2024年7月16日週二
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香港快運又出事！逼走已買位乘客有機會處第3級罰款、監禁6個月？即睇航空公司處理手法
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繼失明人士被拒登機後，香港快運的安排又再起熱議！有乘客在社交平台發文，有怪獸家長帶子女乘坐香港快運前往日本時，以「同行小朋友」為理由，搶走其他乘客已付費揀選的座位，事件中更有客服走入機艙，向被搶位的乘客聲稱回港後可申請退款，13小時內就引起1,000留言，未知今次香港快運如何拆彈。
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有乘客不恥怪獸家長惡行，放上Facebook群組，瞬即引來全民公審。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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帶子女出遊 要求已付費揀位乘客讓座 客服叫苦主回港申請退款
( B" I& @. J4 o4 I- M' ?7月15日在網民在Facebook群組「HK Express香港快運及旅行資訊關注組」發文，指UO690前往名古屋的航班上，有家長帶子女出遊，但未有付費揀位，卻要求已付費揀位的乘客讓座，而香港快運客服走入機艙，與被搶位乘客溝通，指她可回港後可申請退款，事件瞬即引起網上熱議！
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, {/ t4 q+ d/ [0 E1 [tvb now,tvbnow,bttvb「嘩，佢去程得左，回程會唔會又用呢招？如果係咁仲成世界」、「咁要畀小朋友的啲同學仔知道爸爸媽媽幾威水喎」、「畀咗錢買位，坐唔到仲要搞一大輪申請退款？」、「咁劃位嚟做咩」、「其實空服有無比返咩證明你，等你可以退款？如果無，真係驚你退唔到」、「咁同打劫有咩分別？」、「點解要比錢買位個客suffer。」網民隨大罵「怪獸家長」，替事主抱不平，亦批評香港快運的處事手法。
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網民一面倒不恥家長行為，13小時引發1000留言。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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同時批評客服處理手法，擔心受害人不獲退款。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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在發文內，被搶位的事主亦「現身」留言，指「小朋友」乃中學生，而且事件中的「媽媽」態度惡劣，曾向丈夫表示自己不會讓位，「最後冇堅持係因為唔想耽誤其他乘客嘅時間，驚延遲班機，同埋嗰兩個已經唔係好細嘅小朋友，已經係中學生。」事主為大局而選擇妥協，有網民大讚，有網民批評縱容，有網民更引香港法例第494章《航空保安條列》，稱擾亂秩序行為，一經循簡易程序定罪，可處第3級罰款及監禁6個月。
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! }1 j5 _" d8 c! k: a& I6 w% i被搶位的事主亦「現身」留言，指「小朋友」乃中學生。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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附上相片證明。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)! w# G$ }* t0 U; M' Z3 @/ g
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有網民獻計，當中涉及法律。(FB群組「HK Express 香港快運及旅行資訊關注組」截圖)
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. n8 X* L2 b+ ~0 o$ C& Z公仔箱論壇第494章 《航空保安條例》截圖
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香港快運日本航班訂位費每程$50起5.39.217.766 R" @ |: C5 h4 S( s4 j
而按香港快運官網資料，如果乘客沒有預先購買座位，航空公司將會在乘客辦理登機手續時，為他們隨機安排座位；而前往日本的航班座位選擇費用$50起，2至11歲的小童可享半價選擇座位，亦列明機上更改座位除外。如果想一家人一起坐又想慳的話，最佳還是在初次預訂時，預先選位，標準座位$50，如於機場櫃台或機上更改座位，就需要$100。
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前往日本的航班座位選擇費用$50起，2至11歲的小童可享半價選擇座位。（香港快運官網截圖） |
發表於 2024-7-17 09:36 AM
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