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快樂其實是一種習慣

一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。
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6 R) n# H" S+ y* Z. e2 X7 N因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。公仔箱論壇- t  e$ h( b  B4 E* v+ h
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」tvb now,tvbnow,bttvb$ d' E6 L/ k, I3 H7 D$ N

- s' d' ^0 j& L, F5.39.217.76後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?tvb now,tvbnow,bttvb0 r! r" ?+ ]5 p) ~5 m* [
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每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」5.39.217.76& ?) J) k7 ]/ p6 ^+ }5 n
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嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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" M8 V% l+ g4 h+ W- h4 a於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
3 e, W- E! U$ H7 C1 g# gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" P9 \0 {5 ^/ z8 D6 W. u: A" X) b公仔箱論壇他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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# w$ g0 q5 q4 M* k1 ]" o  i接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。
" [( B1 t1 m( \2 J) ]  n/ ETVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; e& O+ U" Q' l! q6 l8 X/ x; T
兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。5.39.217.76/ Y2 p' y; T4 ^3 i( l9 A4 f3 W

6 f- H2 X5 X( R" [5 ]TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb, K( }. {3 T' v

9 r4 r1 u) u8 F% @; g% o( L5.39.217.76他笑了笑:「好,沒問題!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y4 h- A& w/ \  I+ i! u8 ^0 M( E
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然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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& r' o+ q! ?$ W% j  J( utvb now,tvbnow,bttvb於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 r2 [4 w8 h0 @* n) p3 |4 Q) C' f5 B' d

' r) N+ n& t7 J5 o4 o他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
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「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」5.39.217.761 }3 Z( @, @9 p0 j/ o: b
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司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」& f+ x- k" `" z/ a0 j

  V# q+ H7 @6 a' D' Stvb now,tvbnow,bttvb他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」tvb now,tvbnow,bttvb" V1 C# S% T9 x3 ~% g
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他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」8 Y* N' ]$ P, M/ p7 I6 B

5 Z0 [$ X) D: p8 _2 U1 N# stvb now,tvbnow,bttvb漂亮!多精采的一個祕密!TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 R. Q& S$ K0 s

8 m# [3 [! |7 Q1 x- sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。
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3 B/ @) V; C$ c, }0 p4 h又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。
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4 G) t4 `9 m0 c* f3 btvb now,tvbnow,bttvb接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。
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- N# }6 m& U& V$ s$ M「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。
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當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。
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) Z1 j( Q& G! n: p8 v我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?
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1 R# w. I# m: L; {0 ^9 s4 i(更何況,往往還有人付錢呢!)。
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