前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者
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先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── 5.39.217.76# n: O4 p5 X3 L! ^+ s, z
& O* b! Q& q# i8 a9 l+ c( ^5.39.217.76第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。tvb now,tvbnow,bttvb- \* Q6 j9 U: h; } Q1 y
% I5 \7 p' |# P. l公仔箱論壇第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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6 R# L: s" z% L! }9 K4 b公仔箱論壇第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。8 ]% p d& ]2 y0 s x, s- f( K
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊! 30元好了,一共是32元,算你30元就好。」
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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) R U/ L5 P5 T: L) k前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下
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y4 ?* }" u" `6 L9 }( Etvb now,tvbnow,bttvb先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆說了一個笑話,非常好笑,我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。公仔箱論壇$ P; N) Y0 i G8 O% X4 ~/ V
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回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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' d, C$ {) s3 x( q* N- j7 f. t0 I {1.賺到了好心情;
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( K% v" C d7 c4 p, W) A4 Z4 b Ktvb now,tvbnow,bttvb2.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 u) V9 D7 x. {4 Y/ R" o
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3.賺到了老闆的謝意; V0 t5 x$ U) K6 c9 i' s2 N
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4.賺到了老闆的友誼;
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, y8 g+ V$ P5 D6 g7 y5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 l+ a- {- S4 u
6.賺到了愉快的晚餐。」
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$ S0 J8 N7 o" ]" STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |