撰文:蔡苡柔 盛昀 林芷瑩出版:2024-11-03
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近年「消費降級」成為一熱門詞,在競爭激烈的內地餐飲業更是明顯。今年8月,太二酸菜魚客單價跌回七年前,登上熱搜,鼎泰豐宣布10月底陸續關閉華北14間分店,餐飲環境競爭激烈下,與香港相鄰的深圳卻有不少餐飲業持續火爆,其中不少內地老闆開設的港式冰室更是業績平穩上升,拓展多間分店,他們也不諱言是受到港人北上帶來的紅利影響,不過他們認為「平價」和「性價比」才是成功關鍵。
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2 W3 f8 L) Z$ c& Z8 S而港人不只在深圳商場消費,開關一年多許多港人也到訪許多口岸附近的市場和小吃攤捧場。《香港01》記者採訪到在蛇口市場賣雞給港人十幾年的深圳攤販黃先生,他稱深圳多年來都靠港人幫襯,其實現在也未恢復到疫情前的水準,「就話沒有香港人真係不得!」
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" i0 v) x2 U/ l, h/ U" ]" fTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。內地老闆開的平價港室冰室在餐飲業競爭中脫穎而出。(歐嘉樂攝)
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}1 j# u u' ?tvb now,tvbnow,bttvb港式茶餐廳成為深圳餐飲黑馬?公仔箱論壇7 R: A2 ]* ]3 J _# F' j1 K
今年年初,《香港01》在KK TIME採訪凱樂里冰室的職員秦小姐,她當時表示正在努力學粵語,冰室也預計要進軍COCO Park。
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今年年初,《香港01》在KK TIME採訪凱樂里冰室的職員秦小姐,她當時表示正在努力學粵語。(王海圖攝)
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. T/ `3 X& R: F! R3 B公仔箱論壇9月份,秦小姐已經成為凱樂里冰是在COCO Park分店的經理,她分享,比起火鍋類、燒烤類這些在今年暑假業績不如以往,他們冰室在深圳業績卻是平穩上升的,港人的北上消費是關鍵之一。
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* g+ D; Z _- T; ~ T& r$ ^秦小姐稱,就他們在門店來說,港客佔偏三成到五成,30%到50%,特別是週末的時候,「因為香港人都喜歡來這裡(深圳)逛街購物打卡」。" |) Q9 T/ w. y8 t. g. Z9 |
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消費降級?平價冰室靠上班族和港客幫襯業績漲5.39.217.760 t0 H i p% D* c- I: g
秦小姐分析,平價港式冰室在深圳假日有港人幫襯,平日則靠價格實惠吸引附近的上班族,價格是一大重點,「我們最大的優勢,其實是我們小餐價格很佔優勢,大餐平均人均200、300多都有,我們就幾十塊來講,不論是上班族還是家庭都消費得起。」
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秦小姐也表示,內地餐飲業的競爭確實非常激烈。她舉例,日前有一間價位較高檔的餐廳在COCO PARK歇業,而COCO PARK則開啟了一條新的小吃店,「便宜服務好是他認為在競爭餐飲業能活下去,並且在大灣區開設多間分店的關鍵。」
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凱樂里冰室的職員秦小姐已經升格做分店的經理,他認為在消費降級時代,平價才是關鍵。(林芷瑩攝)
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$ Q/ i+ a, c Y7 C$ f! |( WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。秦小姐補充,其實有很多人消費注重的不是價格的問題,「他吃的就是一種服務,像海底撈他是不是一直以來生意挺好的,你看人家吃的是服務,像我們這種小餐一直以來是一樣的,要讓客人有賓至如歸的感覺,哪怕他有一點滿意他就會回來。」 u! r% }, F! n7 [: Z( x v
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不認同消費降級? 克茗冰室老闆:年輕人追求精緻摳門
6 M7 Q* J8 V& ]! }0 b) w8 G5.39.217.76另一間港式茶餐廳同樣也是在餐飲業激烈競爭中脫穎而出。克茗冰室的創始人陳英其從水圍村的一間小店出發,2019年開始在深圳陸續開設40間分店,並於今年5月在尖沙咀開店,帶着「港式美食」反攻香港。
