一大早,我跳上一部計程車,要去台北郊區做企業內訓。公仔箱論壇1 m' t8 f& {- I# e f
4 ]3 G; C$ r+ l2 v+ p. ]. b. ?因正好是尖峰時刻,沒多久車子就卡在車陣中,此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。
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隨口和他聊了起來:「最近生意好嗎?」
' S" e1 C* `3 ^! Ytvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; h U8 N# e0 {" ?
後照鏡的臉垮了下來,聲音臭臭的:「有什麼好?到處都不景氣,你想我們計程車生意會好嗎?公仔箱論壇+ g7 b* O& m. o4 D, @ N
$ H3 c4 c/ Z) ]/ G每天十幾個時,也賺不到什麼錢,真是氣人!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 }: E, x* n9 F; Z: m+ E2 z
+ w$ o- \" f0 K" \, k' z2 I公仔箱論壇嗯,顯然這不是個好話題,換個主題好了,我想。
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8 a4 e% J! t. x* v5.39.217.76於是我說:「不過還好你的車很大很寬敞,即便是塞車,也讓人覺得很舒服……」
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他打斷了我的話,聲音激動了起來:「舒服個鬼!不信你來每天坐12個小時看看,看你還會不會覺得舒服!?」
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接著他的話匣子開了,抱怨政府無能、社會不公,所以人民無望。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L5 q5 W1 a L1 u9 X2 \7 `
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我只能安靜地聽,一點兒插嘴的機會也沒。tvb now,tvbnow,bttvb6 v' m: x+ b% l* @: Z9 B
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兩天後同一時間,我再一次跳上了計程車,再一次地要去郊區同一家企業做訓練,然而這一次,卻開啟了迥然不同的經驗。5 j7 o6 L# `. Q) V9 W4 W
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一上車,一張笑容可掬的臉龐轉了過來,伴隨的是輕快愉悅的聲音:「你好,請問要去哪?」
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! R! y& {4 c9 F% d6 g* b; B真是難得的親切,我心中有些訝異,隨即告訴了他目的地。tvb now,tvbnow,bttvb, C& h+ D) V7 l1 S
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他笑了笑:「好,沒問題!」
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% Q" p0 k, W" s. ~tvb now,tvbnow,bttvb然而走沒兩步,車子又在車陣中動彈不得了起來。前座的司機先生手握方向盤,開始輕鬆地吹起口哨哼起歌來,顯然今天心情不錯。
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& F% ~ i. S/ b/ L於是我問:「看來你今天心情很好嘛!」
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9 j% d7 [9 p3 ytvb now,tvbnow,bttvb他笑得露出了牙齒:「我每天都是這樣啊,每天心情都很好。」
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: P0 T" j3 K' F: E$ ~5.39.217.76「為什麼呢?」我問:「大家不都說景氣差,工作時間長,收入都不理想嗎?」
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. R& e+ G. W* l9 H0 a: \司機先生說:「沒錯,我也有家有小孩要養,所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過,日子還是很開心過的,我有個祕密……」
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( V: ^9 W! [1 O. D6 E% CTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他停頓了一下:「說出來先生你別生氣,好嗎?」
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6 ]( @! ?% ]0 q L0 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當然好,只要是快樂的祕密,我這個念過心理學的都感興趣。3 Y; ^+ r0 w3 G3 r
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他說:「我總是換個角度來想事情。例如,我覺得出來開車,其實是客人付錢請我出來玩。像今天一早,我就碰到像你這樣的先生,花錢請我跟你到陽明山去玩,這不是很好嗎?等下到了陽明山,你去辦你的事,而現在是花季,我就正好可以順道賞賞花,抽根菸再走啦!」
7 r1 H( o4 q& l4 z7 m3 i5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# F0 K- H" \. J7 X5 Z
他繼續說:「像前幾天哦,有一對情侶去淡水看夕陽,他們下車後,我也下來喝碗魚丸湯,擠在他們旁邊看看夕陽才走,反正來都來了嘛,更何況還有人付錢呢?」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 A E$ L/ H0 |4 G
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漂亮!多精采的一個祕密!/ g1 E" v) T# i; k3 M& m. P
0 w) r! q2 L1 d& Q! j我突然意識到自己有多幸運,一早就有這份榮幸,跟前座的EQ高手同車出遊,真是棒極了。公仔箱論壇1 X2 I5 V# |& o5 V4 i
' X$ m/ G w; j8 N5 h2 H公仔箱論壇又能坐車,心情又開心,這樣的服務有多難得,我決定跟這位司機先生要電話,以後再邀他一起出遊。tvb now,tvbnow,bttvb, c$ ]: K5 Y [- l
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接過他名片的同時,他的手機鈴聲正好響起,有位老客人要去機場,原來喜歡他的不只我一位,相信這位EQ高手的工作態度,不但替他贏得好心情,也必定帶進許多生意。) j! M- T$ o3 [- v1 {2 v
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「快樂其實是一種習慣」心理學家發現,快樂其實是一種習慣,不論環境怎麼變,EQ高手的快樂決心是不會改變的。* `- A; g8 f$ c3 K1 v
3 `. J8 }, ^2 @, m; c0 @當我們能換一種心態去看待自己的工作,並帶著遊戲般的愉快心情面對工作,你會發覺自己的內在能量強大許多,抗壓應變的功力也因此大為增進,而這,也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。公仔箱論壇% @4 L. u" _$ u: [' g, F; m2 y
1 w9 b) D' f& r4 rtvb now,tvbnow,bttvb我自己就常覺得,工作其實是一種偽裝,讓我有很好的藉口及機會,能因著演講及各種活動,去認識許許多多有趣精彩的人,這不是很過癮嗎?公仔箱論壇# A/ f" B! |( Z( X
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(更何況,往往還有人付錢呢!)。 |