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愈來愈多公司利用指紋等生物特徵記錄員工出勤之際,個人資料私隱專員公署批評這種做法違反保障資料的原則,顯示了保障私隱資料和企業機構利用新科技提升效率之間的矛盾。 C$ g. Q1 s/ D+ V" F
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傳統的簽到或打卡機制漏洞,是部分僱員會替缺席同事冒簽或打卡,互相包庇偷懶。企業引進指紋、掌紋、臉孔或瞳孔識別系統,這種包庇行為就無所施其技,也避免了員工失卡或忘記帶卡上班形成的額外行政開支,對勞資雙方都提供了方便。因此,愈來愈多包括中小企在內的機構採用,一些學校亦引進這種新科技,來記錄學生出席、圖書借還和購買午膳等行為。
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一「指」通行,最為大眾熟悉的是出入境e道,大為縮短輪候過關時間。由於政府早已擁有市民的指紋資料,市民亦信任政府的保密和防止濫用機制,故此接受程度較高。
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資料怎用 底綫各不同
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3 o9 V4 J9 u, e* A0 c( t' k至於企業和學校推行一「指」通行,就涉及收集和保障資料的爭議。昨日私隱公署發表的案例,就是源自一名僱員的投訴。
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指紋是每個人獨一無二的資料,市民信任政府,加上法例規定,同意向政府提供指紋資料,但對私人機構收集指紋等生物特徵資料,部分市民會存有較大戒心。tvb now,tvbnow,bttvb1 g @% v7 _1 ~& A5 C5 [ }7 R
: `. d* s3 y( |' z4 U) K公仔箱論壇這種戒心分為兩個層面,一是人權方面,質疑私人機構有沒有權利要求員工遵守規定;其二是保障方面,擔心私人機構能否避免資料濫用和外泄。tvb now,tvbnow,bttvb m+ X) n: n2 `# ^. ]' e
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不同國家、文化、個人都對個人資料的保障有不同的底綫。例如:港人習以為常的身分證制度,英國政府要推行,就受到當地人權分子猛烈抨擊,擾攘多年議而不決。一家提供生物特徵身分辨識系統的公司,指出發展中國家比歐美更普遍使用這系統,相信是因為這些地區的人易於接受新科技。至於本港有僱主和學校以指紋識別系統來記錄員工或學生出勤,有員工不滿,有家長擔心,但也有員工和家長歡迎,覺得非常方便。
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用作考勤 社會欠共識
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. H1 l/ Y0 B0 u/ F, T5 p( v7 Jtvb now,tvbnow,bttvb私隱公署試圖在這方面畫出一條底綫,認為這種系統只適宜用於一些涉及高度機密或保安範圍,要是用來記錄普通出勤,方便行政,則是「超乎適度」,並且相信僱員是受到「不恰當的壓力或威逼」而不敢提出反對。tvb now,tvbnow,bttvb& S( D9 w, C0 q) f" O) [) z, @3 \
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收集僱員指紋,應先取得僱員自由同意,大部分人都會認同這原則。至於用來記錄員工和學生出勤是否「超乎適度」,則社會未見共識,如果員工、家長和學生是自由同意,有很大討論空間。有學校成功申請優質教育基金引進這系統,聲稱申請期間還獲私隱公署書面回應稱沒有問題,實情如何仍須進一步交代。
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究竟本港應該如何定下收集生物特徵資料的底綫,仍有很多地方有待討論和釐清。無論怎樣,私人機構在收集資料時要清楚表明用途,並且做好資料保護,有助增加員工合作的信心。
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