管理的逆向思考~不准親鏡子一家中學校長面臨著一個問題,校內年長的女學生開始擦口紅。當她們在洗手間裡擦口紅時,她們會將嘴唇印在鏡子上留下唇印。9 \2 @ Q) S" C
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在這個問題變的不可收拾之前,他想到一個方法阻止。於是他召集所有擦口紅的女學生並要她們下午2點時在洗手間集合。
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; U/ k( h A5 a! ~$ P5 U3 u5.39.217.76當女孩們在2點到洗手間時發現校長及舍監已在那等候。校長對她們解釋這個問題讓舍監每天晚上都得清理洗手間的鏡子。$ n5 m [9 | h
' ^0 s) Z& V7 ?6 ~7 E5.39.217.76他認為女孩們並不瞭解問題的嚴重性,所以他要她們己目睹鏡子有多難清理。
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, X1 Y) R3 L% G9 o7 v5.39.217.76接著舍監便開始示範。舍監由盒內裡拿出了一把長柄刷子,拿到最近的馬桶裡沾水後,接著走到鏡子前面開始刷洗鏡子。tvb now,tvbnow,bttvb# t3 a9 G0 x% c) @; E
: A/ z2 {; W$ {4 E, [' c2 x公仔箱論壇那天以後再也沒人把唇印留在鏡子上。5.39.217.76! ?+ T) q$ J- i
8 \" x+ m: r% h; S0 `5 g公仔箱論壇【不准親鏡子 笑話啟示】1 q2 s! g# O3 y; E$ M
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) P! W+ ?# f# f, }) M. b a公仔箱論壇解決問題的方法經常不只是一個,如何發揮創意,找出有效的解決之道,正是對管理者智慧的一大考驗。tvb now,tvbnow,bttvb5 T/ m& u6 N& ]3 P& I, @3 l
; z/ }4 d8 k* xtvb now,tvbnow,bttvb如果是一般人,在這個故事中,多半是將學生們找來,然後給予一番嚴詞教導,要求大家以後不要再犯。然而這樣的效果會有多大?
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這位校長以「逆向思維」,不用說教的方式,反倒從鏡子上著手,立刻徹底解決了這個問題,這樣的智慧令人欽佩。5.39.217.768 c; p' Q7 y6 z, d
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許多主管面臨員工問題時,常是先以「說教」的方式來處理。事實上,它並不那麼有效,與其用「說」的,不如採取一些行動,透過行為,改變、增加他們的認知,可能得到更好的效果。 |