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有趣地是,陳英其不擔心消費降級,他反而認為年輕人的講求性價比的消費方式,並非壞事。
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4 b+ H1 z' }- G0 N3 n5.39.217.76克茗冰室創辦人陳英其認為年輕人講究性價比並非壞事。(歐嘉樂攝)5.39.217.760 T4 U. n8 D. t, c$ g
6 s+ |$ g% e1 F陳英其分析,現在的95後00後,講究性價比不將就,「我花100就要有100的價值。想要好的,要真的,不是沒錢,是因我們要選擇好多嘢」,他認為年輕人奉行一句話就是「精緻摳門」,「我要好,又要抵。現在就是好的時機」。
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: n' X6 ], v6 J7 B' n( ~" etvb now,tvbnow,bttvb陳英其認為危機就是轉機,「我一路都覺得,危機危機,有危險就有機會現在因為很多鋪做不下去,那漂亮的鋪位就讓出來,就有機會了。」
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( C7 b0 b% A" Q$ i5 `* t% _談到港人北上的影響,陳英其表示特別是靠近深圳口岸一帶的餐廳感受特別明顯,他們靠近口岸的幾間分店,港客甚至高達50%,其他分店也在通關後業績上升,「明顯有上升,都有20%以上就是港人北上帶來的紅利。」5.39.217.765 w* m# V6 o) E* s, R0 E* V
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7 F4 M! l, P2 M8 ~* [0 K3 D/ ~( C* X9 o2 ?5.39.217.76克茗冰室雇用香港老師傅保留道地港味。(歐嘉樂攝)* x2 `* x/ _$ A6 R& _
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8 r ~+ j* P3 t. P( Q! A克茗冰室創辦人陳英其喜歡香港人的做事態度。(歐嘉樂攝)5.39.217.76' g7 o) P k- F7 h& W, m
$ K" A. u8 ?6 x9 g5 i; RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。近年香港餐飲業出現結業潮,對此,陳英其則認為香港餐飲業還是有不可取代的優勢,「香港人做事認真,有些老師傅ㄧ生只為做一件事,我很佩服這種態度」,而內地的餐飲業則勝在食材新鮮,和行銷手法創新。他表示,自己餐廳也雇用香港老師傅,希望能保留地道的港味,「味道還是老的好」。tvb now,tvbnow,bttvb% _; k% ^9 x; s, h% X Q
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. Z' h4 j3 F. ^) R, l5.39.217.76陳英其則認為香港餐飲業還是有不可取代的優勢,「香港人做事認真,有些老師傅ㄧ生只為做一件事,我很佩服這種態度」。(歐嘉樂攝), `4 |5 O+ S$ V6 X
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深圳餐飲業靠港人並非新鮮事?
) ^7 V$ Y5 z; R6 h A談起北上消費,通關後一年多,港人不止在口岸附近的百貨和商業城消費,市場和小攤販都有港人的蹤跡。以前在深圳蛇口市場附近賣雞的黃先生,女兒也在一年多前投身餐飲業,在深圳蛇口開設了甜品和粽子店「姐妹手作」,也頗受港人喜歡。
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黃先生的女兒在蛇口市場附近經營「姊妹手作」。(歐嘉樂攝)1 G) l) h2 i* u! O0 H3 g' a
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黃先生也提到,這幾年景氣不太好,餐飲業或多或少都受到影響,其中距離口岸遠一點的餐飲業衝擊更多,「可能離關口遠一點沒有香港人的地方,就會(生意)差一點。就像蛇口市場,以前疫情的時候沒有香港人生意差很多。」
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黃先生進一步解釋,「你係一日做2000蚊生意,起碼都有500 600、700係香港人,香港人不來就少30-40%的生意」,他又指,通關後生意恢復很多,但其實港人北上的風氣仍舊未回到疫情前的水平,「就話沒有香港人真係不得!」5.39.217.76; o3 Y3 I8 ]' c% _9 u9 h6 H
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黃先生家裡兩代人都做餐飲業,他直言深圳餐飲業受港人幫襯很多。(歐嘉樂攝) |