前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者
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先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5.39.217.763 O- Q0 l X) ~ [1 c# _
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應── tvb now,tvbnow,bttvb- b6 g/ U& T" o! T1 |) i7 ^* f) J
* u) K- u) p2 |$ Q7 v' K8 wtvb now,tvbnow,bttvb第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。公仔箱論壇8 S1 @* V p: y6 N5 B! }1 ^: I6 C/ P
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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5 ?; v& m9 Y" F4 k4 f/ \第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。' i1 F' ~( |4 V# J! a3 b5 T
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊! 30元好了，一共是32元，算你30元就好。」tvb now,tvbnow,bttvb: i& w+ s% t. X7 T; b
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。* H& f5 _) N5 `3 w. I& N
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下
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7 ?; E" d, }( R; U, e jtvb now,tvbnow,bttvb先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚菜我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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3 l& n+ c/ T T( k5.39.217.76回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb- g/ c* k( J9 v+ s( q& I
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1.賺到了好心情；tvb now,tvbnow,bttvb; j8 S6 V% w! ]6 y; c" Z5 j
+ b1 P$ l, J. a公仔箱論壇2.賺到了老闆的笑容；
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) R* P& V" e: N$ a9 b2 m# \# Z$ ^3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
/ ?* ]" T- T" J" h. u% u公仔箱論壇6.賺到了愉快的晚餐。」
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1 s! G- A5 y; R, n+ v! q4 z3 q當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 |
發表於 2009-7-9 11:27 PM
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