壇8 H3 m% j+ n8 F, Y* P( h3 Q/ V
; H6 G+ t$ A: B' e( [8 R( J經過詳細的介紹，並且煞有其事地試駕這款新車後，老總的朋友很滿意地向這位已賣出四十九輛的業務主管說：「請問最快何時可以交車?」業務主管：「可以立刻交車。」老總的朋友回說兩天內決定。
! U4 a: b& V/ G2 g- M' g3 Q% W4 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ Y% B5 c" r- h! r8 z第二天， 老總的朋友向另一位沒賣半輛的業務主管試車後，問說： 「請問最快何時可以交車?」, v- @0 L4 t1 i: S
' M8 {% i* A. U' u# a' a業務主管：「三個月」
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老總的朋友：「為何要這麼久?」; _& v) s7 h7 K, Q: ]# Q
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業務主管：「因為此款車進量有限，我的配額剛好賣完，若您急著要車，我可以介紹您向我的同事購買，他還有最後一輛！」tvb now,tvbnow,bttvb. U! H. Q, V& O1 O$ z, [" r
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老總在聽完朋友的敘述後，好奇的找來那位落敗的Top Sales，問他為何要將客戶往別的業務推?
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& ]0 X) `! P7 D& K) l6 c$ R公仔箱論壇老總：「聽說，在賣出去的49輛中，有30輛是你介紹的。為什麼要這樣做?」
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2 o9 m5 O5 N0 |/ Q: @9 c: H1 }業務主管：「從員工的角度，我有達成銷售的責任，因此不能停止銷售這50輛車；但從自己的角度，我無法賣一輛事先知道有瑕疵、卻沒有零件可以更換的車子給客人，這跟自己的原則牴觸，所以在轉介紹客人時，我都有向客人告知此瑕疵，雖然造成最後別人賣得比我多，但如果他被您選為總經理，就表示您比較在乎業績，比較不在乎誠信。從生涯角度看，我也應該不適合這樣的企業文化。」tvb now,tvbnow,bttvb- y. o* u+ k u8 i; _; o3 x7 G
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就在這個時候，那位賣了49輛車的業務主管走進辦公室，臉色不大好看地拿一張文件給老總，說這是德國原廠發的電子郵件，上面寫著：「The 25 pieces of spare parts will be delayed for another 30 days. (25件備品要再延30天才能交貨)。」
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這位業務主管不安地對老總說：「又要延30天，我有好多客戶吵著要退車！」2 u) w2 b' N* l' u0 E
- H. ]8 n2 f ~" j0 D公仔箱論壇老總問：「有幾位?」
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業務主管說：「25位」
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25位!剛好是50輛的一半，有趣的50%僥倖機率，逃都逃不掉，50%的零件瑕疵率全部都出現了。5.39.217.760 ~5 b) p; b4 O
$ g6 V* y6 T$ p w我們都知道，你若投一百次的硬幣，正反面的機率各是50%。換句話說，誰都無法左右僥倖的機率，因為它最多只有50%；但剩下的50%卻是你可以100%作主。( X; ]2 X9 i8 q) X, }/ ]( S
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在這個故事中，賣出車的業務選擇50%的僥倖機率，沒賣出車的業務沒有選擇僥倖機率，如果你是要買車的顧客，你會跟誰買車?你會選誰當總經理?可以確定的是，沒有誰願意被那50%的僥倖機率擊中！
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同樣的，你曾有過多少行為是選擇在50%的僥倖機率下進行，在未來的日子裡，它們將有一半會出現錯誤訊息。 |
發表於 2025-6-16 11:54 AM
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